Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S8 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne flaggskiptelefonen som ble utgitt i fjor, er en av de beste Android-enhetene som er tilgjengelig i markedet. Selv om dette er en solid telefon, kan det fortsatt oppstå problemer som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8-skjermen er svart etter utgivelsesproblem og andre relaterte problemer.

S8-skjermen er svart etter slipp

Problem: Hei, takk for denne hjelpen. Transportøren min er Rogers, som jeg antar ikke var et alternativ fordi den ikke ble brukt / kjent i USA. Enheten min er en Samsung Galaxy S8. Det som skjedde var at jeg droppet telefonen min fra en høyde på ca 4 fot. Nå løper det 8-9 sprekker fra venstre side av skjermen til høyre side. Skjermen er nesten helt svart, men jeg kan se noen deler av låseskjermen øverst på skjermen (kan se noe av tiden og også internetttegnet øverst til høyre). Resten er bare svart. Når jeg bøyer telefonen tilbake, går de nederste 50% av skjermen fra svart til mange små grønne piksler med noen røde imellom. Noen ganger er det også sorte linjer som går fra venstre mot høyre på skjermen når jeg bøyer den tilbake. Noen ganger når jeg bøyer den tilbake, skjer ingenting. Telefonene starter fortsatt på nytt når jeg holder volum opp-knappen, hjem-knappen og av / på-knappen samtidig, men situasjonen forblir den samme. Den vibrerer fortsatt før hver omstart / oppstart. For øyeblikket er det også det blinkende blå lyset som jeg tror er fra et varsel, jeg tror telefonen bøyer seg innover fra utseendet til dråpen (midtområdet ser ut til å ha bøyd seg inn og de 2 ytre sidene bøyer seg for å danne en liten kurve / lysbue som bokstaven "v", bortsett fra mindre ekstrem kurver selvfølgelig. For øyeblikket ser telefonen helt bra ut bortsett fra 8-9 sprekker (den er helt rett og alt). Plasseringen av sprekker er ikke i midt, er den litt over midten av telefonen, og avstanden fra de to lengste sprekkene er omtrent 1-1,5 tommer. De to knappene på hver side av hjemmeknappen lyser fortsatt etter at jeg har trykket på hjemme-knappen, og jeg hører fortsatt sporadisk lyder fra telefonen fra varsler. Jeg er heller ikke så sikker på hva den nåværende versjonen var, selv om jeg tror den var den siste. Hva synes du om hva problemet er? Nok en gang takk for hjelpen og hjelpen.

Løsning: Akkurat nå er telefonen ubrukelig på grunn av den ødelagte skjermen. Du kan få skjermenheten til telefonen byttet ut på et servicesenter (som jeg anbefaler) slik at problemet kan løses.

S8 har fargede horisontale linjer

Problem: Jeg har en Galaxy S8. Mens jeg lades med en batteripakke, brukte jeg telefonen til å spille pandora-stasjoner via Bluetooth til en ekstern høyttaler. Det var i skyggen. Plutselig ble skjermen blank. Nå kan jeg bare se flerfargede horisontale linjer. Jeg sjekket alle LCD-tilkoblinger, samt alle båndtilkoblingene, og de er alle faste. Jeg leste flere innlegg om emnet, og det ser ut til at LCD-skjermen gikk dårlig. Det var ingen påvirkningshendelse involvert, slik mange har rapportert ... det satt bare på et bord da problemet oppstod. Imidlertid… jeg la telefonen falle på bilens konsoll, og det fikk skjermen til å komme tilbake til livet, men den var kortvarig. Det har ikke vært annet enn fargede horisontale linjer siden fallet i går kveld.

Relatert problem: Jeg har nettopp kjøpt en Samsung S8 for omtrent 24 dager siden nå fra Walmart. I dag sluttet skjermen tilfeldigvis å fungere. Det var nesten helt svart, med unntak av to linjer fra toppen til bunnen av skjermen på høyre side. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen, la den sitte en stund ... den har ingen sprekker eller noe på den, og jeg hadde til og med et støtdempende tilfelle på den. Må jeg bytte ut skjermen?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å utføre feilsøkingstrinnene nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Vises linjene fremdeles når telefonen startes i denne modusen? Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en feil skjermenhet. Du må sjekke dette på et servicesenter.