#Samsung #Galaxy # S8 regnes som en av de beste Android-smarttelefonene som ble utgitt i fjor. Dette er en flaggskipmodell som har en 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm som opptar det meste av den fremre delen av telefonen, noe som er mulig siden telefonen ikke lenger har en fysisk hjemmeknapp. Under panseret er det en Snapdragon 835-prosessor som når den kombineres med 4 GB RAM, lar enheten kjøre jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 som ikke mottar MMS-meldinger etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

S8 Mottar ikke MMS-meldinger etter programvareoppdatering

Problem:Jeg installerte nylig Oreo-systemoppdateringen og la merke til at jeg ikke kunne motta mms-meldinger. Jeg ville få et varsel om at jeg mottok en, men den ble aldri lastet ned. Jeg forstår at det er fordi mobildataene mine er slått av (og ja, når jeg slår den på, fungerer den), men jeg kunne tidligere holde mobildataene mine slått av, og de ville automatisk slått på midlertidig for å motta mms-meldingene og ville slå av igjen når det er mottatt. Har Oreo-oppdateringen endret / fjernet en innstilling for automatisk å slå på / av data? Er det en måte å konfigurere den til å gjøre dette igjen, slik at jeg ikke hele tiden har dataene mine i bakgrunnen? Er det noen tredjeparts sms-apper som lar meg konfigurere denne innstillingen? Jeg har lest de tidligere rådene dine og har prøvd omtrent alt som er oppført, men jeg ønsket å se om det er en måte å få denne automatiske mms-dataen til å veksle tilbake.

Løsning: Sende og motta en MMS krever en mobildatatilkobling. Hvis du var i stand til å sende og motta en MMS når mobildatabryteren er av (fordi den slås på midlertidig når det er nødvendig), er denne funksjonen kanskje ikke inkludert i den siste programvareoppdateringen. For å sjekke om dette er tilfelle og ikke bare en programvarefeil, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, bør du vurdere å bruke en tredjeparts meldingsapp som du kan laste ned fra Google Play Store.

S8-gruppetekstmelding sendes ikke etter programvareoppdatering

Problem: Siden oppdateringen forrige helg, sendes ikke gruppetekstmeldingene mine konsekvent. Tidsstempel innebærer at de alle sender, men mottakerne får ikke dem alle. Ringte AT&T og de tilbakestilte telefonen. Jobbet bare en liten stund. Jeg gjorde soft reset og tømte hurtigbufferen ... ikke lykke. Tok telefonen til AT&T. De installerte nytt sim-kort. Virket fremdeles ikke. De fortalte meg at det var et problem med Samsung-oppdateringsfeil ... ikke deres problem.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. På denne måten vil du kunne fjerne gammel programvare som ikke har blitt fjernet helt under oppdateringsprosessen. Disse gamle dataene vil vanligvis forårsake problemer som dette.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Forsikre deg om at du har en fungerende mobildataforbindelse før du sjekker om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette skyldes en feil i oppdateringen. Du må da sjekke om en annen oppdatering er tilgjengelig og installere den på telefonen din, da dette kan løse problemet.

S8 Sender ikke gruppetekstmelding

Problem:Har hatt problemer med å sende tekster. Hovedsakelig til gruppesamtale. Ikke alle vil motta meldingene jeg sender. Noen ganger får ingen av dem beskjeden. Skjer mye med bilder. Har også problemer med å sende flere bilder til en person. De får bare noen av bildene. Forsøkte å tilbakestille fabrikken. Virket ikke.

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, kan problemet være nettverksrelatert. Prøv å sjekke om problemet oppstår i et bestemt område eller sted. Hvis det gjør det, kan det være et nettverksproblem i det området. Du bør også prøve å bytte ut SIM-kortet for å eliminere eventuelle SIM-relaterte problemer. Når du sender en gruppetekstmelding, må du sørge for at du har et sterkt mobildatasignal.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du kontakte din operatør angående dette problemet.

S8 sender ikke videofilen i tekstmelding etter programvareoppdatering

Problem: Siden den siste oppdateringen. Jeg har ikke vært i stand til å sende video via tekstmeldinger eller e-post .... bildene er fine, men når jeg prøver å sende en kort video "Kan ikke legge ved. Filen støttes ikke ”vises. Jeg kan se videoen fra galleriet mitt, men kan ikke sende den. Tidligere hadde jeg ingen problemer med å sende video. Takk

Løsning: Det er veldig sannsynlig at denne telefonen er forårsaket av en feil i oppdateringsprosessen. Det kan være noen gamle programvaredata som ikke har blitt fjernet helt fra telefonen som forårsaker dette problemet. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du kontrollere at telefonen har de riktige APN-innstillingene.