Innhold

• Å fikse Galaxy A60 som sitter fast på en svart skjerm

Noen eiere av Samsung Galaxy A60 klager over telefonene som ble sittende fast på en svart skjerm og ikke svarte eller slå på. Mesteparten av tiden tror brukerne at dette er et maskinvareproblem, men i virkeligheten er det bare et mindre problem. Det er hvis telefonen ikke har noen tegn på fysisk og / eller væskeskade. Hvis dette bare er et problem med fastvaren, sier det seg selv at du vil kunne fikse det på egenhånd uten å måtte ta turen til butikken.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy A60 som ble sittende fast på den svarte skjermen. For dette problemet må jeg bare dele med deg et par som sikkert vil fikse telefonen din eller få den til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Å fikse Galaxy A60 som sitter fast på en svart skjerm

Som jeg sa tidligere, vil jeg gi deg et par trygge løsninger på dette problemet, men sørg for at telefonen din ikke har tegn på fysisk eller flytende skade, for hvis dette problemet startet etter at du droppet telefonen eller etter at den ble våt, så er det ingen vits i å feilsøke det når vi allerede visste at det bare er så mye vi kan gjøre med maskinvareproblemer. Men forutsatt at telefonen din ble sittende fast på den svarte skjermen uten åpenbar grunn eller årsak, så er det her du bør gjøre med det ...

Første løsning: Tving omstart Galaxy A60

Det første du bør gjøre når en telefon setter seg fast på en svart skjerm, er tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som tvinger telefonen til å starte opp i tilfelle fastvaren krasjet av en eller annen grunn. I de fleste tilfeller er årsaken til et svart skjermproblem bare et systemkrasj der fastvaren sluttet å svare. Å gjøre tvungen omstart vil oppdatere minnet, samt laste alle apper og tjenester på nytt. Slik gjør du det på Galaxy A60:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A60-logoen vises på skjermen.

Hvis telefonen viser logoen på skjermen mens du holder nede strøm- og volumtastene, er problemet allerede løst på dette punktet.Du har allerede fått Galaxy A60 til å svare. I det minste vet du nå at det ikke er et maskinvareproblem siden telefonen faktisk slås på. Imidlertid, hvis telefonen forblir på den svarte skjermen, kan du prøve å gjøre den samme prosedyren noen ganger til, og deretter fortsette til neste løsning hvis den fremdeles ikke svarer.

LES OGSÅ: Enkle trinn for å fikse Samsung Galaxy A60 som fortsetter å starte på nytt

Andre løsning: Koble telefonen til laderen og gjør tvungen omstart

Her er tingen, det er tider når et enkelt problem med batteridrift vil føre til et systemkrasj, spesielt hvis du lar telefonen gå tom for batteri uten å koble den til laderen. Det meste av tiden er det ikke noe problem å ha et tappet batteri fordi smarttelefoner alltid vil svare når de er koblet til sine respektive strømadaptere. For å utelukke denne muligheten, må du følge disse trinnene:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Etter det, og mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den ennå.
5. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
6. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A60-logoen vises på skjermen.

Hvis du klarte å få telefonen til å svare ved å gjøre noen av prosedyrene jeg siterte her, men den blir sittende fast på den svarte skjermen fra tid til annen, ville en tilbakestilling være nødvendig. Lag en kopi av viktige filer og data, fjern Google-kontoen din og tilbakestill telefonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy A60-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A60 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

På den annen side, hvis telefonen fremdeles ikke svarer eller fortsatt sitter fast på en svart skjerm selv etter at du har gjort disse prosedyrene, er det trygt å anta at problemet kan være i maskinvaren. Denne gangen er det best å bare ta med telefonen til Samsung Experience-butikken, slik at en tekniker kan sjekke den for deg.

LES OGSÅ: Rask løsning for Samsung Galaxy A60 som ikke slås på

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Samsung Galaxy A60 som sitter fast på den svarte skjermen. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.