Det er normalt at Samsung Galaxy S8 blir varm etter brukstid eller mens den lades. Imidlertid, hvis det blir varmere til det punktet at det er ubehagelig å holde det, så er det ikke normalt lenger. Du bør gjøre noe med det for å vite om problemet er midlertidig, eller hvis du trenger en tekniker for å se på det.

Trinn 1: Koble fra laderen og koble fra telefonen

Hvis du lader enheten din og du la merke til at den varmer opp som aldri før, så stopp ladeprosessen. På dette tidspunktet vet vi ikke om problemet er med telefonen, batteriet eller laderen, men for din egen sikkerhet, fortsett ikke ladeprosessen.

Etter at du har koblet telefonen fra laderen, må du fortsette å observere temperaturen på telefonen for å vite om den fortsetter å varme seg, selv om den ikke lades lenger.

Trinn 2: Slå av telefonen

Hvis temperaturen ikke har kommet ned etter at du har koblet fra laderen, må du slå av telefonen for å se om det senker temperaturen. Hvis det fortsatt varmes opp etter noen minutter, må du ikke gjøre noe med telefonen din på dette tidspunktet, i stedet ta den med til en butikk eller tilbake til butikken og la teknologien håndtere det for deg.

Trinn 3: Lad telefonen mens den er slått av

På den annen side, hvis temperaturen senkes etter at du har koblet fra laderen, er det mulig at den bare varmes opp når den er slått på mens den lades. Du kan nå prøve å lade den mens den er slått av for å vite om den fortsatt er i stand til å fylle på batteriet uten å varme opp.

Når det er mange apper som kjører i bakgrunnen, kan telefonen varme opp og lade den mens den er i denne tilstanden, vil også forsterke varmen litt. Så forutsatt at telefonen lades normalt mens den er slått av, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Start telefonappen din i sikkermodus og lad den

Nå, la oss prøve å se om S8 fremdeles kan lade uten å varme opp så mye når alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig. Start telefonen i sikker modus denne gangen, og koble deretter laderen. La telefonen lade i 5 minutter, og prøv å se om oppvarmingen er normal eller ikke. Hvis varmen er innenfor terskelen, kan problemet skyldes noen apper som kjører i bakgrunnen. Prøv å se om du kan gjøre noe med disse appene. Du har kanskje allerede en ide om hvilke av appene dine som forårsaker problemet.

Slik starter du telefonen opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Trinn 5: Tilbakestill telefonen

Forutsatt at telefonen fremdeles varmes opp selv i sikker modus, eller hvis telefonen din varmes opp selv om den ikke lades, må du tilbakestille telefonen umiddelbart for å vite om problemet skyldes noen konflikter i systemet eller noen av funksjonene . Hvis det er mulig, må du imidlertid sikkerhetskopiere filene og dataene dine og deretter deaktivere Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ute av enheten etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du tilbakestilling av fabrikken

For å slå av enhetens tyveri, må du logge av Google-ID-en din på enheten og velge å ikke logge på med Google-ID til noen Google-tjenester. Når du logger på med en Google-ID til en hvilken som helst tjeneste og setter opp et mønster, pin, passord, fingeravtrykk eller iris-lås, slår du automatisk på tyverisikring.

For å logge av Google-ID-en din, følg disse trinnene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på ikonet med tre prikker.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy S8

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Du kan også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Trinn 6: Ta telefonen tilbake til butikken

Etter tilbakestillingen og telefonen fortsatt er oppvarmet eller overopphetet, før du den tilbake til butikken der du kjøpte den. La teknologien sjekke det for deg, og hvis det virkelig er et problem med det, bør du forhandle om en erstatning.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.