Løsninger på Galaxy Note10 + får ikke tekster fra en iPhone

Innhold

Løsninger på Galaxy Note10 + får ikke tekster fra en iPhone

Noen tidligere iPhone-brukere vet kanskje ikke hva de skal gjøre hvis de plutselig innser at Android-enheten ikke får tekst fra noen av kontaktene sine. I dette feilsøkingsinnlegget vil vi hjelpe deg hvis Galaxy Note10 + ikke får tekst fra en iPhone. Dette kan vanligvis skje hvis en bruker glemmer å deaktivere sin iMessage-konto. Vi viser deg hvilke spesifikke ting du kan gjøre nedenfor.

Hvis du har en ny Galaxy Note10 +, men ikke får tekst fra en kontakt med en iPhone, er det en rekke feilsøkingstrinn å gjøre for å fikse det.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 1: Deaktiver iMessage

Hvis du er ny på Android og brukte en Apple-enhet før, er den sannsynlige årsaken til problemet at innkommende tekster fra vennene dine fortsatt sendes via iMessage. Dette er et vanlig problem for tidligere iPhone-brukere som nå bruker Android- eller Samsung-enheter. Ikke bekymre deg, det er enkelt å løse dette problemet.

Hvis du var en tidligere iPhone-bruker, og du fortsetter å bruke det samme nummeret etter å ha fått din nye Samsung, er det mulig at tekstmeldinger for dette nummeret blir videresendt til den gamle iMessage-kontoen din. Dette betyr at disse tekstene ikke blir videresendt til operatøren din, ettersom de bare oppbevares på Apples servere. Du må deaktivere iMessage-kontoen din først for at disse tekstene skal konverteres og videresendes til operatørens system. Hvis du ikke aner hvordan du skal gjøre dette, er nedenfor ting du må gjøre:

Hvis du fremdeles har iPhone med deg, kan du enkelt deaktivere iMessage ved å gjøre disse trinnene:

Sett SIM-kortet du overførte fra iPhone tilbake til iPhone.
Forsikre deg om at du er koblet til et mobildatanettverk (for eksempel 3G eller LTE).
Trykk på Innstillinger> Meldinger og slå av iMessage.
Trykk på Innstillinger> FaceTime og slå av FaceTime.

Hvis du ikke lenger har iPhone med deg, kan du avregistrere telefonnummeret ditt ved å gjøre det online. Prøv å følge instruksjonene i denne lenken.

Når du har deaktivert iMessage, blir telefonnummeret ditt fjernet fra iMessage-tjenestene. Dette vil fortelle nettverket ditt at innkommende meldinger nå skal behandles som vanlige meldinger, selv om de kommer fra iOS-enheter som iPhones. Avregistreringen er ikke øyeblikkelig, så du må kanskje vente i flere timer for at den skal tre i kraft.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 2: Tving avslutte meldingsapp

Hvis du allerede har deaktivert iMessage før, eller hvis ingenting skjedde etter å ha gjort det, er det neste gode du kan gjøre å håndtere meldingsappen. Prøv å starte tekstmeldingsappen på nytt og se om det løser problemet. Det er to måter å gjøre dette på.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på appen.
Trykk på Force Stop.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 3: Lag plass i innboksen

Hvis Galaxy Note10 + fremdeles ikke får tekster fra en iPhone, må du også sjekke at meldingsinnboksen har rikelig med lagringsplass for å motta innkommende tekster. Du kan gjøre det ved å slette gamle samtaler, spesielt de med mange vedlegg (MMS) i seg. Hvis du ikke skriver mye tekst og er sikker på at innboksen har mye plass igjen, kan du bare hoppe over dette forslaget.

Følg trinnene nedenfor for å begynne å slette tekstene dine:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Meldinger-appen.
Hvis du blir bedt om å endre standard SMS-app, trykker du på Ja for å bekrefte.
Trykk på menyikonet øverst til høyre.
Trykk på Rediger.
Velg meldingene du vil slette. Hvis du vil slette alle meldinger, trykker du på Alt øverst til venstre.
For å slette alle meldingene, trykk på Alle i øvre venstre hjørne.
Trykk på papirkurv-ikonet nederst til høyre.
Trykk på Slett for å bekrefte. Hvis du vil, kan du også merke av Blokker numre for å forhindre at et valgt nummer sender tekst i fremtiden.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 4: Start enheten på nytt

Noen ganger kan det å reparere feil, gjøre en enkel omstart. Hvis ingenting har fungert så langt, må du være sikker på at du starter Galaxy Note10 + på nytt på dette tidspunktet. Noen ganger er denne enkle og enkle løsningen alt som trengs for å fikse et problem. Å tvinge Galaxy Note + til å starte på nytt er en annen måte å noen ganger fikse denne typen problemer. Dette kan fungere hvis årsaken til problemet er en midlertidig feil som får systemet til å fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for at du gjør det denne gangen. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Device Care.
Trykk på 3-punktet øverst.
Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 5: Fjern app og data

Slette hurtigbufferen er en av de direkte måtene å feilsøke en app for problemer. Det er vanligvis effektivt for å fikse mindre feil forårsaket av utdatert hurtigbuffer eller midlertidige filer. Det kan gjøres trygt uten å miste noe brukerrelatert innhold i appen. Slik gjør du det:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Et godt oppfølgingstrinn for feilsøking for å tømme hurtigbufferen, gir meldingsappen tilbake til standardinnstillingene. Du bør gjøre dette hvis du bruker standard Samsung Messages-appen. Ellers bør du vurdere å installere appen på nytt.

Slik tømmer du appens data og returnerer dem til standardinnstillingene:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Hvis du bruker en tredjepartsapp for meldinger, må du huske å installere den på nytt i stedet for å tømme dataene. Slik gjør du det:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på menyikonet (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
Trykk på Avinstaller for å slette en app.
Trykk på OK for å bekrefte.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 6: Installer oppdateringer

Noen sms-feil kan bare løses ved å installere oppdateringer. Sørg for å holde alle appene dine oppdatert ved å oppdatere fra Play Store. Deretter kan du også sjekke om det er tilgjengelige system- eller operatørspesifikke oppdateringer ved å gå under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Som alle andre nettverksproblemer, kan dette problemet løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. En feil i telefonens nettverkskonfigurasjon kan også forårsake problemet. Sørg for å inkludere tilbakestillte nettverksinnstillinger i listen over feilsøking for å holde nettverksinnstillingene i toppform. Slik gjør du det:

Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Tilbakestill innstillinger.
Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 8: Se etter dårlige apper

Hvis Galaxy Note10 + ikke begynte å motta tekst fra en iPhone etter at du installerte en app, kan det hende du har et tredjepartsappsproblem. For å sjekke, prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus.

Når du er i sikker modus, blokkeres alle tredjepartsapper. Hvis tekstmeldinger bare fungerer i sikker modus, betyr det at en av appene er årsaken til problemet. For å sjekke om det er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Se etter problemet.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Galaxy Note10 + fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 9: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper, inkludert alle meldingsapper, krever standard systemapper for å fungere. Noen ganger kan disse standardappene bli slått av av andre apper eller etter noen systemendringer som etter en oppdatering. For å sikre at alle standardapper er aktivert igjen, kan du gjøre disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start S10 på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 10: Fabrikkinnstilling

Vi anbefaler på det sterkeste at du tilbakestiller enheten din hvis den fremdeles ikke mottar tekster fra kontakter som bruker iPhones. Dette er en drastisk løsning, men har potensial til å løse problemet hvis det skyldes en ukjent programvarefeil. Sørg for å sikkerhetskopiere dine personlige data for å unngå å miste viktige filer.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille S10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
Følg resten av instruksjonene for å fullføre oppgaven.

Galaxy Note10 + får ikke tekster iPhone fix # 11: Få hjelp fra operatøren

Å søke hjelp fra nettverksoperatøren din bør gjøres hvis Galaxy Note10 + fremdeles ikke får tekst fra en iPhone etter at programvaren er tilbakestilt til standardinnstillingene. Årsaken til problemet ditt er åpenbart ikke i enheten, så det kan bare være nettverksrelatert.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.