#Samsung #Galaxy # S9 er et flaggskiptelefon som er en raffinement over S8. Mens begge modellene ser like ut i design, bruker S9 de nyeste maskinvarekomponentene som gjør at den fungerer mye bedre. Denne modellen bruker også et kamera med en variabel blenderåpning på f / 1,5 til f / 2,4. Dette gjør at enheten kan ta utmerkede kvalitetsbilder i lyse eller dårlige lysforhold. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 Google Play Store vil ikke åpne problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 Google Play Store åpnes ikke

Problem:I går kveld ble telefonens system oppdatert, alt virker greit bortsett fra at Google Play-butikken / -tjenestene nå ikke åpner eller tillater andre apper som gmail å jobbe på telefonen. Når jeg åpner gmailen min, hevder den at den ikke kjører uten Google Play Services som for øyeblikket oppdateres og har vært slik hele dagen. Når jeg prøver å åpne Google Play, får jeg åpningssiden som vil at jeg skal logge på, men den grønne knappen fungerer ikke ... i utgangspunktet vil den ikke gå til neste vindu for å la meg logge på. Noen ideer ?? Er det et problem med Google Play? Takk!

Løsning: Dette ser ut til å være forårsaket av en feil i oppdateringsprosessen. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tørke cachepartisjonen til enheten herfra. Start telefonen på nytt, og kontroller at den er koblet til en sterk Wi-Fi-tilkobling.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du ta sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken, ettersom problemet allerede kan være forårsaket av gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under oppdateringsprosessen.

S9 fortsetter å varsle om tilgjengelig programvareoppdatering

Problem: Jeg har flere problemer. Først har jeg gjort denne siste oppdateringen 6 ganger, fordi hver gang den installerer telefonen, blir det umiddelbart fortalt at en oppdatering er tilgjengelig, og jeg blir så irritert over det dumme varselet, og jeg gjør det igjen. For det andre vet jeg ikke lenger når jeg har tekstmeldinger og kan bare se dem når jeg faktisk åpner tekstappen. Det var vanligvis et lite nummer i hjørnet av konvolutten som indikerte hvor mange tekster som ventet på å bli lest. Dette har vært den mest irriterende oppdateringen noensinne!

Løsning: Dette problemet skyldes vanligvis at telefonen ikke gjenkjenner at den nyeste programvaren allerede er installert. Det du må gjøre først i dette tilfellet, er å sjekke programvareversjonen som telefonen din kjører på, mot programvareversjonen som må lastes ned. Hvis de er forskjellige, bør du fortsette med programvareoppdateringen. Hvis de er forskjellige, bør du først prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Problemet løses vanligvis etter at du har utført dette trinnet. Hvis det vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S9 YouTube-videoer spilles ikke av

Problem: Hei, takk for at du tok deg tid til å se på e-posten min. Jeg har hatt problemer med youtube-appen min på Galaxy S9. Det ser ut til å ønske å laste inn litt som to eller tre videoer, og plutselig vil ikke miniatyrbildene lastes inn, og så lastes det ikke inn flere videoer, og når jeg klikker på en video, spiller den ikke av videoen. Jeg har prøvd alle feilsøkingstrinnene på nettstedet, soft reset, tømme hurtigbufferen, installere YouTube på nytt, jeg tilbakestilte til og med telefonen, selv om jeg kjøpte den helt ny og har hatt problemer med den siden jeg fikk den. Jeg har nettopp taklet det til nå hvor det har blitt et absolutt problem. Den eneste løsningen jeg har funnet var å starte appen på nytt, men det skjer igjen etter to eller tre videoer.

Løsning: Har du prøvd å sjekke om problemet skyldes nettverkstilkoblingen? Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken og problemet fortsatt er, er det veldig sannsynlig at dette skyldes et tilkoblingsproblem. Prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og sjekk deretter om problemet fortsatt oppstår. Du bør også sjekke om problemet oppstår når telefonen er koblet til ditt LTE-nettverk.

S9 Messaging App fortsetter å krasje

Problem: Meldingsappen krasjer kontinuerlig. Sier, "Dessverre har meldingsappen sluttet å fungere." Når den manuelt lukkes og åpnes på nytt, vises den samme meldingen. Vi har prøvd å slå telefonen av og på igjen, slå av telefonen i 10 sekunder og starte på nytt. Det fungerer fortsatt ikke.

Løsning: For å løse dette problemet, bør du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen fra applikasjonsbehandling. Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, bør du starte telefonen i sikkermodus og deretter sjekke om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Du bør deretter sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.