#Samsung #Galaxy # S9 er en av flaggskiptelefonene som Samsung har gitt ut i år (den andre er # S9 +). Denne modellen er best kjent for sin 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm som opptar det meste av den fremre delen av telefonen. Det er ikke mer fysisk hjemmeknapp mens fingeravtrykkssensoren er flyttet bak. Mens den har samme designstruktur som S8, har denne nye modellen en kraftigere maskinvarearkitektur. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 og fortsetter å slå av problemet og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
S9 fortsetter å slå seg av
Problem:Samsung Galaxy S9 fortsetter å slå seg av. Den slås av tidligere, og jeg prøvde alt for å slå den på igjen. Så koblet jeg den til laderen og det sto at jeg hadde 59 prosent batteri. Så jeg trykket på av / på-knappen igjen og den endte på. Og akkurat nå sto den på laderen, og jeg gikk for å sjekke den og den hadde slått seg av igjen.
Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å sjekke om dette er tilfelle.
- Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen din fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Fjern microSD-kortet på telefonen (hvis du har et installert).
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Hvis problemet fremdeles oppstår etter å ha utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du sjekke dette på et servicesenter.
S9 fortsetter å starte på nytt med mindre den er koblet til veggladeren
Problem:Jeg brukte Samsung Galaxy S9 som vanlig da den plutselig startet på nytt da jeg brukte 4G og nettleseren. Jeg trodde det ikke var noe spesielt siden det gjør det nå og da. Men så snart jeg prøvde på nytt, startet den på nytt. Neste gang den startet på nytt da jeg låste opp telefonen min. Nå starter den på nytt rett etter omstart, så den sitter fast i en uendelig syklus med å vise Samsung Galaxy S9-logoen om og om igjen. Den eneste løsningen jeg har funnet er å holde telefonen koblet til en sterk strømkilde. Normal lading gjennom en kabel som er koblet til en vegg, fungerer og strømbankene fungerer, men ikke å koble den til en PC. Med andre ord, jeg kan ikke overføre viktige filer fra telefonen min til PCen min. Noen ganger kan jeg la den være frakoblet og slått på hvis jeg ikke bruker apper som krever internett. Av en eller annen grunn sletter den også alle nedlastede sanger fra Spotify når den starter på nytt.
Løsning: Det ser ut til at batteriet på telefonen har et problem og forårsaker dette problemet. Du kan bekrefte dette ytterligere ved å tilbakestille fabrikken. Siden dette vil slette telefondataene dine, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer dataene dine til skyen først før du gjør tilbakestillingen. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S9 fast i omstartssyklus
Problem:Hei, min Samsung Galaxy S9-enhet sitter fast i en omstartsløyfe, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. I går kveld sovnet jeg med telefonen min som spilte musikk gjennom Spotify. Da jeg våknet i morges var det varmt og sitter fast i en omstartsyklus. Enheten slås på til låseskjermen, fryser og starter på nytt. Jeg har prøvd å sette telefonen i 'Safe Mode' og nå står det safe mode nederst til venstre på en svart skjerm ved oppstart, men suger fortsatt i en løkke. Telefonoppbevaringen min har nylig blitt fullt opptatt, og ofte oppdateres appene mine automatisk over natten når jeg lader den, så jeg lurer på om dette kan være en del av problemet. Jeg har også en venn som går inn i telefonen i gjenopprettingsmodus, men har så langt ikke vært i stand til å gjøre det. Kan du hjelpe meg??
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus. For å gjøre dette, følg bare trinnene nedenfor.
- Slå av telefonen
- Trykk og hold inne følgende knapper i noen sekunder, alt samtidig: Strøm + Volum opp + Bixby-knapp.
- Etter noen sekunder skal du se den blå skjermen med en Android-bot og en melding som sier "Installere systemoppdatering"
- etter ca 10 sekunder vil en annen blå skjerm dukke opp i noen sekunder som vil ha den store ‘!’ - logoen og vil si “Ingen kommando”
- Deretter vil du bli presentert med gjenopprettingsmodus
- Naviger med volumknappene til tilbakestillingsalternativet, og bruk deretter av / på-knappen for å velge tilbakestilling
Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og deretter sjekke den.
