Innhold

• Nettbrettet sitter fast på Samsung-logoskjermen
• Ingen internettforbindelse på Samsung Galaxy Tab 3
• Kan ikke chatte på nettbrettet etter passordendring på Facebook
• Knappene på Samsung Galaxy Tab 3 sluttet å fungere
• Skjermen på en Samsung Galaxy Tab 3 forblir svart selv med aktivitet
• Kan ikke få tilgang til nettbanksider fra nettbrettet
• Berøringsskjermen fungerer ikke som den skal på nettbrettet
• Nettbrettet fryser og kommer opp med en feil “kernel panic upload mode”

God dag kjære lesere! Velkommen til del sju av feilsøkingsserien til Samsung Galaxy Tab 3. Vi har samlet vanlige problemer som du kan støte på med din egen enhet, og har også svart på e-post fra noen lesere. Nedenfor er noen av kommunikasjonen vi har mottatt om denne enheten. Vi har svart på disse så godt vi kan og håper disse også vil hjelpe deg.

Nettbrettet sitter fast på Samsung-logoskjermen

Problem: Hei! Nettbrettet mitt har startet på nytt og sitter nå fast på Samsung-logoen. Hvordan fikser jeg det?- Louis Parmer

Feilsøking: Hei Louis. Hva var det siste du gjorde på nettbrettet før dette? Har du oppdatert programvaren nylig? Å bli sittende fast på Samsung-logoskjermen er ikke uvanlig, siden det tidligere har blitt rapportert om problemer som ligner på dette, spesielt etter en programvareoppdatering.

Du kan først prøve en myk tilbakestilling til enheten. Å gjøre dette vil hjelpe til med å starte tabletten og oppdatere biografien. Du kan utføre den myke tilbakestillingen ved å holde strømknappen nede i ti sekunder eller til fanen lukkes helt. La den hvile i et minutt eller to, og slå den på igjen.

Hvis det mislykkes, kan du prøve en hard tilbakestilling denne gangen. Denne prosedyren vil utslette dataene på fanen, så det er et must at du sikkerhetskopierer alle filene dine før du fortsetter. For å utføre en hard tilbakestilling, må du trykke og holde nede Volum opp og Makt nøkkel samtidig. Slipp begge tastene en gangOppstart av gjenoppretting meldingen vises øverst til venstre på skjermen. En liste bør komme opp med tørk data / tilbakestilling av fabrikken som et av alternativene. Bla ned til den ved hjelp av Volum ned trykk deretter på Makt for å velge den. Bruke Volum ned tasten igjen for å bla til Ja slett all brukerdata, og trykk deretter påMakt nøkkel. Vent til tørkeprosessen er fullført, og velg deretter omstart systemet nå på listen. Enheten skal starte på nytt for å fullføre hovedtilbakestillingsprosessen.

Hvis den fremdeles sitter fast på Samsung-logosiden, kan vi prøve å oppdatere batteriets tilkobling til hovedkortet, ettersom batteriet også kan forårsake denne typen problemer. Å ta ut batteriet på en nettbrett er en komplisert prosess og vil gjøre garantien ugyldig. Du trenger et lirkeverktøy for å lirke opp bakdekselet. Ta dekselet forsiktig og sakte ut for å forhindre skade. Når den er ute, finn batterikontakten nederst på fanen. Koble kontakten fra hovedkortet i et minutt, og sett den deretter på igjen. Sett på bakdekselet og slå på enheten.

Den sist kjente løsningen for dette problemet blinker fastvaren på fanen ved bruk av Odin. Dette er det klarerte blinkende verktøyet for alle Android-enheter. Først må du sørge for at fanen din er startet inn Last ned modus ved å holde Makt og Volum ned tastene samtidig til Android-logoen vises på skjermen. Bruke Volum opp for å navigere og gå inn Last ned modus. Last ned Odin3 på PC-en og hent ut Odinv3.07 fil. Kjør den som administrator og la den installere. Koble nettbrettet til datamaskinen ved hjelp av en Samsung USB-kabel eller andre universelle USB-er som kan installeres med drivere. Få tilgang til Odin3 og vent til meldingen 'Lagt til' dukker opp sammen med 'COM-port' uthevet i gult eller blått. Når du har konfigurert siden, blinker du fastvaren. Bare følg trinnene på siden og vent til fanen starter på nytt. Husk at dette kan rote enheten din, og vil også annullere garantien.

Hvis alt mislykkes, eller hvis du bare vil at noen skal gjøre denne irriterende oppgaven, ta enheten til et Samsung-servicesenter, så tar de seg av det for deg.

—————

Ingen internettforbindelse på Samsung Galaxy Tab 3

Problem: Hei Droid fyr. Jeg fikk en Samsung Galaxy Tab 3 for en stund siden, og den gjør virkelig ikke noe bra. Hvis jeg går og sjekker Gmail med Wi-Fi, enten av eller på, fortsetter det å si at det ikke er noen forbindelse og at tidtakeren spinner. Jeg kan se filmer fra huset mitt i San Diego, men kan ikke lastes inn på fanen hvis jeg reiser. Hvor skal du herfra? Takk.- Jon Carter

Feilsøking: Hei Jon. Et par ting: Har du bare den med 3G-tilkobling eller Wi-Fi? Er du koblet til et Wi-Fi-nettverk mens du er borte fra hjemmet? Gir det deg et sterkt signal, men får fremdeles ikke tilgang til noen nettsteder? Blir filmene dine lastet ned eller streamet online?

Hvis du tilfeldigvis bare har Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi-modellen, må du sørge for at du er koblet til et sterkt nettverk når du er borte fra hjemmet. En lav signalstyrke kan forårsake treg Internett-hastighet eller ingen internettforbindelse i det hele tatt.Selv om Wi-Fi i seg selv er på, men det ikke er koblet til et nettverk, vil det ikke la deg gå online. Derfor, for å få tilgang til e-post og film på nettet, må du være koblet til et Wi-Fi-hotspot med sterk signalstyrke.

Hvis du eier Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi med 3G, og du vil bruke 3G for å få tilgang til internett, må du sørge for at datatilkoblingen er på. Du kan sjekke det under Innstillinger> Trådløst og nettverk> Mobilnettverk. Bruk pakkedata og Data roaming bør sjekkes. Et 3G-ikon vises øverst til høyre på skjermen hvis det er aktivert. Signalstyrken vil avhenge av posisjonen din og tilgjengeligheten. Hvis du har problemer med å surfe på nettet eller streame filmer selv med et godt signal, kan du kontakte nettverksleverandøren din for ytterligere hjelp.

—————

Kan ikke chatte på nettbrettet etter passordendring på Facebook

Problem: Jeg har endret passordet mitt på Facebook, og nå kan jeg ikke chatte på Samsung Galaxy Tab 3. Alt annet fungerer bra. Kan du hjelpe meg? Takk!—Michele

Feilsøking: Hei Michele. Prøver du å chatte fra nettbrettet ditt ved hjelp av Facebook Messenger-appen? Hvilken spesifikk feilmelding gir den deg hvis du prøver å chatte med noen? Normalt, hvis du endrer passordet ditt på nettet, må du logge av fra Facebook-appen og logge på igjen med det nye passordet, da det ikke automatisk synkroniseres med det spesifikke programmet på nettbrettet. Så hvis du bruker Facebook Messenger-appen og ikke har logget av den siden passordendringen, er dette riktig tidspunkt å gjøre det. Når du logger på igjen med det nye passordet, bør det la deg chatte med vennene dine igjen. Hvis du allerede har gjort dette og fremdeles ikke kan chatte med noen, anbefales det å avinstallere og installere programmet på nytt, da det kan ha blitt infisert av en feil. Hvis du chatter fra Facebook-siden i en nettleser, kan du kontakte administratorene for siden for ytterligere hjelp.

—————

Knappene på Samsung Galaxy Tab 3 sluttet å fungere

Problem: Hei. Enhver sjanse for at du kan hjelpe meg, da jeg ikke kan få svar andre steder. Mine Samsung Galaxy Tab 3-knapper fungerer ikke. Jeg ville sett på en film, spilt et spill eller lyttet til musikk, og de hvite knappene nederst ville slutte å fungere helt. De lyser ikke engang. Noen ganger slutter også strømbryteren å virke. Jeg venter vanligvis noen minutter og fortsetter å prøve (mens jeg blir veldig sint) til den til slutt bestemmer seg for å jobbe igjen. Noen anelse om hvordan jeg kan fikse dette, eller skal jeg ta det tilbake til butikken og få det erstattet? Takk.- Donna

Feilsøking: Hei Donna. Det ser ut til at nettbrettet holder på å fryse og dermed får disse funksjonsknappene til å slutte å fungere også. Det kan være forårsaket av full systembuffer, ødelagt firmware og eller et virusinfisert system.

Du må sjekke appene som er installert, og sørge for at det er klart for midlertidige systemdata. Du kan også fjerne programmene du ikke bruker lenger. Etter at du har fjernet unødvendige filer, utfører du en myk tilbakestilling av nettbrettet. Trykk og hold inne strømknappen i ti sekunder eller til den slås helt av. Gi det et øyeblikk, og slå det på igjen. Dette bør løse mindre problemer med nettbrettet ditt, da det har en tendens til å oppdatere biografien. Du kan også utføre en hard tilbakestilling hvis problemet fortsatt vedvarer. Se innlegget ovenfor om at nettbrettet sitter fast på Samsung-logoskjermen for å utføre hard tilbakestilling. Som det vi alltid minner brukerne om, vil denne prosessen utslette alt fra fanenes minne, så det vil være lurt å lagre en sikkerhetskopi av filene dine. Hvis en hard tilbakestilling ikke fungerer, kan du ta med nettbrettet til servicesenteret for å fikse det, eller få en erstatning for det. Enda bedre, ta den tilbake til butikken og se om de fortsatt kan erstatte den.

—————

Skjermen på en Samsung Galaxy Tab 3 forblir svart selv med aktivitet

Problem: Hei der. Jeg har et problem med Samsung Galaxy Tab 3 7.0 for barn. Skjermen forblir svart, og det indikerer ikke at den lades mens den er koblet til eller viser noen form for strøm opp eller på. Jeg har gjort alle forskjellige tilbakestillingsknapper (dvs. å holde volum opp-knappen og av / på-knappen samtidig i 60 sekunder og av / på-knappen trykkes og holdes nede mens du berører skjermen osv.), Men ingenting har skjedd eller fungert. Hjelp meg hvis du kan. Dette er nettbrettet til barna mine, og de forstår ikke hvorfor dette har skjedd. Takk skal du ha. - Sabrina

Feilsøking: Hei Sabrina. Du gjorde en upåklagelig jobb med å utføre en hard tilbakestilling på nettbrettet. Håper du ikke mistet noen filer i prosessen skjønt. En hard tilbakestilling kan løse alle Android-problemer mesteparten av tiden. Bortsett fra dette, har du prøvd å holde strømknappen nede i ti sekunder eller til skjermen slås av? Dette kan også bidra til å løse problemer med svart skjerm, da det er sannsynlig at fanen bare frøs opp. I tillegg ser du at hjemme- og tilbakeknappen nederst på skjermen lyser når du prøver å slå på enheten? Hvis det gjør det, betyr det at nettbrettet generelt fungerer bra. Det er bare skjermen som har et problem. LED-lampen kan være defekt og må skiftes ut. Hvis du ikke ser at noen knapper lyser i det hele tatt, er problemet sannsynligvis verken med batteriet eller enhetens hovedkort. Har du prøvd å lade den med en annen lader for å isolere problemet? Hvis laderen ikke er den skyldige, må vi også sjekke batteriet. Vi må tilbakestille forbindelsen til hovedkortet for å oppdatere det. Kontroller at innlegget på nettbrettet sitter fast på Samsung-logoskjermen for trinnvis prosess for å tilbakestille fanenes batteri. Hvis det fremdeles ikke fungerer, krasjet nettbrettet helt og hovedkortet må sees på. Vi foreslår at du tar enheten til et Samsung-servicesenter for en fullstendig overhaling.

—————

Kan ikke få tilgang til nettbanksider fra nettbrettet

Problem: Hei. Jeg håper du kan hjelpe med problemet jeg har med å koble til internett. Jeg har tilgang til internett i orden, men jeg har ikke tilgang til nettbank via internett. Nettbrettet åpner nettstedet, men det slipper meg ikke inn på min personlige bankkonto. Jeg har prøvd dette med to forskjellige banker. Jeg har også prøvd å kjøpe varer fra et annet nettsted, og det lar meg ikke 'legge til i vesken'. Dette har bare skjedd nylig. Det har gått bra de siste to månedene jeg har hatt nettbrettet. Jeg har fått tilgang til bankkontiene på den bærbare datamaskinen min, så jeg vet at det ikke er mine personlige kontoer. Det ser ut til at det bare ikke vil at jeg skal få tilgang til noe å gjøre med økonomi, enten det er bank eller kjøp fra nettsteder. Kan du hjelpe deg? Takk på forhånd.- Michelle 

Feilsøking: Hei Michelle. Flott jobb med å isolere problemet ved å få tilgang til de samme nettstedene på den bærbare datamaskinen. Det ser ut til at dette problemet stammer fra nettleseren du bruker på nettbrettet. Får du en feilmelding hver gang du prøver å åpne nettstedene? Åpner du disse nettstedene ved hjelp av standardleseren eller Google Chrome? Det er stor sjanse for at nettleseren din allerede er full av nettlesingshistorikk og eller cache-data som påvirket nevnte nettsteder, forutsatt at du ikke har endret innstillingene. Vi anbefaler at du sletter nettleserloggen og midlertidige filer fra nettleseren din hvis du ikke har gjort det ennå. Etter at du har fjernet disse filene, lukk nettleseren for å oppdatere den, og bare åpne den deretter. En annen ting vi må sjekke, er popup-tillatelsen i nettleseren din. Sørge for at Deaktiver popup-vinduer er IKKE sjekket ettersom de fleste banksider har popup-vinduer for pålogging til kontoen din. Du må også åpne denne typen nettsteder i kompatibilitetsvisning, spesielt hvis du bruker standard nettleser. Alle disse alternativene finnes under Innstillinger menyen i nettleseren. Hvis du fremdeles støter på problemer, bør du vurdere å avinstallere nettleseren, og deretter installere den med en gang. Dette vil få nettleserinnstillingene tilbake til standard og til den sist kjente gode konfigurasjonen. Gi oss beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp.

—————

Berøringsskjermen fungerer ikke som den skal på nettbrettet

Problem: Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har nettbrettet mitt 2 år. nå og akkurat i dag fungerer ikke berøringsskjermen min ordentlig. Bak-knappen nederst til høyre og menyknappen nederst til venstre fungerer ikke i det hele tatt. Jeg kan trykke på et ikon på skjermen for å åpne det (f.eks. Facebook), men jeg kan ikke skrive noe, da det ikke kommer noe tastatur, og selv når jeg prøvde å google problemet, lar det meg ikke skrive noe inn. Når jeg trykker på av / på-knappen for å slå den av, så prøv å trykke på strøm av-ledeteksten, den kjenner ikke igjen at jeg trykker på skjermen. Vennligst hjelp hvis du kan.- Deyna

Feilsøking: Hei Deyna. Dette problemet kan være en virkelig smerte i nakken, da de fleste aktivitetene i kategorien krever bruk av berøringsskjermen. Det kan være flere faktorer som kan påvirke skjermens respons.

Først er skjermbeskytteren eller nettbrettetuiet. Forsikre deg om at det ikke forstyrrer berøringsskjermen. Prøv å fjerne den og se om skjermen fungerer bra uten den. Bare en påminnelse om at noen skjermbeskyttere kanskje ikke bruker riktig på nytt. For det andre er et mindre krasj på fanens programvare. For å eliminere denne muligheten, utfør en myk tilbakestilling av fanen. Dette starter enheten på nytt og sletter ikke noe innhold eller filer. Trykk og hold inne strømknappen til enheten slås helt av. Vent et øyeblikk og slå den på igjen. For det tredje er en dårlig berøringsskjerm. Dette krever utskifting av frontpanelet på nettbrettet, som inkluderer berøringsskjerm og digitizer. Til slutt kan det være et dårlig logikkort som i dette tilfellet må sendes inn til servicesenteret for erstatning.

Sørg for å følge feilsøkingstrinnene deretter. Ikke nøl med å ta det med til servicesenteret hvis problemet vedvarer. Håper dette kan hjelpe.

—————

Nettbrettet fryser og kommer opp med en feil “kernel panic upload mode”

Problem: Jeg har opplevd en rekke problemer som har oppstått med Samsung Galaxy Tab 3 i lang tid nå. Innimellom fryser nettbrettet mitt og slår seg av, men kommer opp som “kernel panic upload mode”, så jeg må holde nede strømknappen for at den skal komme på igjen. Siden omtrent oktober (for ca. 4 måneder siden) har jeg heller ikke vært i stand til å laste ned eller oppdatere noe på Google Play, noe som er veldig opprørende og skuffende, da det kommer til å si "feil 101". Jeg har prøvd å bruke dråpeboksen min (som allerede var installert) for å sikkerhetskopiere alle bildene mine, i tilfelle det er tilfelle, men jeg vet ikke om det vil være lurt å prøve å tørke nettbrettet ut. Jeg har vært på nettstedet ditt, og jeg har prøvd å gå til det Innstillinger> Apper> Google Play Butikk og tømme hurtigbufferen, men det lar meg ikke. Det lar meg heller ikke fjerne dataene. Takk for din tid og omtanke. Det blir satt stor pris på da jeg er veldig bekymret. Jeg håper du kan hjelpe!- Niamh

Feilsøking: Hei Niamh. Takk for at du gjorde oppmerksom på denne saken. Du er ikke den eneste som har opplevd dette problemet med Samsung Galaxy Tab 3. Hvis du gjennomsøker nettsidene, vil du møte mange mennesker som gir uttrykk for de samme følelsene som deg. Det ser ut til at dette er en produksjonsfeil, og det har ikke vært noen konkret løsning på den. Selv Samsung har ikke gitt en offisiell løsning for det. Denne feilen vises tilfeldig og kan skje når som helst og i en hvilken som helst app du bruker. Vurder å utføre en hard tilbakestilling, ettersom de fleste brukere hevder at dette har løst problemet. Du trenger ikke å bekymre deg for å miste data, siden du allerede har opprettet en sikkerhetskopi på drop-box. Hvis det ikke hjelper, kan vi prøve å fikse det ved hjelp av Kies, da dette vanligvis kan løse kjerneproblemer. Når du har Velg lastet ned, installert og kjører, kobler du nettbrettet til datamaskinen. Når den er gjenkjent, klikker du på Verktøy på den øverste delen av Velg skjerm. Plukke ut Fastvareoppgradering på listen og trykk på accept. Sørg for å godta Vilkår for bruk klikk deretter på Oppdater fastvare knapp. Vent til oppdateringen er ferdig, koble deretter fanen fra datamaskinen og start den på nytt. Skann også kategorien din etter virus, da noen brukere som fikk dette problemet oppdaget et virus som lurte i systemet deres. Enheten fungerte bra etter at de har fjernet den.

Hvis du fremdeles har den spesifikke feilen etter å ha prøvd feilsøkingstrinnene ovenfor, bør du vurdere å sende den tilbake til Samsungs servicesenter, da fanen din oppdager en alvorlig feil i operativsystemet. Dette kan være en feil som produsenten ikke er klar over under produksjonen. De bør ta ansvar og erstatte det som er nødvendig.

————————————-

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-er som er tilgjengelige i markedet i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for e-postene dine. Send oss ​​en e-post via [email protected] når som helst. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere svar. Til slutt, hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine eller gå til feilsøkingssiden.