#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium Android-smarttelefon med polert aluminiumsberømmelse og Gorilla-glass både foran og bak. Den har en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som ikke bare fungerer med berøringsinngang, men også med en penn (S Pen). Under panseret er en veldig dyktig Snapdragon 835-prosessor kombinert med 6 GB RAM som gjør at telefonen kan kjøre apper jevnt. Telefonen er også utstyrt med to 12MP kameraer som tar bilder av utmerket kvalitet. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 8-skjermen er svart og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Merknad 8 Skjermen er svart
Problem:Jeg har en lapp 8. Jeg lade den på 98%. Jeg var på telefonen og trengte å dra, så den koblet fra mens jeg var på telefonen og la på omtrent samme tid og manuelt slå av skjermen .. omtrent 30 minutter senere, jeg prøvde å ringe og skjermen er svart. når jeg prøver å ringe telefonen, går det rett til telefonsvarer. mottar ikke tekster. Jeg prøvde prosedyrene dine og mange på youtube, selv om de er de samme. Jeg har haptisk følelse tilbake der telefonnummerknappene er. ingen lyd unntatt volum opp og ned og vibrasjonsarbeid. Jeg har jobbet med å skru volumet opp og ned for å brenne batteriet til telefonen dør fordi jeg tror det er den eneste måten å tilbakestille det. de manuelle metodene fungerer ikke. Jeg har hørt systemet høres ut som det tilbakestilles, men ser ikke ut til å gjøre noe. Det er en ATT-telefon jeg bruker og er ulåst på direkte snakk. Jeg oppdaterer også versjonen min når den forteller meg at jeg ikke kjenner versjonen. noen andre forslag?
Relatert problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 8 som har skjermproblemer. Telefonen slås på, men den har en svart skjerm hvis jeg trykker på skjermen, jeg hører en lyd (svakt pip) bakknappen og den andre knappen til venstre lyser når du slår på telefonen, men det er det, jeg varmet ryggen av og fjernet batteriet og byttet det fremdeles ingenting alt på telefonen fungerer, men skjermen det er ingen oppstartsskjerm (SAMSUNG LOGO) Jeg vet at telefonen starter opp, men det er aldri noe på skjermen. Råd takk.
Løsning: Prøv å gjøre en myk tilbakestilling på telefonen, da dette vanligvis løser problemet. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen skal starte på nytt etter dette. Hvis skjermen forblir svart, må du sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading ved å lade enheten i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader. Når dette er gjort, sjekk om du har tilgang til gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, kan problemet skyldes programvarefeil. Du må da tilbakestille fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Merk 8 Skjermen blir svart når batteriet blir lavt
Problem: Hei, jeg har et problem med min Galaxy Note 8. Skjermen blir svart etter en viss prosentandel (vanligvis 68-69%) på det tidspunktet kan jeg ikke se skjermen min. Jeg kan fortsatt klikke på Ikoner og slikt fordi jeg kan høre det når jeg klikker på skjermen. Selv når jeg ser på bilder, videoer og visse apper. Jeg har nylig gjort det, men det ser fortsatt ut til å gjøre det. Jeg tror det kan ha noe med batteriet å gjøre.
Løsning: Hvis du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, og problemet fremdeles oppstår, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å få sjekket telefonen på et servicesenter.
Merknad 8 Skjermen svarer ikke etter programvareoppdatering
Problem:God dag, jeg oppdaterte programvaren min da SAMSUNG informerte meg om å gjøre det. Det har tatt meg to dager nå. Går fra forskjellige butikker, inkludert Samsungs viktigste teknikerbutikk her i Phuket i Pang Nga road. De kunne ikke hjelpe meg. Skjermen min reagerer ikke. Den siste av de 7 butikkene, inkludert Bangkok, Thailand, fortalte meg nå at jeg må vente til slutten av måneden for ny programvare. Seriøst, vær så snill å gi råd? Som den siste fyren fortalte meg at han har samlet inn tre andre telefoner i dag med samme problem? Hva å gjøre?
Løsning: Hvis dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, kan det være forårsaket av gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under oppdateringsprosessen. Disse gamle dataene vil vanligvis føre til en konflikt med den nye programvareversjonen, noe som resulterer i dette problemet. For å fikse dette, prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, i så fall må du reparere telefonen i et servicesenter.
