En av de beste budsjett smarttelefonene som er tilgjengelig i markedet i dag er #Samsung #Galaxy # J3. Denne telefonen er designet for forbrukere som ønsker en smarttelefon som ikke koster mye ennå, kan gjøre alle de grunnleggende funksjonene som forventes av en Android-enhet. 2017-versjonen av denne telefonen bruker en anstendig 5-tommers skjerm og en Exynos 7570 oktakjerneprosessor. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3-samtalen slutter tilfeldig og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J3-samtalen avsluttes tilfeldig

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy J3. Jeg har opplevd et problem i omtrent en måned nå, et problem som jeg også hadde opplevd med Galaxy S8. Hver eneste gang, bokstavelig talt hver eneste gang, at jeg ringer, kommer samtaleskjermen opp, men før telefonen begynner å ringe opp, går skjermen til det hvite skjermbildet for avsluttet samtale (om at samtalen ble avsluttet øverst til venstre på skjermen) og går tilbake til hvilken app som hadde vært i bruk før samtalen ble foretatt (så hvis det var en musikkapp som spilles av, ville musikken gjenopptatt, akkurat som når en vanlig samtale ble avsluttet), så innen et sekund eller så vil telefonen gå tilbake til anropsskjermen og fortsette samtalen som en vanlig samtale, og resten av samtalen vil fungere normalt. Jeg har tilbakestilt fabrikken til ingen nytte. Har noen noen gang opplevd dette problemet før?

Løsning: Det du bør gjøre først i dette tilfellet er å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen.Gamle programvareversjoner har vanligvis feil, og når telefonen kjører på den nyeste versjonen, kan vi trygt eliminere muligheten for at problemet skyldes en feil.

Hvis telefonen din allerede kjører på den nyeste versjonen, er neste trinn å tømme hurtigbufferen og dataene til telefonappen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, bør du sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du sjekke om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis det ikke forekommer i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. I stedet prøver du først å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

J3 kan ikke høre anrop fra øreproppen

Problem:Hei, øretelefonen til Samsung j3 2017 sluttet plutselig å virke. Jeg kan ikke høre folk når jeg ringer dem, ikke engang bakgrunnen eller knitrende lydene. Det hele startet da jeg koblet til hodetelefonene mine. Jeg hører ingen stemmer når jeg også ringer gjennom øretelefonene mine. Selv om jeg kan høre musikken som spilles på telefonen min. Kan du hjelpe i denne saken, vær så snill. vennlig hilsen

Løsning: For å eliminere muligheten for at dette skyldes at telefonen sitter fast i hodetelefonmodus, bør du prøve å sette inn øretelefonen og deretter fjerne den. Gjør dette tre ganger, og sjekk om problemet blir løst. Hvis den ikke gjør det, kan du prøve å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra trinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør lydporten på telefonen med et tannpirker. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
• Prøv å sjekke om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, har du kanskje lastet ned en app som forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 Ingen sending eller mottak av samtaler

Problem: Rotet J3. Vil ikke sende eller motta samtaler. Enheten ringer, men når jeg svarer, kan ingen av partene bli hørt av den andre. Når jeg prøver å ringe, er det aldri en ringetone, og det står alltid "ringer" til den til slutt kobler fra seg selv. Du kan ikke avslutte samtalen når den er i denne tilstanden. Hvis jeg skyver enden, forblir den bare til den gir seg ut. Også .. interessant nok fortalte en venn meg forleden dag at når jeg ringer, ringer det og han ikke kan høre meg, så vises telefonnummeret mitt på enheten hans. Når jeg ringer og han kan høre meg, vises navnet mitt på enheten hans. Dette er en ny utgave. Har ikke hatt andre relaterte problemer mens jeg er forankret. Har gjort både myke og harde tilbakestillinger. Noen ideer

Løsning: Siden du allerede har prøvd å tilbakestille fabrikken og problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du prøver å plassere et annet SIM-kort i telefonen. Hvis problemet forsvinner, kan det være at SIM-kortet ditt forårsaker problemet. Hvis problemet fortsatt oppstår, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.