Innhold
Å være en av kjerneapplikasjonene som følger med alle enheter som kjører på Android-systemet, er Youtube innebygd i firmware, men det er tider når det krasjer av seg selv uten åpenbar grunn eller årsak. Slik er tilfellet med noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 Plus. Noen sa at en feilmelding stadig vises på skjermen når de åpner Youtube. Feilen sier "Dessverre har Youtube stoppet", og det vises i stedet for det vanlige grensesnittet. Andre rapporterte også at appen lukkes av seg selv kort tid etter at den er åpnet, noe som er et annet tegn på et krasj.
Vi har kanskje allerede adressert lignende problemer tidligere, men vi må takle det igjen siden vi fremdeles har lesere som trenger vår hjelp til å løse dette problemet. Så i dette innlegget vil jeg dele med deg løsningen vi har brukt for å fikse apprelaterte problemer som dette. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, siden denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke Galaxy S9 Plus med feilen "Youtube har stoppet"?
Når det kommer til appproblemer, trenger du virkelig ikke å bekymre deg for mye, for oftere enn ikke, de er bare mindre problemer, og du kan fikse dem på egenhånd uten hjelp fra en tekniker, forutsatt at firmwaren til enheten din har ikke blitt endret på noen måte. Her er hva du bør gjøre for dette problemet ...
Start Galaxy S9 Plus på nytt
Hvis det er første gang du ser dette problemet, må du begynne feilsøkingen med en enkel omstart, fordi det alltid er mulig at det bare skyldes en mindre feil i systemet. Glitches skjer mesteparten av tiden, og de oppstår når du minst forventer dem. Hvis den normale omstarten ikke løser problemet, kan du prøve å gjøre den tvungne omstarten:
- Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer.
Når det er gjort riktig, starter enheten din på nytt som den pleier å gjøre, men minnet blir oppdatert og alle apper og tjenester lastes på nytt. Åpne Youtube for å se om problemet er løst, men hvis ikke, fortsett til neste løsning.
Fjern Youtube cache og data
Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis problemet bare er med appen, er dette mer enn nok til å fikse det. Du trenger ikke å bekymre deg fordi ingen av filene og dataene dine blir slettet ved å gjøre dette. Så det er trygt og veldig effektivt. Slik gjør du det ...
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapps.
- Finn og trykk Youtube fra listen.
- Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.
Etter å ha gjort denne prosedyren, åpner du Youtube for å vite om den fremdeles krasjer eller ikke. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.
Finn ut om det er forårsaket av en tredjepart
Noen ganger vil tredjepartsapplikasjoner føre til at forhåndsinstallerte applikasjoner, som Youtube, krasjer nå og da. Derfor er det viktig å finne ut om appene dine har noe å gjøre med dette problemet ved å kjøre telefonen i sikker modus. Når du gjør det, deaktiverer du midlertidig alle tredjepartsapplikasjoner, og hvis Youtube ikke krasjer mens telefonen er i den modusen, bekrefter det vår mistanke om at det virkelig skyldes en tredjepartsapp. Den neste tingen du bør gjøre er å finne ut hvilken app som er synderen og avinstallere den.
Nå er dette hvordan du starter en Galaxy S9 Plus på nytt i sikkermodus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.
Og dette er hvordan du avinstallerer en app fra telefonen din:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
Slett systembufferen
Etter at den forrige prosedyren og appen fremdeles krasjer, kan problemet være med fastvaren. Det er på tide å gå etter systembufferen fordi det er mulig at hurtigbufferen allerede er ødelagt eller foreldet. Du må tørke cachepartisjonen for å slette og erstatte den gamle systembufferen. Ingen av filene dine blir berørt av dette, så ikke bekymre deg for dem ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsetter å bugge deg selv etter at du har slettet systembufferen, har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste løsning.
Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Eventuelle appproblemer kan løses ved en tilbakestilling. Hvis ingen av tingene jeg nevnte ovenfor fungerte for deg, er en tilbakestilling nødvendig, men du trenger ikke å gjøre det umiddelbart hvis det er umulig for deg å sikkerhetskopiere filer og data. Hvis du trenger å bla gjennom eller streame videoer fra Youtube, kan du bruke Internett eller Chrome-appen i stedet for appen.
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte.Hvis du tror du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse en Galaxy S9 Plus som starter på nytt tilfeldig eller starter på nytt etter en oppdatering
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ble så treg etter en firmwareoppdatering (enkle trinn)
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med virusinfeksjonsmelding som fortsetter å dukke opp (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med telefonappen som fortsetter å krasje (enkle trinn)
- Løst Samsung Galaxy S9 + slås av tilfeldig etter skjermbytte
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
