Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S9 + med å fikse problemene de opplever med telefonen. Dette er den siste flaggskipmodellen til det sørkoreanske selskapet som bruker de nyeste maskinvarekomponentene slik at den kan kjøre alle apper jevnt. Det er imidlertid tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + WhatsApp fryser når du sender meldingsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 + WhatsApp fryser når du sender melding

Problem: Hei, det er en måned siden jeg valgte min nye Samsung S9 pluss telefon med 6 GB RAM og 64 GB minne. De siste 10 dagene henger veldig ofte Whatsapp mens jeg sender melding gjennom kringkasting. Jeg hadde prøvd å avinstallere og installere på nytt, men fortsatt var problemet. WhatsApp har for øyeblikket okkupert på 7,12 GB plass på telefonen min. Prøv å hjelpe meg med å løse problemet mitt uten å miste whatsapp-dataene mine.

Løsning: Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere WhatsApp-dataene dine. Jeg foreslår at du bruker Google Disk når du gjør dette.

• Åpne WhatsApp.
• Gå til menyknappen> Innstillinger> Chatter> Chat-sikkerhetskopiering.
• Trykk på Sikkerhetskopier til Google Disk og konfigurer sikkerhetskopifrekvensen
• Du blir bedt om å velge en Google-konto som du vil sikkerhetskopiere nettpratloggen din til. Hvis du ikke har en Google-konto, trykker du på Legg til konto når du blir bedt om det.
• Trykk på Sikkerhetskopier for å velge nettverket du vil bruke til sikkerhetskopiering. Vær oppmerksom på at sikkerhetskopiering over mobilnettet kan føre til ekstra datakostnader.

Når du har laget en sikkerhetskopi av dataene dine, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen.
• Avinstaller WhatsApp-appen fra telefonen din, og installer deretter en ny versjon fra Google Play Store. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Prøv å sjekke om problemet skyldes et tilkoblingsproblem ved å bruke mobildataene dine samt forskjellige Wi-Fi-nettverk.

Hvis problemet vedvarer, må du kontakte apputvikleren angående denne saken.

S9 + Få popup-annonser

Problem:Mottar konstant helsides popup-vinduer i Google Play Store hver gang jeg får tilgang til telefonen min.Pop-up-vinduene er av apper som fortsatt utvikles og kommer med en advarsel om at appene kan være ustabile. Jeg aner ikke hvilken app som er ansvarlig, men jeg har ikke installert noen nye apper, så en oppdatering er sannsynligvis ansvarlig. Forgrunnsvinduene forstyrrer den vanlige driften, siden det tar flere sekunder å ta opp popup-vinduene.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå for å løse dette problemet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du bare installere apper fra Google Play Store for å minimere at det samme problemet skjer igjen. Du bør heller ikke klikke på mistenkelige lenker fra telefonens nettleser, da dette kan installere ondsinnede apper på telefonen din.

S9 + prosess android.process.media har sluttet å fungere

Problem:Jeg får stadig denne meldingen “Prosessen android.process.media har sluttet å fungere” Jeg har en Samsung Galaxy S9 pluss. Jeg har prøvd flere av ideene på forskjellige nettsteder for å fikse, men ingen har fungert så langt.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å tømme hurtigbufferen og dataene til Google Services Framework-appen samt Google Play Store-appen fra applikasjonsadministratoren. Start telefonen på nytt, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Prøv å tilbakestille appinnstillingene til telefonen. For å gjøre dette, gå til enhetsinnstillinger og trykk på Apper og varsler. Trykk på Se alle appene, og trykk deretter på trepunktsikonet øverst til høyre på telefonen under App-infoskjermen, og velg Tilbakestill appinnstillinger fra menyen. Bekreft på neste skjerm. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Hvis problemet vedvarer, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S9 + kan ikke gjenkjennes av datamaskinen

Problem:har hatt Samsung S9 + i et par uker. Frem til forrige uke kunne jeg koble dette til datamaskinen min for å overføre filer uten problemer. Så begynte det plutselig å si "Kan ikke gjenkjennes." Jeg har gått på dette forumet og gjort alt fra en ny kabel til en ny bærbar datamaskin (som begge har samme feil) til nedlasting av Switch og en ny driver. Ingenting ser ut til å fungere. Å se hvordan jeg har prøvd nå tre datamaskiner, alle med samme problem, tror jeg dette er en feil i telefonen (andre har også hatt dette problemet). Oh, og det lades på alle enheter, med alle kabler. Jeg lurte på om du har andre forslag? Takk skal du ha

Løsning: Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, da smuss eller rusk som sitter fast i porten kan forhindre at telefonen kobles til datamaskinen.

Koble telefonen til datamaskinen ved å følge trinnene nedenfor.

• Koble Samsung Galaxy S9 til PC-en via USB-porten
• På telefonskjermen bør du se varselmeldingen "Connected for Charging" ellers vil det være et annet varsel som sier "Connected as Media Device"
• Dra varslingsområdet ned
• Trykk på varslingsområdet for å vise og velge alternativet Overfør mediefiler

Hvis problemet vedvarer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.