Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S9 som stadig mister signalet

Det har vært Samsung Galaxy S9-eiere som har klaget fordi telefonene deres angivelig fortsatte å miste signalet. Som et resultat kunne de ikke lenger sende og motta tekstmeldinger, ringe og motta telefonsamtaler eller koble til internett via mobildata. Noen av våre lesere sa at det kan skyldes firmware, selv om det ikke er noe konkret bevis å si på samme måte.

Hvis du er en av eierne av enheten og for øyeblikket har et lignende problem, er det beste du kan gjøre å feilsøke telefonen, da det bare kan være et mindre problem med fastvaren eller nettverkstjenestene. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S9 som stadig mister signalet. Så fortsett å lese, da vi kanskje kan hjelpe deg gjennom denne artikkelen.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S9 som stadig mister signalet

Service- og mottaksproblemer er ikke alltid alvorlige problemer. De kan skje av og til, men de blir ikke lenge på telefonen din. Faktisk, det meste av tiden når telefonen mister signalet, er det bare en feil, men siden vi ikke vet helt sikkert hvorfor det skjer på Galaxy S9, må du gjøre følgende:

Bruk telefonen i sikkermodus

Dette er for å vite om problemet oppstår, selv om alle tredjepartsapplikasjoner og -tjenester er deaktivert. Det er tider når tredjepartsapplikasjoner får telefonen til å miste signalet, det er derfor det er viktig å gjøre dette. Forutsatt at telefonen ikke mister signalet i sikker modus, betyr det at det er et tredjepartsprogram som forårsaker problemet. Finn ut hvem som er synderen og bli kvitt den. Slik kjører du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Hvis problemet forblir selv i sikker modus, må du feilsøke telefonens innstillinger og fastvare i stedet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Denne prosedyren vil dekke alle andre muligheter, så i stedet for å gå gjennom alle problemene med å sjekke om flymodus er deaktivert eller ikke, eller om noen nettverksinnstillinger har endret seg, må du bare gjøre denne ene prosedyren for å utelukke dem alle samtidig. Følgende endringer vil skje (og mange flere) når det er gjort ...

• Lagrede Wi-Fi-nettverk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter vil være slettet.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble manuelt slått på / av av kunden vil bli tilbakestilt til misligholde innstilling.
• Nettverksvalgmodus blir satt til Automatisk.

Her er hvordan du tilbakestiller alle nettverksinnstillinger på Galaxy S9:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette, fortsett å bruke telefonen din for å vite om signalet fortsatt kuttes av, og hvis det fortsatt gjør det, prøv deretter neste prosedyre.

Utfør Master Reset

På dette tidspunktet er det nødvendig å utføre hovedtilbakestillingen, som vil utelukke muligheten for at det bare er et resultat av et fastvareproblem. Telefonen din vil bli brakt tilbake til standardkonfigurasjonen, og oftere enn ikke, vil denne prosedyren løse hva problemet er. Sørg imidlertid for å ta sikkerhetskopi av viktige filer og data, da de blir slettet under prosessen, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet ikke er løst etter dette, bør du ringe tjenesteleverandøren din, da det er en mulighet for at det er et nettverksproblem.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 ikke nok plass på Google Photos-feil
• Galaxy S9-skjermen slås ikke på etter bruk av telefonen i bassenget
• Samsung Galaxy S9 slås ikke lenger på etter en firmwareoppdatering
• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 ikke sender MMS og fortsetter å si ugyldig destinasjonsfeil
• Slik gjenoppretter du data på Galaxy S9 med ødelagt skjermbilde

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.