Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy S9 som slås av, men med varsler som spilles

Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 og sier at telefonene deres har svarte skjermer, men varsler fortsatt spilles av. For eksempel, når meldinger mottas, høres telefonen fremdeles ut som den gjør normalt når meldinger mottas, men skjermen forblir svart uansett hva de gjør. Dette kan være et maskinvareproblem som påvirker skjermen spesifikt, eller det kan bare være et problem med fastvaren.

Hensikten med dette innlegget er å løse dette problemet og få våre lesertelefoner til å svare igjen. Selv om det ikke er et vanlig problem, har jeg faktisk opplevd noen få tilfeller før, så jeg vet allerede en ting eller to som kan fikse det. Jeg vil dele løsningen jeg har brukt for å løse denne typen problemer med deg. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hvordan feilsøke Galaxy S9 som slås av, men med varsler som spilles

Når skjermen er svart og telefonen din kan virke som om den er slått av, men varsler spilles når meldinger mottas, er den faktisk ikke slått av. Den er fortsatt slått på, men skjermen fungerer kanskje ikke som den skal. I motsetning til andre problemer med lignende symptomer er denne ganske enkel å fikse forutsatt at det ikke er tegn på fysisk skade, spesielt på skjermen. Hvis du har dette problemet, kan du gjøre følgende:

Løsningen: Tvunget omstart

Det er riktig! En tvungen omstart kan kanskje løse dette problemet fordi det er mulig at noen av kjernetjenestene som styrer noen av maskinvarekomponentene kan ha krasjet. Mens de fleste funksjonene på telefonen din fremdeles kan fungere ettersom den fremdeles spiller av varsellyden når meldinger mottas, kan det hende at andre må lastes på nytt, slik at enheten din fungerer som den skal igjen. Det første jeg foreslår at du gjør er dette:

• Trykk på både volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig, og hold dem nede i 10 sekunder eller mer.

Å gjøre dette vil simulere frakobling av batteri og tvinge telefonen til å starte på nytt. Det er det samme som å fjerne batteriet fra enheten for å oppdatere minnet, men siden Galaxy S9 ikke har et flyttbart batteri, kan du ikke gjøre den vanlige prosedyren. Men vær sikker på at telefonen din vil svare på denne prosedyren fordi det er fast kablet å simulere batteritrekk så lenge du trykker på riktig kombinasjon av taster. Men hvis telefonen fremdeles fortsatt har en svart skjerm etter å ha gjort dette, bør du prøve neste prosedyre ...

1. Trykk og hold volum ned-knappen først, og ikke la den gå.
2. Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Telefonen din skal allerede starte opp nå, men det er ingen garanti for at problemet ikke vil skje igjen i fremtiden.

Hvis problemet fortsetter, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen for å gi den en ny start. Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen.

RELATERTE POSTER:

• Hva du kan gjøre hvis Galaxy S9 ikke starter opp eller sitter fast på Samsung-logoskjermen [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse en Galaxy S9 med fingeravtrykkskanner ikke fungerer, fortsetter å si for å tørke fingeravtrykkskanner
• Samsung Galaxy S9-skjermen slås av og på tilfeldig etter en fastvareoppdatering (Feilsøkingsveiledning)
• Hvordan fikse en Galaxy S9 fortsetter å starte på nytt og viser advarsel om oppdaget fuktighet [feilsøkingsveiledning]

Dette er hva du bør gjøre for eiere hvis telefoner har blanke skjermer og ikke spiller av varsler:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Bruk en kablet lader til dette.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om Galaxy S9 viser ladeskiltene eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
4. Nå holder du nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
5. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
6. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Dette vil gi telefonen din liv igjen fordi tilsynelatende hvis skjermen og den svarte og enheten virker slått av, er det en fastvarekrasj, og hvis du gjør sistnevnte, vil det sørge for at det har nok batteri mens du prøver å slå den på.

Hvis du bestemmer deg for å tilbakestille telefonen, følger du trinnene nedenfor:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg som også kan være nyttige for deg:

• Slik løser du raskt batteridrift på Samsung Galaxy S9 etter installasjon av ny oppdatering (enkle trinn)
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
• Galaxy S9 Facebook Messenger oppdateres ikke. Autentisering er nødvendig for å logge på Google-kontoen
• Slik løser du Galaxy S9 "Dessverre har telefonen stoppet" feil [uttømmende feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grunn av feilmeldingen "ingen tilkobling" i Google Play Store [feilsøkingsveiledning]