#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flaggskiptelefonen til det sørkoreanske selskapet som har samme design som S8, men den bruker oppdaterte maskinvarekomponenter. Den største endringen av denne enheten er at den nå bruker den nyeste Snapdragon 845 / Exynos 9810-prosessoren kombinert med 4 GB RAM, slik at telefonen kan kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 fast på Samsung-skjermen etter programvareoppdateringsproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 sitter fast i Samsung-skjermen etter programvareoppdatering

Problem:Så problemet mitt er at jeg ved et uhell trykket på knappen for å oppdatere programvare selv om jeg ikke ønsket det. Nå, etter 5-6 timer, slås ikke telefonen på. Det står bare samsung. Jeg prøvde å slå den på igjen, og jeg lyktes, men selv etter det er det bare på den skjermen når du slår på og sier samsung. Er det kanskje noen måte å få det til å fungere, eller er det bare endring i å få det til å fungere ved å sende det til reparasjon.

Løsning: Det er tilfeller når telefonen setter seg fast i Samsung-logoen etter en programvareoppdatering. Dette er vanligvis forårsaket av en programvarefeil som enkelt kan løses ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis problemet fortsatt oppstår etter at du har utført et trinn, fortsett til neste.

• Fjern microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert.
• Prøv å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.
• Prøv å starte telefonen i sikkermodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S9 Stuck In Reboot Loop

Problem: Hei Chad, jeg leste artikkelen din om S9 og fulgte instruksjonene dine for å fikse den endeløse omstartsløyfen. Ingen kombinasjon jeg gjør, gir meg tilgang til tilbakestilling av fabrikken (den dukker aldri opp), heller får jeg først et begrenset skjermbilde, og når jeg gjør andre runde, foreslo du at jeg skulle få et skjermbilde uten kommando. Både min kone og jeg har S9, men bare hennes har dette problemet.Jeg sender deg gjerne skjermbilder hvis du anser det verdt. Jeg hadde en gang et lignende problem med en Samsung-nettbrett, og jeg måtte åpne det selv, koble fra batteriet og koble det til igjen, og jeg kunne da bringe det tilbake til livet. Jeg vil helst ikke gjøre dette igjen selv. Hva er dine tanker? Kan en telefon virkelig dø slik?

Løsning: Akkurat nå er det beste du kan gjøre først å lade telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Når telefonen har tilstrekkelig ladning, fjerner du microSD-kortet (hvis telefonen har en installert), og start deretter enheten i gjenopprettingsmodus.

Å starte i gjenopprettingsmodus

• Trykk og hold inne strømknappen for å slå av Galaxy S9.
• Når du har slått av telefonen, trykker du og holder nede Bixby-knappen (rett under volumtastene), Volum opp og Av / på-knappen samtidig.
• Du vil se en blå skjerm (det er ikke død!), Som vil si "installere systemoppdatering" etterfulgt av "Ingen kommando."
• Etter omtrent 20 til 30 sekunder viser Samsung Galaxy S9 eller S9 + deg gjenopprettingsmenyen.

Herfra må du tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at denne tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S9-skjermen er svart, men telefonen fungerer

Problem: Hei, jeg har en s Galaxy S9, og jeg vet ikke mye om tidligere tilstand, men nå har den få problemer. Den første er at skjermen ikke slås på eller flimrer. Prøvde alle tastekombinasjoner, men ikke hell. Det slås på, og jeg kan høre kameraets lyd Hvis jeg trykker på vol. ned-knappen, men det er alt. Datamaskinen gjenkjenner telefonen, men den er låst. Skjerm og glass er intakte når det sømmer. Det er få riper på huset, men ingenting dramatisk og borte fra skjermen. Er det mulig at skjermen bare er død, og det er ingen annen løsning enn å erstatte den? Takk på forhånd

Løsning: Det ser ut til at skjermen på telefonen er skadet. Du kan bekrefte dette ytterligere ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, kan problemet bare skyldes en programvarefeil. Du må da tilbakestille fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis skjermen forblir svart selv i gjenopprettingsmodus, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den reparert.

S9 Slår av tilfeldig

Problem: Jeg reiser i Spania, så jeg har stengt mobilen min de siste to ukene. Jeg bruker wifi når det er tilgjengelig. Jeg har en Samsung Galaxy S9 som fortsetter å slå seg av etter ca 3 minutter uten bruk, hvor jeg må gjøre en myk omstart hver gang jeg trenger å slå den på. Har du noen ide om hva jeg kan gjøre for å forhindre at den slås helt av der jeg må starte på nytt?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis telefonen din har et microSD-kort, foreslår jeg at du fjerner det. Ikke installer noen apper på telefonen din etter tilbakestillingen, men prøv å sjekke først om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.