#Samsung #Galaxy # S8 er et flaggskiptelefon som ble ganske populært under utgivelsen i fjor. Denne enheten har flere innovative funksjoner som gjør at den står over konkurrentene. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S8-programvareoppdateringen avbrutt feil og andre relaterte problemer.

S8 programvareoppdatering avbrutt feil

Problem: Jeg har nettopp kjøpt en ny telefon fra Amazon for 3 dager siden, og den er en Samsung Galaxy S8 aktiv. Det er på Android Nougat, og når jeg prøver å oppdatere det, står det oppdatering avbrutt og feil. Jeg tilbakestiller fabrikken telefonen to ganger, og det er ingen filer på den som skal fylle opp plass. Den var fulladet, og det står fremdeles feil. Jeg prøvde å laste ned programvaren fra Samsungs nettside, og den ble installert på datamaskinen min, men da jeg prøvde å legge programvaren på telefonen min, sa det at telefonens programvare var oppdatert. Jeg vet ikke hva jeg skal prøve lenger uten å måtte sende telefonen tilbake

Løsning: Samsung har stanset Android Oreo-oppdateringen til denne modellen i forrige uke etter at flere telefoneiere har opplevd noen problemer med oppdateringen. Nå som selskapet har løst oppdateringen, lanserer nå oppdateringen igjen. Denne oppdateringen vil bli rullet ut i faser, så hvis telefonen din fremdeles ikke får den, kan den være planlagt å få den på et senere tidspunkt.

Det er imidlertid flere grunner til at en telefon ikke får de offisielle oppdateringene på grunn av faktorene som er oppført nedenfor.

• Telefonen har fått rot.
• Knox-telleren har snublet.
• Telefonen kjører på en tilpasset programvare.
• Telefonen er tidligere låst til et bestemt nettverk, men har blitt låst opp.

Hvis telefonen din blir påvirket av faktorene som er nevnt ovenfor, må du vurdere å manuelt blinke den oppdaterte firmware-filen med Odin. Du kan få denne filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.

S8 Ber om Gmail-konto før tilbakestilling av fabrikken

Problem:Vi har nettopp kjøpt en S8 og har problemer med tilbakestillingen av fabrikken. Telefonen hver gang vi prøver å tilbakestille den, ber oss om å logge på med den sist brukte Google-kontoen for å fullføre tilbakestillingen. Vi har ikke tilgang til den opprinnelige e-posten og lurte på om det er en måte å tvinge forbi dette og tørke telefonen. Takk for hjelpen på forhånd.

Løsning: Denne telefonen har tidligere en Google-konto koblet til seg, og det er derfor den ber om kontoinformasjonen før du kan utføre en tilbakestilling av fabrikken. Jeg foreslår at du kontakter selgeren av telefonen og ber om disse detaljene, siden du trenger dette for å utføre en vellykket tilbakestilling.

S8 fortsetter å starte på nytt

Problem:Jeg har nylig kjøpt en Samsung S8. Det var greit da vi testet det i butikken. Men da jeg var på vei hjem og begynte å bruke telefonen, starter den på nytt hver 2. minutt. Jeg prøvde å tilbakestille til fabrikkinnstillingene, men det hadde fortsatt det samme problemet med å starte på nytt av seg selv. Apper krasjer også ofte. For eksempel, da jeg prøvde å laste ned Spotify, fortsatte telefonen å starte på nytt.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis telefonen har et microSD-kort installert, foreslår jeg at du fjerner det. Ikke installer noen apper etter tilbakestillingen. Du bør først sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8-skjermen svarer ikke etter programvareoppdatering

Problem:Jeg har Samsung S8. Etter den siste firmwareoppdateringen slutter berøringsskjermene på telefonen å svare. Telefonen ser ut til å ha mistet kontrollknappene også. Jeg har telefonen sikret, så jeg kan ikke komme til noen annen side enn sikkerhetssiden. Jeg tilbakestill fabrikken. Intet hell. Forslag?

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.