#Samsung #Galaxy # S9 + er den større versjonen av S9-telefonen som begge ble utgitt nylig. Denne modellen har en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm og et større 3500 mAh batteri. Denne modellen kommer også med mer RAM, 6 GB for å være presis, slik at den kan kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + ingen nettverksfeil etter programvareoppdateringsproblem og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
S9 + Ingen nettverksfeil etter programvareoppdatering
Problem:Jeg har Samsung Galaxy S9 Plus pluss med Verizon. Samsung lanserte en oppdatering, og jeg installerte oppdateringen, og da telefonen startet på nytt, fungerte tjenesten ikke med mindre jeg var på wifi. Alt fungerer bra før oppdateringen. Jeg ringte Verizon fortalte dem hva som skjedde, og etter å ha vært på telefonen med 3 personer fortalte de meg at det ikke var der (det er det jeg fortsatte å fortelle dem om og om igjen). Da de prøvde å fortelle meg feilsøkingsmetoder, så jeg noe rart ... Sim-kortstatistikken sier
NETTVERK: Ukjent
SIGNALSTYRKE: -113 DbM 0asu
MOBILT NETTVERKSTYPE: Ukjent
TJENESTESTAT: RADIO AV
MOBILT NETTVERKSTAT: KOBLET TIL
Nå prøvde Verizon å fjerne SIM-kortet fra nummeret mitt for å legge det til, men fungerte ikke. Jeg tror at hvis jeg bare kan angre denne oppdateringen tilbake til da den ble sendt fra fabrikken, ville den gå tilbake til å jobbe igjen. Siden telefonen min er eldre, løser Verizon det ikke de 14 dagene. De sa å bare bringe det opp til butikken, og de ville ringe Samsung og se hva jeg valgte ... Kan noen være så snill å se om det er en løsning på dette uten at jeg trenger å gå gjennom alt det BS ... Med Samsung takk ... Takk
Løsning: Du bør prøve å sette inn et annet Verizon-SIM-kort i telefonen for å sjekke om det nåværende SIM-kortet ditt forårsaker problemet. Hvis problemet vedvarer, bør du sjekke APN-innstillingene på telefonen din og sørge for at den er riktig innstilt. I noen tilfeller etter en programvareoppdatering blir denne innstillingen slettet, som deretter forårsaker problemer med at enheten kobles til nettverket.
For Verizon-operatøren er APN-innstillingene du bør bruke listet opp nedenfor.
- Navn: Verizon
- APN: du kan bruke enten internett eller vzwinternet
- Fullmakt:
- Havn:
- Brukernavn:
- Passord:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-proxy:
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 012
- Autentiseringstype:
- APN-type: internett + mms
Hvis problemet vedvarer, selv med de riktige APN-innstillingene, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.
S9 + Bluetooth-tilkobling faller etter programvareoppdatering
Problem: Rett etter at Verizon gjorde en tilbakestilling av S9 +, oppdaget jeg observerte problemer med WiFi og Bluetooth. WiFi-godkjenningsfeilen i hjemmenettverket ser ut til å ha løst seg selv. Det kobles nå og forblir koblet til hjemmenettverket mitt. Da problemet var til stede, ville jeg ikke være på WiFi når jeg trodde jeg var og brukte mer mobildata enn håpet. Bluetooth-problemet har vært vedvarende og frustrerende ... spesielt siden S4 og S8 ikke hadde og ikke hadde de samme problemene med de samme enhetene. Problem: Mens du hører på musikk via Google Play (naturlig eller via Auto Android) (i to biler og med to bærbare høyttalere), synker Bluetooth-tilkoblingen. Enheten forblir sammenkoblet og synlig ... tilkoblingen kobles fra. Jeg kan sjelden høre på to fulle sanger før den begynner å falle. Problemet forsvinner aldri av seg selv. Den nye bilen setter sangen på pause, kobler automatisk til igjen og setter sangen på pause. I den eldre bilen og på de bærbare høyttalerne pauser sangen og venter på at jeg manuelt skal gå til Bluetooth-innstillingene på telefonen min for å koble enheten til manuelt og deretter trykke på avspilling igjen for å fortsette sangen. Jeg har et enkelt Bluetooth-ørepropp som jeg kjører med (GoNovate Earbud G10) som kobles til og ALDRI slipper tilkoblingen. Jeg hører ikke på musikk med det; heller lytter jeg til en klikkende metronom gjennom appen "Enkel metronom". Enheten har hørbare tilkoblingssignaler "Device connected", så jeg kan bekrefte at den kobles til en gang og forblir tilkoblet.
Google-søk har gitt flere lignende (ikke eksakte) symptomer med muligheter til å forfølge, og jeg har prøvd mange ting.(Merk: Det er frustrerende å feilsøke fordi det ikke er umiddelbart åpenbart om en teknikk fungerte eller ikke. Jeg må lytte til musikk i mer enn 2 (eller flere) fulle sanger for å se HVIS noe potensielt fungerer eller ikke. Vanligvis er det en dag om gangen siden hovedtesten min er på jobb til jobb. Jeg kan ikke prøve noe og vet umiddelbart resultatet.)
Anbefalte ting jeg har prøvd som ikke løste problemet:
1) Slå Bluetooth av og på igjen
2) Fjern alle Bluetooth-enheter og legg dem til igjen
3) Tørk cache (strøm, volum +, hjemme osv.)
4) Fjern "Smart Lock" -enheter
5) Forhindre automatisk start av "Android Android"
6) Start telefonen på nytt (ser ut til å fungere i kort tid, så gjenoppliver problemet like etter)
7) Testet med tilkoblet strøm og løsrevet
8) Testet med Otterbox-sak og uten Otterbox-sak
9) Fabrikkinnstilling (jeg har kanskje ikke gitt dette så lang tid som det krevde før jeg la apper tilbake)
(Merk: frustrerende å måtte starte på nytt)
Jeg startet opp i sikkermodus, og det så ut til å løse problemet, siden det tar så lang tid å teste løsninger, er jeg redd for hvor lang tid det kan ta å avinstallere en app om gangen for å finne ONE eller en kombinasjon av flere apper som faktisk forårsaker problemet.
(Merk: Etter å ha kommet ut av sikker modus var det frustrerende å måtte fylle ut hjemmeskjermene mine på nytt (legge til widgeter tilbake osv.) Andre potensielt relaterte detaljer:
Da jeg koblet Bluetooth til den nyere bilen, aktiverte “Ikke forstyrr” og nektet å deaktivere.
(Ikke relatert til Bluetooth: Etter tilbakestilling av fabrikken endret jeg meldingen "Meldinger" til "Duggdråper", men alt, inkludert varsler, bruker standard varsellyd.)
Løsning: Dette ser ut til å være forårsaket av programvarefeil. Jeg vil anbefale at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, anbefaler jeg at du sjekker dette på et servicesenter.
