Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J7 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en budsjett mid-range modell som har gode funksjoner som gjør den attraktiv for forbrukere som ikke vil bruke mye på en mobiltelefon. En av de beste funksjonene på denne telefonen er den store 5,5 tommers Super AMOLED-skjermen i 1080p-oppløsning, noe som gjør den flott for visning av forskjellige multimediainnhold. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 som ikke kobler til Wi-Fi-nettverksproblemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7 kobler ikke til Wi-Fi-nettverk

Problem:Jeg har et problem. Samsung J7 vil ikke koble til wifi. Det gir meg muligheten til å taste inn passord, men etter det står det bare "lagret, sikret" og jeg kan ikke komme på internett. Jeg har kjøpt data siden jeg kjøpte denne telefonen i februar 2018, jeg har ikke råd til det lenger, vær så snill å hjelpe meg med å koble til wifi.

Løsning: Prøv å sjekke om dette problemet oppstår med et Wi-Fi-nettverk som telefonen din prøver å koble til. Hvis det bare forekommer i ett bestemt nettverk, kan problemet være med nettverksruteren. Hvis problemet oppstår for et nettverk som telefonen din prøver å koble til, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Glem Wi-Fi-tilkoblingen fra telefonen. Start enheten på nytt, og prøv å koble til Wi-Fi-nettverket igjen.
• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 kobler ikke til Wi-Fi eller Bluetooth

Problem:Jeg kan slå på wifi og se tilgjengelige nettverk, men jeg kan ikke koble til noen av dem. Samme ting skjer for Bluetooth. Bluetooth-tilkobling er heller ikke mulig, og hotspot åpnes i telefonen min, men ingen i nærheten kan se det hotspotet

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Du bør sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet fortsatt vedvarer, er det svært sannsynlig at Wi-Fi / Bluetooth-brikken på telefonen er feil. Hvis dette er tilfellet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 holder frakobling fra Wi-Fi-nettverket

Problem:Jeg kjøpte en brukt samsung galaxy J7 til moren min, og den kobler seg stadig fra internett, så du må gå til parametertilkobling wifi og tilbakestille den til den vil gå online fordi du kanskje må gjøre dette mange ganger også Galaxy S6-kanten av broren min gjør dette også, og S6 til en venn til mor gjør det også. Galaxy S6-kanten min gjør ikke det, men det er rotfestet, så da jeg våknet i morges lærte jeg hei, kanskje de er forankret, de ville stoppe eller noe sånt, men jeg vet ikke at det ikke trenger rotfesting for å stoppe henger igjen

Relatert problem: Jeg har tidligere fått Samsung Galaxy Note 4 og hadde lite eller ingen problemer med nettverket eller wi-fi med det, men jeg har nå Samsung Galaxy J7, og av noen grunner er nettverket mitt veldig laggy og det holder seg til Wi-Fi selv Jeg dro hjemmefra og det tok veldig lang tid å koble til serveren / wi-fi. Mesteparten av tiden observerer jeg dette problemet når jeg er på messenger (det skjedde i en hvilken som helst app, men jeg ser det mer på messenger når jeg ser å prøve å koble til internett) har du noen ideer om hva det kan være? Kjæresten min fikk seg den samme telefonen og opplever ikke dette i det hele tatt

Løsning: Hvis andre enheter også har det samme problemet når de kobler til Wi-Fi-nettverket, kan dette være et ruterrelatert problem. For å sjekke om dette er tilfelle, kan du prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.