#Samsung #Galaxy # Note5 er en premium smarttelefon som ble utgitt i 2015, og som er best kjent for å ha en stor skjerm, samt en penn som kalles en S Pen.Telefonen er designet for folk som vil være produktive mens de er på farten, da den er kraftig nok til å enkelt håndtere flere apper samtidig uten å bremse ned. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 5 fast i Samsung-logoen etter å ha blitt våt og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merknad 5 Fikk fast i Samsung-logoen etter å ha blitt våt

Problem:Hei, telefonen min falt i moppevann mens jeg var på jobb. For øyeblikket, når jeg prøver å slå den på, henter den enhetens logo og blir der og fortsetter å starte derfra. Da den senket seg ned i vann, tok jeg den ut umiddelbart og prøvde å tørke varene, jeg hadde ikke ris i det hele tatt, så jeg prøvde mitt aller vanskeligste å fikse det på andre måter. Jeg tørket det med et papirhåndkle, og jeg slo det på ved et uhell etter det. (Det var helt tørt, jeg sjekket SIM-kortet, og det er fremdeles hvitt, ingen skade) jeg vet bare ikke hva jeg skal gjøre nå ... Jeg får det til “Samsung Galaxy, powered by android” men ikke lenger. Jeg er også på en høyskole, så det er vanskelig å få ris, men det kunne jeg, selv om dette skjedde klokka 09:30, og det er for øyeblikket klokka 12:03. Hjelp?

Løsning: Siden telefonen ble dyppet i vann, skal vi anta at væske har kommet inn i telefonen og nå forårsaker dette problemet. Det du vil gjøre akkurat nå, er å slå av telefonen og legge den i en pose med ris i minst 48 timer. Risen vil fjerne all fuktighet som er tilstede i telefonen. Når dette er gjort, kan du prøve å slå på telefonen ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis det samme problemet oppstår, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan problemet skyldes en vannskadet komponent inne i telefonen. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 5 Festet Samsung-logoen etter lading

Problem: Jeg har ikke gjort noen nylige oppdateringer på telefonen min, men plutselig etter at jeg slo av telefonen og la den på ladning, da jeg slo den på neste morgen, ble den ganske enkelt sittende fast i Samsung-logoen, jeg har prøvd noen ting som å gå inn i sikker modus, men det sitter fortsatt på samsung-logoen, og jeg er usikker på om jeg skal tilbakestille fabrikken, siden jeg ikke har fått en nylig sikkerhetskopi. Så er det noen vei rundt dette problemet, eller er det en måte jeg kan gjøre en "tvunget" sikkerhetskopi for å tilbakestille fabrikken? Takk

Løsning: Du kan ikke ta sikkerhetskopi av telefondataene dine med mindre telefonen slås helt på. Du kan imidlertid prøve å koble telefonen til en datamaskin med Smart Switch i gang, og deretter sjekke om du kan sikkerhetskopiere telefondataene dine. Uansett må du utføre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus for å løse dette problemet.

Hvis du ikke er opptatt av å tilbakestille fabrikken, ettersom du ikke vil miste telefondataene dine, bør du utføre følgende trinn nedenfor.

• Koble telefonen til en vegglader, og la den lade i minst 20 minutter. Mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, kan du prøve å starte den på nytt.
• Prøv å starte telefonen i sikkermodus. Hvis du kan starte telefonen i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk deretter cachepartisjonen på enheten.

Merk 5 slår seg ikke på

Problem:Min Samsung Galaxy Note 5 vil ikke slå seg på, jeg ladet den over natten, og da jeg hentet den neste morgen, var den varm, så jeg antok at den hadde ladet. Av / på-knappen fungerer ikke i det hele tatt, jeg kan ikke slå telefonen av eller på, den fungerte i går. Jeg prøvde soft reset og da logoen dukket opp, men det gjorde ingenting etter det. Det gir ingen tegn når jeg kobler den til, ingen lys eller skjermhandlinger.

Løsning: Prøv å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, og kontroller om telefonen slås på. Hvis den ikke gjør det, må du utføre de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør telefonens ladeport med en boks med trykkluft.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader. Hvis du ikke ser noen ladeindikator, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
• Prøv å slå på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, bør du prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.