Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Huawei # P10 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er flaggskiptelefonen som ble utgitt i fjor, og den viktigste styrken er det to bakre kamerasystemet (12MP + 20 MP) som kommer med Leica-optikk. Telefonen har en 5,1-tommers skjerm og bruker selskapets egen HiSilicon Kirin 960-prosessor. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei P10 slås tilfeldig av og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Huawei P10 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Huawei P10 slås tilfeldig av

Problem:Etter etter den siste systemoppdateringen, slår telefonen meg bare tilfeldig av uten grunn og starter den på nytt, og det skjedde flere ganger om dagen, kan du hjelpe meg! Jeg har en P10, og jeg er ikke sikker på hvilket operativsystem det kjører, men jeg vet at det er Android og det nyeste. Takk for hjelpen

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan være årsaken til problemet. Du bør også prøve å starte telefonen i sikkermodus for å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet.

• Slå av Huawei P10
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når Huawei-skjermen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
• Hvis det lykkes, kan du se “Sikker modus” nederst til venstre på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet oppstår selv i sikkermodus, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra bør du tørke cachepartisjonen på telefonen og deretter følge opp dette med en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Huawei P10 Stuck On Boot Logo

Problem: Telefonen min, tidligere i morges, hadde blitt frossen (noe som betyr at den ikke lot meg gjøre noe på skjermen) i omtrent 50 sekunder, og deretter ble den slått av. Så plutselig slo den av av seg selv, og så slo den på igjen, men så kom den til Huawei-skiltet og ble bare sånn. Det har gått omtrent 4 og en halv time, og det gjør det fortsatt. Baksiden av telefonen min kan ikke løsne, så jeg kunne ikke ta ut batteriet, så jeg lar det være til det går tom for batteri. Det overopphetes ganske mye også. Så det ville være veldig verdsatt hvis du fant en løsning. Takk!

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installert), og start deretter enheten i sikkermodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet vedvarer, bør du prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, foreslår jeg at du tilbakestiller fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Huawei P10 fast i oppstartslogo etter programvareoppdatering

Problem:Jeg prøvde å installere en programvareoppdatering jeg fikk på P10, og i prosessen ble telefonen sittende fast på oppstartslogoen. prøvde å starte hardt på nytt, det fungerte ikke, men klarte å få det tilbake i nedlastingsmodus, som er det eneste jeg kan gjøre nå, fordi ethvert annet forsøk bare får det til å sette seg fast på oppstartslogoen. litt forvirret nå og vil gjerne ha noen råd. Takk skal du ha

Relatert problem: For to dager siden begynte telefonen min å installere systemoppdatering. Jeg får roboten, men så får jeg meldingen ‘ingen kommando’ og så blir jeg bedt om å starte på nytt. For en dag siden kunne jeg komme til telefonappene og meldingene etter at jeg gjorde en myk tilbakestilling, men i dag vil den ikke gå forbi oppdaterings- og omstartsidene. Er det noe jeg kan gjøre? Takk i påvente

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre trinnene nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen.
• Gjør en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.