Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne modellen ble først utgitt i 2015, og til tross for alderen blir den fortsatt mye brukt i dag, delvis takket være dens konstante programvareoppdateringer samt den kraftige maskinvarearkitekturen. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 5-lydvolumet tilfeldig endringer på sitt eget problem og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Merknad 5 Lydvolum endres tilfeldig alene
Problem:Hei, min galakse N5 holder har problemer med medievolumet. Et problem er at det senker medievolumet fra rundt maks (der jeg vanligvis har det), til det lavere "trygge" nivået. Deretter vil det gå tilbake til maksimalt volum periodisk og tilfeldig. Dette skjer enten jeg bruker telefonens høyttaler, Bluetooth-høyttaler eller har den koblet til aux-kabelen i bilen. Det skjer uansett hvilke medier - Pandora, YouTube eller Samsung-musikken. Det andre relaterte problemet er at media bare vil pause på egenhånd. Noen ideer?
Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet. For å gjøre dette er det bare å starte telefonen i sikkermodus og deretter sjekke om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikkermodus, foreslår jeg at du tilbakestiller fabrikken for å eliminere muligheten for at dette skyldes programvarefeil. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du umiddelbart sjekke om problemet fortsatt oppstår.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Merk 5 Volumet vil justeres tilfeldig
Problem:Volumutgave av Galaxy Note 5 Jeg kjøpte denne telefonen for omtrent et år siden brukte i veldig god stand (butikken tester elektriske artikler grundig) og det har ikke vært noen problemer med volumet opp til nylig ... I utgangspunktet vil volumet mitt automatisk justeres tilfeldig (de fleste ofte medie senking) uten at jeg gjorde noe, det er ikke sikkerhetsfunksjonen eller JVC-øretelefonene mine (bokstavelig talt bare kjøpte dem), og jeg lurte på om hodetelefonkontakten min er skitten eller noe. Telefonen min druknet i kraftig regn når jeg kjørte på motorsykkelen. Kan dette være en årsak? I så fall .... hva kan jeg gjøre fordi min 2 års garanti er ugyldig på grunn av denne vannskaden, og det er uaktuelt å gi en ny telefon akkurat nå. Den eneste løsningen jeg har funnet er å starte telefonen på nytt, men dette tar omtrent fem minutter å gjøre, fordi den trenger å gjøre noe appoptimalisering. Og når jeg sykler, kan jeg ikke bare gjøre noe slikt, og jeg kan ikke få dette problemet til å avbryte samtaler.
Løsning: Siden du nevnte at telefonen din ble våt, kan dette være en faktor som forårsaker problemet. En komponent inne kan fungere som fører til at volumet justeres tilfeldig. Det du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Merk 5 Samtaler kan ikke høres på høyttalertelefonen
Problem: Hei folkens! Jeg prøver å bruke høyttalertelefonen min. Den bytter og jeg kan høre folket i den andre enden perfekt, høyt og tydelig, men de kan ikke høre meg i det hele tatt. Dette skjer også når jeg prøver å videochatte ved hjelp av Facebook messenger. Jeg har prøvd å rydde cachen, spille inn på opptakeren for å sjekke mikrofonen., Endret ting i tilgjengelighet, renset mikrofonen med luft og et klipp. Jeg føler at jeg har prøvd alt til og med lastet ned en høyttalertelefon-app for å se om dette kan hjelpe og INGENTING! Jeg kjøpte denne telefonen for å bruke et annet sim-kort fra et annet selskap. Hvis det er noen forslag du kan gi meg, vil jeg sette stor pris på det!
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Du bør da finne ut hvilken app dette er og avinstallere den.
Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, fortsett med en tilbakestilling av fabrikken. Du bør sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
