#Samsung #Galaxy # S9 er en flaggskiptelefon som ble utgitt tidlig i år, noe som er en forbedring av S8. Mens begge modellene har en lignende designstruktur, bruker S9 nå noen av de nyeste maskinvarekomponentene for å gi det et ytelsesløft. Den bruker nå Snapdragon 845-prosessoren, som i kombinasjon med 4 GB RAM gjør at telefonen kan kjøre flere apper jevnt. Den har også et forbedret bakkamera som har en dobbel blenderåpning på f / 1,5-2,4 for bedre fotografering under forskjellige lysforhold. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9-batteriet som tømmes raskt etter den siste Android Oreo-oppdateringen og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9-batteriet tømmes raskt etter siste Android Oreo-oppdatering

Problem:Hei. Jeg har en Samsung Galaxy s9 som kjører på Android 8.0.0 på AT&T. Jeg har nylig installert Android 8.0.0-oppdateringen, og batteriet har tappet super raskt siden den gang. Jeg gjorde en soft reset og tørket cachepartisjonen min, men det ser ikke ut til å hjelpe. Vennligst hjelp!

Løsning: Når en telefon gjennomgår en oppdatering, er det tilfeller når den vil gjenoppbygge hurtigbufrede data som bruker batterilevetiden. Hvis problemet har pågått i et par dager nå, er det en mulighet for at dette skyldes gammel programvaredata som ikke har blitt fjernet helt under oppdateringsprosessen. Disse gamle dataene forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen, noe som resulterer i dette problemet. Det du bør gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S9 blir varm

Problem:Skjermen flimrer, det blir varmt til det punktet telefonen slutter å lade seg selv når den er koblet til, den fryser når jeg ser opp ting på internett noen ganger, det vil ta minst 2-3 minutter etter at jeg har slått den på for å gjenkjenne at det er datatjeneste, samtalene mine er flekkete når jeg prøver å ringe noen, jeg har bare hatt denne telefonen i 4 måneder, husk dette og alle disse problemene oppstod i løpet av de første to månedene. Jeg har ikke telefontjeneste akkurat nå på grunn av disse problemene.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installert), og deretter sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken. På denne måten vil du kunne sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S9 fast i Samsung-logoen

Problem:Hei, jeg er på ferie i Storbritannia (fra Australia). I Europa hentet jeg en oransje sim som jeg kunne bruke på mine reiser. I går kunne jeg ikke lukke Google Maps ordentlig. Jeg lukket den, men talemeldingene fortsatte. Jeg gjorde en myk tilbakestilling på telefonen, og den ville ikke starte riktig. Når jeg trykker på av / på-knappen, får jeg først Samsung Galaxy S9-meldingen. For det andre forsvinner den meldingen, og ordet Samsung vises med den animerte ovale rundt seg. For det tredje forsvinner den ovale og etterlater ordet Samsung over skjermen, og små stjerner dukker opp bak ordet. Dette er så langt telefonen slås på. Telefonen hadde nylig foretatt en tilbakestilling av fabrikken (3 måneder). Jeg ladet deretter batteriet. Jeg prøvde å starte telefonen i sikker modus i henhold til instruksjonene dine, og etter å ha sittet på Samsung-skjermen i et minutt eller to, ble skjermen svart, telefonen vibrerte (som den gjør når du slår den på) og deretter vises følgende melding

Advarsel!

Et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer i telefon og installerte applikasjoner.

Hvis du vil laste ned et tilpasset operativsystem, trykker du volum opp-tasten.

Ellers trykker du på volum ned-tasten for å avbryte.

Volum opp: Fortsett

Volum ned: Avbryt (start telefonen på nytt)

Siden jeg ikke har et annet operativsystem å installere, valgte jeg alternativet "avbryt". telefonen starter deretter på nytt, går så tilbake til Samsung med stjerneskjermen som beskrevet ovenfor. Jeg ser ikke en melding nederst på skjermen som sier "sikker modus". Jeg prøvde deretter å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus, som med hell hentet gjenopprettingsskjermen med de forskjellige alternativene. I henhold til bloggen din valgte jeg å tørke cachen, noe jeg antar at den gjorde, og startet telefonen på nytt der den endte med Samsung med stjerneskjerm. Jeg har ikke prøvd de andre alternativene i gjenopprettingsmodus og har valgt å ikke foreta en tilbakestilling av fabrikken, ettersom jeg trenger å få kontaktene, bildene osv. Fra telefonen. Jeg dro til et Samsung-supportsenter i London, men de prøvde ikke noe fordi de sa at det var en australsk telefon og at de ikke hadde lisens til å hjelpe og ikke hadde riktig programvare eller diagnostiske verktøy. Svaret deres på alt er at "det er sannsynligvis hovedkortet". Jeg har imidlertid ikke tillit til deres svar. De ville bare ikke vite om det, så pusset meg av. Ideelt sett vil jeg få telefonen til å fungere igjen. Hvis det ikke er mulig, vil jeg i det minste trenge å gjenopprette kontaktene og bildene og muligens tekster. Jeg er ikke tilbake i Australia på fire uker, så jeg trenger telefon og internettilgang mens jeg er på reise og har ikke en sikkerhetskopi av telefonen min. Hva kan du foreslå, vær så snill?

Løsning: Hvis du vil gjenopprette dataene som er lagret i telefonen, er det best å starte telefonen i sikkermodus. Det du først må gjøre er å koble telefonen til laderen og deretter lade den. Når telefonen fremdeles er koblet til laderen, starter du enheten i sikkermodus.

• Trykk og hold inne strømknappen til strømmen vises, og slipp deretter.
• Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
• For å bekrefte, trykk på Sikker modus (dette kan ta opptil 30 sekunder å fullføre).

Når telefonen har startet i sikkermodus, vil du kunne gjenopprette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.