Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S8 som har ladeproblemer etter en oppdatering

Fastvaren til telefonen din spiller en stor rolle i ladeprosessen, det er grunnen til at enheten kanskje ikke lades hvis systemet krasjet. Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8, kontaktet oss og ba om hjelp fordi telefonen ifølge dem ikke lenger lades normalt etter en nylig firmwareoppdatering.

Så i dette innlegget vil vi takle dette problemet med Galaxy S8 som er gjenstand for feilsøking. La oss prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kommer til det punktet hvor vi enkelt kan finne ut hva problemet egentlig er. På den måten kan vi formulere en løsning som kan løse problemet for godt. Så fortsett å lese dette innlegget hvis du er en av eierne som har denne typen problemer.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S8, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Slik feilsøker du Galaxy S8 som har ladeproblemer etter en oppdatering

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S8, og hurtiglading fungerer ikke. Jeg har ikke brukt noen annen ladekabel eller blokk, den fulgte med telefonen min. Det tar 6+ timer å lade telefonen min, og det begynte å skje etter den nye programvareoppdateringen. Jeg har prøvd andre ledninger og blokker, og det skjer fortsatt. Det er veldig irriterende fordi den ene natten fungerte og den neste ikke.

Løsning: Som du har blitt sagt at problemet startet etter oppdateringen, er det tydelig at filene og dataene kan ha blitt ødelagt under prosessen, og det kan være grunnen til at telefonen ikke lades normalt. På den annen side, hvis mange apper kjører i bakgrunnen, er det også en faktor til at batteriet lades sakte fordi de også bruker batteriet, og det er grunnen til at det tar flere timer før telefonen kan lade opp. Nå for å begynne feilsøking, her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Tving omstart Galaxy S8

Siden problemet startet etter oppdateringen, er det mulig at en feil i systemet forårsaket det. Gjennom tvungen omstart vil minnet på telefonen bli oppdatert, og alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen lukkes. Så hvis en feil i systemet forårsaket problemet, kan denne prosedyren løse det.

Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene samtidig i 7-10 sekunder, og vent til telefonen starter opp. Når du har gjort det, må du koble den til laderen og se om den allerede lades normalt. Hvis ikke, gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus og lad den

Prøv nå å finne ut om telefonen din raskt lades eller lades normalt i sikker modus. Det er tider når mange apper kjører i bakgrunnen, og de bruker mer batteri. Når det skjer, kan telefonen ty til langsom lading for å fortelle deg om problemet. Slik starter du S8 i sikkermodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis telefonen lades fint i sikker modus, så vær sikker på at maskinvaren på telefonen din er bra, og problemet skyldes bare noen tredjepartsapper som kjører i bakgrunnen. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre om å starte telefonen på nytt i normal modus, og den skal lade seg normalt nå.

Trinn 3: Slå av telefonen og prøv å lade den

Hvis telefonen fortsatt sakte lades i sikker modus, må du slå den av og koble den til laderen. Når alt er slått av, skal hurtigladefunksjonen spille inn, og du vil umiddelbart merke det. Men hvis den fortsatt ikke lades normalt selv om den er slått av, må du ty til andre metoder.

Trinn 4: Tørk cachepartisjonen

Når noen av systembuffer av en eller annen grunn blir ødelagt og firmwaren fortsetter å bruke dem, kan ytelsesproblemer oppstå, inkludert problemer med langsom og / ikke lading. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre å tørke cachepartisjonen slik at systemet erstatter alle cachene. Men tingen er at vi virkelig ikke vet om det virkelig er cachene som forårsaker problemet, så vi må bare tørke cachepartisjonen for å utelukke denne muligheten.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fortsatt ikke lades normalt etter dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 5: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

Som jeg sa tidligere, spiller fastvaren en stor rolle i ladeprosessen, det er derfor hvis alt annet mislyktes, må vi gjøre tilbakestillingen for å endelig utelukke muligheten for at dette problemet bare er et av de fastvarerelaterte problemene.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Jeg håper at når du har tilbakestilt telefonen din, vil den fungere normalt, for hvis ikke, kan du besøke nærmeste butikk i ditt område eller bringe den tilbake til butikken der du kjøpte den og be om en erstatning.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.