#Samsung #Galaxy # S9 er det siste flaggskipet til det sørkoreanske selskapet som ble utgitt i år. Det kan betraktes som en forbedring av fjorårets S8-telefon, ettersom begge modellene har en lignende designstruktur. Det som gjør S9 til den bedre telefonen, er at den bruker de nyeste maskinvarekomponentene, for eksempel en Snapdragon 845-prosessor, som gjør at enheten kan kjøre intensive apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy S9-forsinkede gruppetekstmeldinger og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 Forsinkede gruppetekstmeldinger

Problem:Min Samsung S9 mottar meldinger 12+ timer etter at de er sendt. Dette skjer for det meste med gruppemeldinger der jeg er den eneste Android-brukeren og alle andre har en iphone. For eksempel, av hver fem meldinger som ble sendt innen få minutter etter hverandre, kan jeg motta en i sanntid. Resten vises neste morgen. Tidsstempelet er alltid fra dagen før, men det vises ikke dagen etter.

Løsning: Fordi gruppemeldinger vanligvis krever en mobildataforbindelse, bør du sørge for at telefonen din får et godt mobildatasignal. Hvis telefonen får et godt signal, må du fortsette med å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen fra applikasjonsadministratoren, da korrupte data i appen kan forårsake problemet.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du kontakte operatøren din angående denne saken, ettersom problemet kan være nettverksrelatert.

S9-gruppemeldinger mottas ikke av alle medlemmer

Problem:Min S9 har nylig besluttet å presentere sms-problemer. Ingen oppdateringer eller apper eller andre endringer er gjort i denne tidsperioden. Spesielt i gruppemeldinger blir folk tilfeldig valgt for å motta meldingen. For eksempel vil person A og B få meldingen, men ikke person C. Innenfor den gruppen endres personen som blir utelatt ofte gjennom meldingsøkten og på tvers av flere plattformer. Jeg har ingen måte å vite at det er et problem med mindre noen merker et gap i diskusjonen og spør.

Løsning: Selv om det er en mulighet for at dette problemet skyldes nettverksproblemer, bør du prøve å feilsøke telefonen din ved å følge trinnene som er oppført nedenfor. Når du har utført et trinn, må du umiddelbart kontrollere om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett til neste trinn.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandling.
• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du kontakte operatøren om denne saken.

S9 Få flere tekstmeldinger

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy S9. Hver gang jeg sender en tekstmelding til noen som har en iPhone, mottok de flere tekstmeldinger i den ene teksten. Og til tider får jeg flere tekster tilbake i den samme meldingen. Jeg har gått fra å bruke telefonens standard SMS-app til å bruke tredjeparter med samme resultater. Jeg har tømt hurtigbufferen flere ganger, og jeg har prøvd å starte på nytt. Jeg har slettet tredjepartene med fortsatt de samme resultatene. Jeg bruker Sprint for operatøren min. Jeg har gått forbi Sprint-butikken og har blitt fortalt at de også har mottatt flere klager, og at det er et Android-problem. De sier at topplederne prøver å få løst problemet. Men dette har pågått i et par måneder nå. De sier at når Samsung Galaxy Note 9 er ute og en oppdatering blir sendt ut for denne telefonen, bør den løse problemet. Men i mellomtiden er dette en pågående daglig sak. Noe jeg kan gjøre utover det jeg allerede har gjort?

Relatert problem: Min manns Samsung Galaxy S9 (på Sprint Network) mottar duplikater av tekstmeldinger. Han mottar dem ikke fra alle tall hele tiden. Det ser ut til at dette først og fremst skjer når du mottar tekstmeldinger fra kontakter med iPhones. Jeg har fulgt alle instruksjonene jeg kunne finne på for å fikse dette ... uten hell. Er det en løsning? Eller er dette en Sprint-systemfeil som vil bli løst ved neste oppdatering? Takk for all hjelp og innsikt du kan gi.

Løsning: Hvis dette er et Android-relatert problem, er det beste du kan gjøre å sørge for at telefonen din kjører på den nyeste programvareoppdateringen. Du bør også vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å løse dette problemet. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen.