#Samsung #Galaxy # S8 + er et flaggskip Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og er en større versjon av S8. Denne telefonen har en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm som opptar det meste av den fremre delen av enheten. På baksiden er 12MP kamera samt fingeravtrykkssensor. Denne telefonen er kraftig nok til å kjøre flere apper jevnt, noe som gjør den ideell for forskjellige multimediaoppgaver. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S8 + som ikke mottar tekstmeldinger fra visse kontakter og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S8 + mottar ikke tekstmeldinger fra visse kontakter

Problem:Siden forrige uke har ikke Samsung Galaxy S8 + mottatt tekstmeldinger fra visse kontakter på telefonen min. Vi er i stand til å ringe hverandre, og de kan motta tekstmeldingene mine, men jeg kan ikke motta tekstmeldingene deres. Jeg har prøvd å sette telefonen min i sikkermodus, ved hjelp av en tredjeparts messenger-app, og tilbakestilt fabrikken. Jeg tok til og med telefonen min til AT&T, og de fant ikke ut problemet. Jeg planlegger å ta telefonen min til Samsung i Best Buy i morgen for at de skal prøve å finne ut av det. Hva annet kan jeg gjøre?

Løsning: Du kan prøve å isolere SIM-kortet ved å plassere det i en annen telefon, og deretter sjekke om det samme problemet oppstår. Hvis det gjør det, kan problemet være relatert til konto eller SIM-kort. I så fall må dette bringes opp til AT&T. Imidlertid, hvis problemet ikke oppstår, kan problemet skyldes telefonen din. Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken og problemet fortsatt oppstår, må du sjekke telefonen på et autorisert servicesenter.

S8 + tekstmeldinger sendt kommer sent etter programvareoppdatering

Problem:Siden jeg oppgraderte til Oreo på Galaxy S8 + for to dager siden, mottar mange av vennene mine tekstmeldingene mine 12-24 timer senere. Det var ikke noe problem før oppdateringen.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen har god signalmottak fra nettverket. Deretter prøver du å tømme hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandleren, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det skjer, og siden dette skjedde etter en programvareoppdatering, kan problemet skyldes gamle programvaredata som ikke er fjernet helt fra telefonen. Jeg anbefaler at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken for å løse dette problemet.

S8 + Sender eller mottar ikke MMS

Problem: Hei, jeg har hatt min Samsung S8 +. Jeg har også en AT&T (dette er tjenesten jeg har hatt for alltid med telefonen min) mikrocelle hjemme fordi jeg aldri var i stand til å gjøre noe på telefonen hjemme (postnummer 11357). Alt har vært bra, men for omtrent en uke siden la jeg merke til at jeg ikke var i stand til å motta tekstmeldinger med bilder. Jeg har alltid hatt vanskelig for å sende dem derfra, men det bekymret meg ikke like mye. Nå som jeg ikke kan få dem heller, er jeg bekymret for hva som kan være galt. Jeg har ingen problemer med telefonen min når jeg er på jobb (postnummer 10001). Jeg har gjort den myke støvelen og ingenting.

Løsning: Hvis du er i stand til å motta og sende bildemeldinger mens du er på jobben, men ikke hjemme, skyldes problemet et datatilkoblingsproblem i hjemmet ditt. Telefonen din får kanskje ikke et godt datasignal hjemme hos deg, og det er derfor dette problemet skjer. Du må kontakte AT&T angående denne saken, ettersom de kan trenge å erstatte mikrocellen du bruker.

S8 + Motta dupliserte tekstmeldinger

Problem: Jeg har to problemer siden forrige oppdatering. Først mottar jeg visse meldinger som jeg allerede har lest om og om igjen, noen ganger timer eller til og med dager senere. For det andre, noen ganger sendes mine meldinger i en gruppetekst tilfeldig separat til hver enkelt i gruppen. Mindre problemer, men de blir irriterende.

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å fjerne hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandleren. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet vedvarer, bør du fortsette med trinnene nedenfor.

• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis du fortsatt mottar dupliserte meldinger etter tilbakestillingen, må du kontakte operatøren din angående denne saken, da dette allerede kan være et nettverksrelatert problem.