Innhold

• Problem nr. 1: Samsung-tastatur på Galaxy S7 er alltid angitt som standardapp
• Problem nr.2: Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra noen iPhone-brukere | Galaxy S7 kan ikke delta i gruppemelding med iPhone-brukere
• Problem nr.3: Løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt
• Problem nr. 4: Feil påvist "Galaxy S7" | Våt Galaxy S7 vil ikke lade opp eller lade seg normalt
• Engasjer deg med oss

Hei folkens! Dette innlegget ønsker å løse flere problemer i # GalaxyS7-serien. Vi dedikerer to spor i denne artikkelen for en løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt. Hvis telefonen din har sett vann i det siste, kan dette innlegget opplyse deg om hva du skal gjøre.

Problem nr. 1: Samsung-tastatur på Galaxy S7 er alltid angitt som standardapp

Jeg kjøpte en S7 i mars, installerte alle appene ovenfor og brukte dem alle uten problemer. Telefonen sluttet å fungere i juni og under garanti sendte de meg en ny. Jeg installerte alle de samme nøyaktige tingene jeg hadde på den første. Imidlertid, i denne nye telefonen, slår Samsung Keyboard seg kontinuerlig på igjen som standard for alle apper som krever tastaturbruk.

Jeg søkte på nettet etter løsninger og fulgte trinnene som ble anbefalt for å slå den av igjen. Jeg avinstallerte og installerte også Swype + Dragon-appen og tenkte at det kanskje gikk glipp av et trinn første gang. Jeg har fortsatt det samme problemet med at Samsung-tastaturet slås på igjen. Hver gang jeg lukker en app som bruker tastatur, må jeg gå tilbake til innstillingene og slå den tilbake til S + D etter gjenåpning. Kan du hjelpe meg med å få dette løst? Takk for all innsikt du kan tilby. - Tina

Løsning: Hei Tina. Problemet ditt skyldes sannsynligvis en ukjent firmwarefeil som tvinger telefonen din til å bytte tilbake til lager Samsung-appen når du gjør en bestemt handling, for eksempel når du trenger å skrive noe. Hvis du bare vil bruke Swype + Dragon-kombinasjonen, må du sørge for at du tømmer og deretter angi standardtastaturappen til den du vil ha. For å tømme en standardapp på Galaxy S7, følg bare disse trinnene:

Start Innstillinger-appen fra startskjermen eller fra appskuffen.

• Trykk på Programmer.
• Trykk på Standard applikasjoner.
• Trykk på Angi som standard.
• Trykk på appen du vil fjerne standardinnstillinger for. Under en app har to alternativer: Ingen angitt som standard eller Satt som standard.
• Trykk på Fjern standardverdier.

Hvis denne prosedyren ikke vil endre noe, er det mulig at et tredjepartsprogram skaper en konflikt med operativsystemet. Start telefonen i sikker modus og prøv de samme trinnene ovenfor. Her er trinnene for hvordan du starter telefonen i sikker modus:

• Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
• Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Å gjøre sikker modus i dette tilfellet løser ikke problemet. Det vil imidlertid hjelpe deg med å identifisere om problemet skyldes en annen app du har installert. Aktivering av sikker modus forhindrer apper fra tredjeparter fra å fungere, så hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det en bekreftelse på vår fornemmelse.

Problem nr.2: Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra noen iPhone-brukere | Galaxy S7 kan ikke delta i gruppemelding med iPhone-brukere

Jeg har vært en Apple iPhone-bruker de siste 5 årene. Jeg byttet til en Android for to dager siden.

Jeg mottar noen, men ikke alle tekstmeldinger fra iPhone-brukere - dette har vanligvis vært etter at de ringer til meg, og jeg har bedt dem om å holde nede tekstene og sende dem som en tekstmelding. Jeg kan ikke motta gruppemeldinger eller opprette fungerende gruppemeldinger med iPhones. Hvis jeg oppretter en gruppe, når andre svarer, kommer svaret tilbake til meg som en enkelt melding, eller jeg får ikke svarene deres i det hele tatt.

Jeg har kontaktet Apple for å fjerne meg fra i Message. Jeg eier ikke noe annet Apple-produkt som kan ha aktivert iMessage. Jeg har slått av iMessage på den gamle enheten min. Jeg har bedt mine venner og familie om å slette den gamle kontakten min og legge meg til som en ny kontakt, slik at jeg ikke er i telefonen som en iPhone ... ingenting har fungert, og jeg har ikke det samme SIM-kortet som var på iPhone .

Jeg har kontaktet min leverandør Metro PCS og Apple, og alle de ovennevnte handlingene er det jeg har fått beskjed om å gjøre.

Hjelp vær så snill. Nesten hver person jeg kjenner har en iPhone, og jeg ønsker ikke å måtte bytte tilbake til en iPhone bare for å kunne kommunisere med dem. - Karlee

Løsning: Hei Karlee. Du har allerede gjort alt du kan gjøre for å løse dette problemet. Det eneste problemet nå er utenfor din kontroll, da de er på den andre siden av ligningen. Sende og motta tekstmeldinger krever at både avsender og mottaker er på samme side, det vil si at de må være på samme kompatible plattform. Du må be vennene dine om å kontakte sin egen operatør for spesifikk veiledning om hvordan du sender tekstmeldinger til en ikke-iPhone-enhet.

For gruppemeldinger har du absolutt ikke flaks. iPhones bruker bare iMessage-protokollen for gruppemeldinger, noe som betyr at ikke-Apple-enheter ikke kan bli med. Denne eksklusiviteten er en virkelig smerte som har pågått for lenge og kanskje aldri blir løst. Dette er grunnen til at du ikke vil kunne motta gruppemeldinger, ettersom vennenes svar blir konvertert til individuelle tekstmeldinger i stedet. Det eneste middelet for denne situasjonen er å be vennene dine om å bruke meldinger på tvers av plattformer, som Facebooks Messenger-app eller Googles Hangouts.

Problem nr.3: Løsning på problemer etter at Galaxy S7 ble våt

Telefonen min ble droppet i sjøen, mens den fungerte normalt for resten av dagen, dukket det vanlige "fuktighetsdetekterte" varselet opp, selv om det hadde gått timer siden det hadde vært vått.

Som anbefalt brukte jeg en hårføner for å sikre at enheten ikke var våt og begynte igjen å prøve å lade telefonen. Meldingen kom fremdeles, og den begynte bare å lade når jeg prøvde å lade i forskjellige vinkler (og det var ikke lenger hurtiglading, bare normal lading).

Dette fungerte bra, men neste dag dukket feilen "fuktighet ble oppdaget" opp igjen, og selv når du bruker hårføner vil den ikke lade seg når meldingen dukker opp.

Ettersom vannet var saltvann antok jeg at salt har blitt avsatt i ladeporten ettersom vannet har fordampet - ved å bruke veiledning i henhold til Samsungs nettsted, skyller jeg USB-porten med ferskvann og mer tørketid senere, og holder igjen USB-laderen i visse vinkler og med ekstra trykk oppover (mot brukeren), er det igjen normalt ladet.

To dager senere sluttet den å svare på laderen helt - ikke engang en melding om å oppdage vann. Noen timer senere og igjen førte noen vinklet lading til at den til slutt tok opp laderen og ladet med periodiske "fuktmeldinger".

Denne gangen kostet det imidlertid bare opptil 70%. Etter å ha lest nettstedet ditt, startet jeg det på nytt i sikker modus - tørket ikke cachepartisjonen - og startet det normalt. Den lades nå (81%), men igjen med periodiske "fuktighets" -meldinger og bare i visse vinkler.

Jeg har bestilt en trådløs ladestasjon, men bruker telefonen min tungt og lader telefonen på jobben, hjemme og mens jeg er i bilen.

Foreslår du at du fortsetter å skylle USB-porten til alt saltet er fjernet (hvis dette fremdeles forårsaker problemet) eller sender det til Samsung for at en tekniker skal sjekke det internt?

Ville bare vite om du tror dette er et micro USB-portproblem, eller om det kan være maskinvare / programvarebasert? Telefonen var ikke lenge i sjøen, i løpet av sekunder.

problemer:

-ikke mer hurtiglading

-intermitterende "fuktdetekterte" meldinger

-vinklet lading kreves

-Noen ganger ikke plukke opp forbindelsen til en lader i det hele tatt.

Ble våt for 4 dager siden.

Takk for hjelpen! - Solfylt

Løsning: Hei solrik. Feilen "fukt oppdaget" er der av en grunn. Det er en påminnelse om at telefonen din har blitt utsatt for saltvann (som er flere grader verre enn vanlig vann), og viktigst av alt at den trenger reparasjon. I en ideell verden skal du umiddelbart fjerne batteriet og tørke telefonen helt. Husk at den kjemiske sammensetningen av saltvann korroderer kretskontaktene og andre metaller raskere enn vanlig vann. Korrosjon kan komme i løpet av noen timer, så du kan bare forvente at dårlige ting skal skje fra og med nå.

Vi vet at å gjøre det første, fjerne batteriet fra enheten, ikke er tilrådelig og ikke praktisk siden nevnte komponent er integrert med hovedkortet. Årsaken til at et koblet batteri til en krets vil sannsynligvis kortslutte noen komponenter. Å gjøre dette er avgjørende, og jo lenger batteriet forblir i telefonen, jo større er sjansen for maskinvareproblemer. Dette er grunnen til at våte elektroniske enheter må avvenes fra strømkilden med en gang. Det er unødvendig å si at å slå på telefonen mens noen komponenter fremdeles er våte, kan føre til problemer.

Det andre (tørke ut telefonen) er et must og tar vanligvis litt tid. Det er mange strategier for å tørke ut en gadget, inkludert å sette enheten i en pose med ris. Det er andre måter å tørke ut en telefon på, men alle krever et visst nivå av demontering for å sikre at all fuktighet suges ut. Demontering av telefonen betyr selvfølgelig at garantien bortfaller. Du trenger ikke å være bekymret for garantien på dette tidspunktet, ettersom den allerede er annullert når du blir våt i utgangspunktet. Å tørke ut en demontert enhet tar litt tid, avhengig av forholdene den er i. Å legge den i en pose ukokt ris i noen timer, og deretter slå den på, vil ikke fungere, og vil mest sannsynlig føre til maskinvarefeil. Målet er å la ris eller hva du bruker for å absorbere vannet. Saken er at du ikke vil prøve å starte opp med mindre du er 100% sikker på at telefonen er tørr innvendig.

På dette tidspunktet kan du trygt anta at telefonen din dør, noe maskinvare i det minste. Det er ingen mengde feilsøking av programvare som åpenbart kan løse et maskinvareproblem. Ting du kan gjøre akkurat nå inkluderer tingene nedenfor:

• Lagre alt du kan. Du bør i det minste være takknemlig for at telefonen din fremdeles starter opp på dette tidspunktet. Det betyr at du fortsatt kan overføre dine personlige data som bilder, videoer, musikk, kontakter osv. Til en annen enhet som en datamaskin eller et SD-kort.
• Ring Samsung. Det neste logiske trinnet er å sørge for at telefonen din blir sjekket av et autorisert verksted. Hvis det er et Samsung-servicesenter i nærheten i ditt område, må du sørge for å la dem reparere telefonen for deg. Vær imidlertid klar til å betale for avgiften, da reparasjonen definitivt ikke vil være gratis.
• Be om erstatning. Du kan enten kontakte Samsung eller operatøren din for dette. Selv om det er en liten sjanse for at du får en erstatningsenhet (og du mest sannsynlig vil betale for det), er det fortsatt verdt å prøve.

Igjen, poenget vårt i denne korte diskusjonen er å fortelle deg at vannskader nesten alltid fører til maskinvareproblemer. Vi vet at Samsung brukte så mye på forskningsressurser for å sikre at ladeporten er beskyttet når en bruker utsetter enheten for vann, men i virkeligheten er ikke vannmotstand i en Galaxy S7 ikke perfekt. Vannmotstand på dette enheten har til og med blitt avhørt i det siste. Med mindre du er utdannet profesjonell eller lever av å fikse elektronikk, er det beste å få telefonen reparert. Vi gir ikke guider for hvordan du løser maskinvareproblemer, så hvis du er trygg på at du kan håndtere problemet, kan du se etter veiledning et sted.

Relatert lesing: Hvordan fikse en vannskadet eller våt Galaxy S7

Problem nr. 4: Feil påvist "Galaxy S7" | Våt Galaxy S7 vil ikke lade opp eller lade seg normalt

Jeg har Samsung Galaxy S7 Edge, og jeg satte telefonen min under vann i havet for å ta bilde. Som manual for Samsung Galaxy S7 og S7 edge står det at hvis det ikke er noen sterk bølge som går gjennom telefonen, er det greit. Den dagen var det ingen bølger i det hele tatt, og jeg satte under vann kanskje ikke engang noen minutter, for bare for å ta bilde.Fra da av stoppet ladingen min med hurtiglading. Jeg sørget for at det er hurtiglading og hurtiglading på telefonen min er slått på.

Etter at 1 dag gikk, så jeg meldingen om at det ble oppdaget fuktighet. Så da undersøkte jeg mye om det og gjorde at telefonen min kunne lade, men den var ikke hurtigladet. Jeg trodde at hurtigladning ville komme tilbake når USB-porten min er fullstendig tørket ut som min forskning. En annen dag gikk, og nå kan jeg ikke lade enheten i det hele tatt og si at det er oppdaget fuktighet. Jeg satte telefonen min på ris i 3 dager, og sa fortsatt fukt oppdaget. Den eneste feilen jeg gjorde var at jeg blåste luft inn i havnen, som jeg skjønte etter at det ikke var riktig å gjøre. Når jeg rister på telefonen, kan jeg høre noe lyd som jeg antar at det er vann. Nå er spørsmålet mitt: Er det noen måte jeg kan løse dette problemet på, og vil den trådløse ladningen fungere i dette tilfellet? - Tom

Løsning: Hei Tom. Den generelle regelen når du arbeider med en våt elektronikk, er å få den reparert hvis den viser problemer. Galaxy S7 er klassifisert som vanntett, men ikke helt vanntett. Siden du har problemer etter å ha dunket telefonen i vann, kan du anta at enheten nå lider av maskinvarefeil, omtrent som Sunny (problemet diskutert ovenfor) opplever akkurat nå.

Er det noen måte jeg kan løse dette problemet på?

Svarene er gitt for Sunny ovenfor. Det er tydeligvis ikke noe du kan på slutten.

Vil den trådløse ladningen fungere i dette tilfellet?

Forutsatt at vannskader bare er isolert til mikro-USB eller ladeportområdet, bør trådløs lading fortsatt fungere. Vi anbefaler på det sterkeste at du får reparert telefonen likevel for å unngå flere problemer i fremtiden.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.