Innhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 beholder bare Hotmail-meldinger i en dag før de forsvinner
• Problem nr.3: Slik konfigurerer du e-postsynkroniseringsfrekvens i Samsung Galaxy S5
• Problem nr.4: E-postsynkroniseringsproblemet med Samsung Galaxy S5 forblir ikke løst
• Problem nr.5: Samsung Galaxy S5 synkroniseres ikke med Microsoft Exchange-konto
• Problem nr.6: Samsung Galaxy S5 sender ikke periodisk e-post fra Yahoo og AT&T etter en Lollipop-oppdatering
• Problem nr.7: Samsung Galaxy S5 fortsetter å si "ugyldig e-postkonto" feil når du prøver å logge på
• Problem nr.8: Kan ikke motta e-post når Exchange-konto på Galaxy S5 er koblet til Wi-Fi
• Engasjer deg med oss

Takk. - Susan

Løsning: Hei Susan. Fordi problemet bare skjer for en enkelt app, må du gjøre standard feilsøking for denne situasjonen:

• Slett e-postappens cache.
• Gjenopprett e-postkontoen i appen.
• Slett e-postappens data. Denne prosedyren vil også slette andre kontoer du har satt opp i appen, så vær klar til å konfigurere dem igjen etterpå.
• Fjern telefonens cachepartisjon.

Når du gjenskaper Yahoo-kontoen i appen, må du sørge for at du bruker riktig informasjon i denne guiden.

Hvis ingenting fremdeles fungerer, kan problemet komme fra Yahoo selv, så prøv å kontakte dem for mer hjelp.

Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 beholder bare Hotmail-meldinger i en dag før de forsvinner

Hei. Jeg har nettopp kjøpt en Samsung S5 og har problemer med e-posten min. Jeg har en Hotmail-konto i tillegg til denne og bruker den på telefonen min. Mens innboksen og alle mappene mine kommer opp på telefonen, er mappene tomme og har ingen e-postmeldingene jeg har lagret i dem. Innboksen beholder bare e-postmeldinger i en dag, og så forsvinner de. Annet enn det kan jeg sende og motta e-post. De sendte e-postene beholdes, men bare de jeg har sendt siden jeg har telefonen.

Jeg har sjekket Hotmail-kontoen min på en annen enhet (bærbar datamaskin), og alle e-poster og mapper er intakte med alle de lagrede e-postene mine.

Eventuelle råd du kan gi, blir satt stor pris på. Mange takk. - Pauline

Løsning: Hei Pauline. Årsaken bak bekymringen din er sannsynligvis hvilken type postlevering (POP3 eller IMAP) du valgte da du konfigurerte e-postkontoen din i S5.

En annen mulig årsak til denne situasjonen er hvordan Hotmail er designet for Android. Vi la merke til at det du sier gjelder for andre telefoner hvis vi bruker Outlook.com-appen for Android. Meldinger forblir bare en kort spesifikk periode i selve appen og vil til slutt forsvinne, selv om kopier av de samme e-postene fremdeles bor på en annen enhet.

Hvis du primært vil få tilgang til e-postene dine på S5, foreslår vi at du gjenskaper kontoen ved hjelp av POP3, da dette sørger for at meldingen lagres lokalt på enheten. Ulempen med å bruke POP3 er at de andre enhetene dine ikke får kopier av e-postene dine. Noen e-postprogrammer eller klienter tilbyr flere alternativer for POP3 slik at du kan legge igjen kopier på e-postserveren, selv om de kanskje ikke er angitt som standard.

Problem nr.3: Slik konfigurerer du e-postsynkroniseringsfrekvens i Samsung Galaxy S5

Hei. Jeg byttet nylig fra iPhone 5 til Galaxy S5 Active, og så langt elsker jeg det. Imidlertid tar det FOR NOENSINNE før nye e-postmeldinger kommer gjennom og oppdateres. Jeg henviser til min personlige e-post som jeg sender fra nå. Er det noe spesifikt jeg bør gjøre for å fikse dette?

Takk for hjelpen. - Holli

Løsning: Hei Holli. Det du trenger å gjøre her er å bare endre synkroniseringsfrekvensen til e-postappen din. Bare følg disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Trykk på Administrer kontoer.
• Trykk på den aktuelle kontoen.
• Trykk på Synkroniser innstillinger.
• Trykk på Synkroniser tidsplan.
• Trykk på Sett synkroniseringsplan.
• Velg ønsket alternativ.

Problem nr.4: E-postsynkroniseringsproblemet med Samsung Galaxy S5 forblir ikke løst

Hei Droid fyr:

Jeg lurer bare på hvorfor ingen, etter all denne tiden, ikke har funnet ut hvordan jeg kan løse problemet med e-post som ikke synkroniseres. Jeg har gjort alt som omtrent hvert nettsted kan anbefale ... det eneste som noensinne fungerer er å sprenge kontoen og gjenskape den. Det varer i gjennomsnitt 1 dag til 2 uker. AT & Ts svar var at det var et problem med e-postappen ... prøv å oppgradere til S5. Så jeg gjorde det. Begge linjene, til en virkelig god pris. Men problemet kom tilbake innen to uker.

Hva med en veldig direkte, ‘vi har ingen anelse om hvordan vi kan løse dette”. Har du hørt noe fra Android mfg?

Takk. - RDSago

Løsning: Hei RDSago. Innstillinger for synkronisering av e-post forblir som de er, med mindre “noe” endrer dem. Dette "noe" kan være en firmwarefeil, en tredjepartsapp eller en e-posttjenesteleverandørs side. Følg løsningene som er gitt for Susan ovenfor for å isolere årsaken.

Problem nr.5: Samsung Galaxy S5 synkroniseres ikke med Microsoft Exchange-konto

Hei. Jeg har en helt ny Samsung Galaxy S5 som kjører på Android Lollipop. Jeg har et problem med firmaets e-postkonto i Microsoft Exchange-synkronisering. Jeg har et indisk SIM-kort som jeg holder "mobildataene" utenfor når jeg er ute av India (mitt indiske SIM-kort er på internasjonal roaming og jeg får samtaler og meldinger). Ved Wi-Fi-tilkobling klarte jeg ikke å konfigurere e-post på firmaet på telefonen min. Så prøvde jeg å fjerne SIM-kortet, firmaets e-post ble konfigurert automatisk og alle e-postene befolket på telefonen. Etter det satte jeg inn det indiske SIM-kortet på nytt og holdt "mobildata" utenfor. Men nå oppdateres ikke selskapets e-post via Wi-Fi-tilkobling. Andre apper som Skype, Rediffmail acc, Gmail-konto, WhatsApp, osv. Fungerer bra på Wi-Fi.

Vennligst foreslå en løsning.

Hilsen. - Mridul

Løsning: Hei Mridul. Forsikre deg om at det ikke er noen datagrense som hindrer telefonen i å automatisk synkronisere e-postkontoen din. For å gjøre dette, følg bare disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Trykk på Databruk.
• Trykk på Meny ikon.
• Sett en hake Automatisk synkronisering av data alternativ.

Foreslått lesing:Løser problemer med Samsung Galaxy S5 E-postsynkronisering og kontokonfigurasjon

Problem nr.6: Samsung Galaxy S5 sender ikke periodisk e-post fra Yahoo og AT&T etter en Lollipop-oppdatering

Takk for alle for å legge ut noen av løsningene etter at oppdateringen gikk ut.

Problemet mitt er med e-posten min etter oppdateringen. Av en eller annen grunn sender ikke Yahoo / AT & T-e-postene meg e-post, og så blir det stadig bedt om passordet for kontoene og om at jeg skal logge på igjen. Alt dette så ut til å skje på tidspunktet for oppdateringen. Jeg har fjernet kontoene som er installert på nytt og fulgt forskjellige andre nettsteder for å fikse, men er ikke sikker på hvorfor det fungerer, og stopper deretter igjen etter hvert.

Kan du hjelpe og gi råd om hvordan du løser problemet med sending av e-post og passordforespørsel?

Takk skal du ha. - Jacqueline

Løsning: Hei Jacqueline. Hvis e-postproblemene dine oppstår rett etter oppdateringen, kan problemet ligge på selve fastvaren. Vennligst sjekk vårt forrige innlegg, Hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer og følg de foreslåtte feilsøkingstrinnene.

Problem nr.7: Samsung Galaxy S5 fortsetter å si "ugyldig e-postkonto" feil når du prøver å logge på

Hei der. Jeg lurte bare på om du kunne hjelpe meg med noen få problemer jeg har med Samsung S5. Hver gang jeg prøver å logge inn på en online konto, for eksempel Live Nation, skriver jeg inn e-postadressen og passordet mitt, men jeg får alltid en melding om ugyldig e-postkonto. Dette skjer på mange nettsteder og er veldig frustrerende da det stopper meg å kjøpe billetter til salg !!! Jeg antar at det er en innstilling på telefonen min som kanskje kan løse dette, men jeg har ikke klart å finne ut av det selv.

Siden den siste Android-oppdateringen, vises hver melding hver gang jeg prøver å slå av en app eller noe jeg får tilgang til på telefonen min: "Bruk Touchwiz Home som hjemme, Bare en gang, Alltid, Bruk en annen app, Touchwiz Enkelt hjem

Så dukker det opp en melding som sier om å gå til standardinnstillinger og fjerne standardinnstillinger, men dette fungerer aldri.

Det er også et problem nå som sannsynligvis er kjedelig, men irriterer meg virkelig! Jeg kan ikke lenger slå på telefonen. Det pleide å være tre alternativer, lyd, vibrere og stille. Det stille alternativet har forsvunnet siden oppdateringen, og jeg brukte dette hele tiden. Hvis jeg setter telefonen på vibrere, forstyrrer den meg ofte om natten.

Beklager å bombardere deg med problemer, men disse tre tingene er veldig frustrerende, og jeg kan ikke finne ut hvordan jeg skal ordne noen av dem.

Enhver hjelp vil bli verdsatt.

Takk skal du ha! Vennlig hilsen. - Laura

Løsning: Hei Laura. De to første bekymringene dine kan løses enten ved slette telefonens cachepartisjon, eller av gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene. Dette er løsninger som vanligvis anbefales for brukere som har problemer rett etter en større operativsystemoppdatering.

Din tredje bekymring kan besvares ved å tilpasse telefonens varslingsinnstillinger. Du kan referere til dette forrige innlegg hvis du ikke aner hvor du skal begynne.

Problem nr.8: Kan ikke motta e-post når Exchange-konto på Galaxy S5 er koblet til Wi-Fi

Jeg har installert Lollipop 5.0 på Galaxy S5 SM G900H og på vanlig e-post med Exchange Server-innstillingene mine, kan jeg ikke motta e-post når jeg er koblet til Wi-Fi. Hvis jeg slår av Wi-Fi og bruker data, laster det ikke ned noe på e-post. Jeg har slått av muligheten for å bytte mellom Wi-Fi og data.

Vennligst hjelp.

Skål for nå. - Malcolm & Fam

Løsning: Hei Malcolm & Fam. For å hjelpe deg effektivt må vi vite om noen få ting, inkludert:

• E-postleveringstypen som brukes (Exchange, POP3 eller IMAP)
• Den spesifikke e-postappen som brukes

Forutsatt at du har oppgitt all riktig informasjon når du konfigurerer kontoen som Domain brukernavn, passord, Exchange-server, SSL, klientsertifikat, etc., er det neste beste du kan gjøre å tøm bufferen til e-postappen.

Hvis du mistenker at tredjepartsapper kan forårsake problemet, kan du også starte telefonen inn sikkerhetsmodus.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte leverandøren av e-posttjenester for mer hjelp.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne.

TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.