Innhold

• Feilsøking på Galaxy S7 Edge "Lading pauset" -feil
• Galaxy S7 Edge-skjermen ble svart på grunn av vannsprut

• Lær hvordan du feilsøker #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som viser feilen "Lading stoppet: Batteritemperaturen er for lav" etter å ha falt i vann.

• Galaxy S7 Edge-skjermen ble grønn og ble deretter svart etter at enheten ble våt på grunn av vannsprut. Telefonen er fortsatt på i følge eierens vitnesbyrd, men skjermen er blank.

Feilsøking på Galaxy S7 Edge "Lading pauset" -feil

Problem: Jeg har nylig sluppet telefonen i vann. Telefonen slås på og fungerer, men et varsel kommer opp på skjermen for å si at ladingen er satt på pause. Batteritemperaturen er for lav. ’

Svar: Væskeskade er veldig uforutsigbar. Oftere vil det ta noen dager før væskerester i telefonen kan forårsake problemer som dette. Når det er sagt, har jeg en følelse av at det ikke er første gang telefonen kom i kontakt med vann, men jeg kan ta feil. Så, la oss prøve å feilsøke problemet til pålydende.

Telefonen falt i vann, og deretter dukket feilen "Ladingen på pause: Batteritemperaturen for lav" dukket opp. Jeg vet ikke om den dukker opp tilfeldig eller bare vises når enheten lades, men siden du ikke ga slik informasjon, la oss prøve å takle dem begge.

Feil vises når enheten lades - som jeg sa tidligere, dette problemet har allerede skjedd med tidligere modeller av Galaxy-enhetene, og oftere er det forårsaket av en skadet flexkabel, men for en enhet som er ordentlig sikret, forseglet og limt, er det umulig at en kabel blir skadet inne ... med mindre selvfølgelig telefonen pådro seg alvorlig fysisk skade. Når det er sagt, hvis problemet bare oppstår når du kobler til telefonen, må det være i ladeporten; enten er den våt eller en tapp (reseptor) er bøyd og berører den andre.

Så for dette må du sjekke porten for vannrester og bøyde pinner. Hvis det er vann, er det bare å plassere telefonen i en bolle med ris i 30 minutter til 1 time. Dette burde kvitte seg med restene, da riskornene er god absorberende og forutsatt at resten er på ladeportnivå, vil problemet løses ved å gjøre en så enkel prosedyre.

Hvis du imidlertid kan se en bøyd pinne, kan du prøve å rette den forsiktig ut ved å bruke et par diskanthøyttalere eller noen spisse gjenstander.

RELATERT POST: Hvordan feilsøke Samsung Galaxy S7 Edge som ikke lades og andre strømrelaterte problemer

Feil vises tilfeldig, selv om det ikke lades - det kan bare være væskeskader, men siden telefonen ikke slås av alene, kan den bare være i ladeportområdet. Det første du må gjøre er å plassere telefonen i en bolle med ris i oppreist stilling for forhåpentligvis å kvitte seg med flytende rester. Jeg foreslår at du lar telefonen være i en dag eller to. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter det, er det på tide å ta telefonen til en butikk og få den sjekket, men før det er det et par ting å gjøre:

• Se etter bøyde pinner i ladeporten. Hvis det er noen, kan du prøve å rette dem opp.
• Utfør hovedtilbakestillingen for å utelukke muligheten for at det bare er et fastvareproblem, samt å slette all personlig informasjon.

Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Sikkerhetskopier filer og data.
2. Fjern Google-kontoen og deaktiver skjermlåser.
3. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
6. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
7. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
8. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
9. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
10. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
11. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge-skjermen ble svart på grunn av vannsprut

Problem: Vel, min S7 Edge har en IP68-vurdering, noe som betyr at den kan overleve en meter vann i en halv time. Jeg dro til bassenget med telefonen min. Jeg la ikke telefonen min i vannet, den ble bare sprutet over med noen sprut. Så gikk skjermen min rart, og jeg slo den av og la den i ris og brukte en hårføner for å tørke den. Jeg snudde telefonen på skjermen, gikk grønn og viste ikke noe, og etterpå ble den svart. Jeg vet at berøringen fortsatt fungerer, for jeg kan føle vibrasjoner når jeg berører den, og jeg kan høre varsler, og jeg kan til og med snakke med folk som ringer meg, men skjermen vil ikke slå seg på. Hva kan jeg gjøre?

Svar: IP68-klassifiseringen er bare en forsikring, men du kan ikke stole på det for det meste fordi det som betyr noe er hvor mye du tar godt vare på telefonen din. Når det er sagt, kan til og med et sprut med vann fremdeles forårsake væskeskader, og det ser ut til å være tilfelle med enheten din. Dessverre er skaden mer alvorlig enn det første problemet, som ifølge deg førte til at skjermen ble grønn og svart, selv om enheten fremdeles er slått på.

Før noe annet, hvis telefonen ble droppet eller på en eller annen måte led fysisk skade tidligere, er det mulig at effekten akkurat begynner å dukke opp, og det er bare en tilfeldighet at symptomet oppstod etter at telefonen ble våt. Så feilsøking av enheten på grunn av vannskade er nytteløs.

LESE: Ting du må gjøre hvis Samsung Galaxy S7 Edge falt i vann og ikke slås på etter det

Imidlertid, hvis enheten ikke led av noe før problemet, kan du ha rett i at vannsprut forårsaket problemet. Så ikke lad telefonen og slå den av. Feilsøk nå telefonen ved hjelp av standard feilsøking for væskeskade:

Trinn 1: Fjern SIM- og SD-kortet og la skuffen stå umontert - dette for å sikre at kortene ikke blir skadet (ettersom de også er følsomme for vann) og for å vike for vannrester som kan ha kommet inn i enheten gjennom sporet.

Trinn 2: Plasser telefonen i en bolle med ris i oppreist stilling - det meste av tiden kan vann lett komme inn i enheten gjennom ladeporten. For å tømme den ut, må telefonen være i oppreist stilling. Risskålen vil tjene som absorberende. La telefonen være begravd i ris i en dag eller to.

Trinn 3: Forsøk å slå på telefonen - etter å ha lagt den i ris i to dager, kan du prøve å slå på telefonen for å finne ut om skjermen lyser. Hvis ikke, må du kontrollere at telefonen virkelig er slått på ved å sende en tekstmelding til nummeret ditt eller ringe.

Trinn 4: Forsøk å starte telefonen i forskjellige moduser - dette er for å utelukke andre firmware- og app-relaterte muligheter. Start først telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Prøv deretter å starte den i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Trinn 5: Send telefonen inn for kontroll og reparasjon - hvis alle disse tingene mislyktes, er det en indikasjon på at telefonen virkelig hadde et alvorlig problem. Det er på tide å bruke tjenestene til en tekniker, men husk at siden væskeskader ikke dekkes med garanti, må du betale for teknologien.

LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.