Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi hjelper eiere av #Samsung #Galaxy # S7 med å fikse problemene de opplever med enheten sin. I dag skal vi takle Galaxy S7 MMS laster ikke ned problemer og andre relaterte problemer. Det som skjer i dette tilfellet er at når en melding om en MMS vises, kan den ikke åpnes siden den ikke vil lastes ned. Vi vil ta opp dette problemet, samt andre meldingsproblemer som leserne våre har sendt oss.

S7 MMS lastes ikke ned

Problem: Oppgradert fra en S6 til en s7. En uke i begynner jeg å ha mms-problemer. Telefonen blir veldig varm og begynner å fungere. All MMS kommer gjennom som nedlastinger som ikke lastes ned og alle meldinger jeg prøver å sende i en gruppe bare snurrer. Jeg har gått gjennom all feilsøking med verizon og samsung. Verizon sendte meg en helt ny S7 og innen en time etter at den ble satt opp samme utgave .. 2 forskjellige s7 i 2 uker samme utgave. Jeg må slå av telefonen min i 30 minutter for å kjøle seg ned, og når jeg slår på den, er alt bra, til vennene mine begynner å sende en sms-palooza igjen.

Relatert problem: Jeg kan ikke laste ned mms-tekstmeldinger med mindre jeg er hjemme koblet til WiFi eller et annet WiFi-nettverk. Nedlastingen bare fortsetter å snurre. Er det en måte å laste ned mms-tekstmeldinger når jeg er på farten. Hvis jeg får en melding fra en person, er det ikke noe problem å laste ned. Men mms, bare laster ikke ned! Takk

Løsning: For å feilsøke dette problemet, la oss starte telefonen som en ny enhet. Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noe på telefonen din ennå. Du må først bekrefte følgende oppført nedenfor.

• Forsikre deg om at du har et aktivt mobildatabonnement og at mobilbryteren er slått på.
• Sjekk at telefonen din får et godt mobildatasignal, helst 4G LTE.
• Forsikre deg om at telefonen har de riktige APN-innstillingene.

Når du har bekreftet ovenstående, kan du prøve å bruke telefonleseren til å åpne et hvilket som helst nettsted. Ikke bruk en Wi-Fi-tilkobling når du gjør dette, men bruk i stedet mobildatatilkoblingen din. Dette er for å dobbeltsjekke at mobildataene dine fungerer.

Hvis mobildataene dine fungerer, bør du kunne sende og motta en MMS. Prøv å sende deg en bildemelding, og sjekk om du kan motta den.

S7 Sender ikke eller mottar MMS

Problem: Jeg byttet nettopp til Cricket Wireless fra Verizon sist helg. Havnen gikk generelt bra. Jeg har et problem med ikke å kunne sende eller motta MMS-meldinger på wifi eller data. Jeg har vært i butikken to ganger. Jeg måtte konfigurere telefonen manuelt på APN. Når jeg hadde konfigurert telefonen, fikk jeg dataene til å fungere, men MMS gjør det fortsatt ikke. Jeg kjøpte telefonen fra Verizon og tok den med til Cricket. Folk på Cricket konfigurerte også telefonen, fremdeles ikke lykke. Cricket hevdet at de har sett dette før. De sier at det er på Verizons slutt, de har ikke latt havnen gå gjennom 100%. Verizon hevder at havnen er ferdig.

Løsning: Hvis telefoninnstillingene er korrekte, og kontoen din ikke har noe problem, er det du kan gjøre akkurat nå, å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å sjekke om du nå kan sende og motta en MMS. Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du prøve å bruke en tredjeparts meldingsapp. Det er forskjellige valg tilgjengelig i Google Play Store, last ned en som du foretrekker å bruke.

S7 Sender flere bilder i meldingen

Problem:Jeg sendte nylig et bilde fra galleriet mitt til mannen min, og han fortalte meg at han fikk det bildet, og rundt 33 flere av bildene mine var der. Hvordan kan jeg løse dette problemet? Det skjer også hvis jeg sendte et bilde på tekst.

Løsning: Prøv å sjekke om du kan duplisere problemet igjen. Dette er bare for å verifisere om problemet skyldes uhell å sende mer enn ett bilde. Det er også muligheten for at du har sendt et burst-bilde.

For å feilsøke dette problemet, prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Du bør også prøve å sjekke om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, kan en app du lastet ned forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

S7 Mottar ikke tekstmeldinger

Problem:Hei, jeg har hatt Samsung s7 i noen måneder nå, og jeg har opplevd problemer med teksting. Noen ganger mottar andre ikke tekstene mine, og jeg mottar ikke deres, og andre ganger dupliserer den og sender mange tekster. Vet du hvordan du kan stoppe dette? Takk

Løsning: Sending og mottak av tekstmeldinger er stort sett nettverksavhengig. Hvis meldingen er merket som sendt på telefonen din, vil det være nettverkets jobb å sørge for at den kommer til mottakeren.

Siden du har dette problemet, er det noen av feilsøkingstrinnene du kan gjøre.

• Forsikre deg om at du er i et område med god signalmottak. Hvis signalet er svakt i ditt område, kan det hende du får forsinkede tekstmeldinger eller verre, det kan hende at meldingene ikke kommer i det hele tatt.
• Prøv å starte telefonen på nytt. Dette vil oppdatere telefonforbindelsen til nettverket.
• Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen.
• Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis det ikke gjør det, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.