Innhold

• T-Mobile Problemer: Kan ikke ringe
• T-Mobile Problemer: Hvordan bli takket Online
• T-Mobile Problemer: Kan ikke bruke Jump-On Demand Online
• T-Mobile Problemer: Kan ikke bruke dataene dine
• T-Mobile Problemer: Du har kjørt ut av høyhastighetsdata
• T-Mobile Problemer: Kontrollerer Hopp & Hopp på forespørsel
• T-Mobile problemer: Tethering vil ikke fungere
• T-Mobile problemer: Slik bytter du telefoner og planer
• T-Mobile problemer: Kontroller dekning
• T-Mobile Problemer: Slik slår du av Binge-On
• T-Mobile Problemer: Finne din Jump & Jump On-Demand Balanse

Det er vanskelig å forestille seg at alle som ser på T-Mobiles første Uncarrier-annonsering på nettet, visste at de var vitne til starten på et stort eksperiment. På scenen sa selskapets administrerende direktør John Legere hva mange av smarttelefonen som kjøpte offentlig hadde alltid tenkt på seg selv og noen ganger nevnt til venner. De største transportørene ripet dem av. Folkene på T-Mobile ønsket å starte på nytt. I dag er T-Mobile den tredje største trådløse operatøren, etter å ha bestått Sprint. Selv transportørene som ikke har klart å overgå i abonnentnumre, føler nå effekten av T-Mobile brukervennlig fokus. Alt dette er ikke å si at T-Mobile-problemer ikke er et søkt søkeord.

Les: T-Mobile vs AT & T: Alt det som betyr noe

Sannheten er at uansett hvor brukervennlig selskapets retningslinjer er, folk kommer til å løpe inn i problemer. Noen ganger søker brukere som søker etter T-Mobile-problemer, raskt etter svar på tekniske spørsmål de har om nettverks smarttelefoner. For dem er transportøren det første selskapet du ringer når du har et problem med telefonen. Andre som søker termen, ser etter informasjon om de brede T-Mobile Uncarrier-initiativene som har oppstått siden Legere tok til det stadiet i sine tidlige dager som kjørte selskapet.

Uansett hvorfor brukerne spør, er det en oversikt over alle T-Mobile-problemene som abonnentene kjører inn i.

T-Mobile Problemer: Kan ikke ringe

Så du prøver å ringe eller sende en tekstmelding, men du fortsetter å få feil på begge fronter. Hvis du har betalt regningen og normalt ringer og sender tekstmeldinger i det området du befinner deg i, er det sjansen for at T-Mobile nettverket har problemer.

I disse situasjonene anbefaler selskapet at du slår av telefonen, og starter på nytt for å se om det løser problemet. Hvis det ikke gjør det, og du har ikke gjort skade på telefonen din, er nettverket skylden. Nå ut til T-Mobile Support online for mer informasjon om problemet.

T-Mobile Problemer: Hvordan bli takket Online

I sitt siste sett med trekk, utgitt T-Mobile en iPhone og Android-app som belønner abonnenter med middag, filmbilletter, magasinabonnementer og til og med litt gratis data. Selskapet kaller denne appen T-Mobile tirsdag. Hvis din versjon av det ikke virker uansett grunn, kan du logge inn på T-Mobile tirsdagens nettside og innløse dine premier der.

T-Mobile Problemer: Kan ikke bruke Jump-On Demand Online

Bedrifter som Apple og Google er store på å la brukerne forhåndsbestille enheter online før lansering, noe som ikke fungerer akkurat for alle brukere på T-Mobile. Jump On-Demand-kunder må ringe inn eller besøke en butikk for å forhåndsbestille eller oppgradere til en ny smarttelefon. Dessverre er Up-Demand-oppgraderinger ikke noe som T-Mobile tilbyr gjennom mobilappene eller nettstedet.

Les: T-Mobile Jump, EIP og Jump On-Demand: 11 ting å vite

T-Mobile Problemer: Kan ikke bruke dataene dine

Hvis du har problemer med å bruke dataene dine på T-Mobile, må du først kontrollere at dataene dine er slått på og at telefonen ikke er i flymodus. På iPhone betyr det at du setter opp fra bunnen av skjermen og slår på Flymodus, og slår den av igjen. Android-brukere kan gjøre det samme ved å sveipe ned fra toppen av skjermene sine og slå flymodus på enn av.

Deretter går inn i innstillingene for å sikre at dataene er slått på. På iPhone, se etter byttet under Cellular. Android-brukere bør se i innstillingene for å sikre at de har data slått på også. Hvis data er på, men det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å starte telefonen på nytt.

T-Mobile Problemer: Du har kjørt ut av høyhastighetsdata

Hvis du fortsatt har en av selskapets klassiske planer, er det helt mulig at du kan ende opp med å bruke alle dine høyhastighetsdata. Inntil nylig mottok alle med en etterbetalt plan ubegrenset data, men var begrenset av mengden høyhastighetsdata deres plan ble tilbudt. Hvis de gikk over deres høyhastighets tildeling, ble de bremset.

T-Mobile løst det problemet med sin nye T-Mobile One Plan; Alle får ubegrenset snakk og tekst. De som ikke har byttet til en T-Mobile One-plan, kan likevel legge til høyhastighetsdata i planen i nødstilfeller ved hjelp av Data Passes.

Det er to datafort for de fleste brukere, en som legger til 500 MB for en uke til en pris av $ 50. En annen legger til 1 GB data for en uke for $ 10. De som går til utlandet kan bruke $ 15 på 100 MB data for en dag, $ 25 for 200 MB data for å vare en uke eller $ 50 for 500 MB data som varer to uker.

Alle disse passene er tilgjengelige for kjøp gjennom T-Mobiles kontoområde online.

T-Mobile Problemer: Kontrollerer Hopp & Hopp på forespørsel

Hvis du er en Jump On-Demand-bruker eller en vanlig Jump-bruker, er det visse krav til oppgradering til din neste enhet. For å finne ut om du har møtt dem, logg deg inn på Min T-Mobile, klikk deretter eller trykk på Telefon-området i menyen. Hvis du er kvalifisert, vil du se en melding ved siden av et bilde av telefonen din som sier "Du er en JUMP! On Demand kunde. Din kvalifisert for en JUMP! On Demand Upgrade. "Omtrent samme melding brukes til vanlige Jump-kunder.

T-Mobile problemer: Tethering vil ikke fungere

Hvis tethering ikke fungerer på iPhone eller enheten som kjører Googles Android-operativsystem, kan du prøve å starte den på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, er det en god idé å grave inn i planen din på T-Mobiles Min konto-område, og sørg for at du har tethering lagt til smarttelefonplanen din.

Med de nye T-Mobile One-planene er ubegrenset enhetstetting 25 dollar i måneden.

T-Mobile problemer: Slik bytter du telefoner og planer

Ved å bruke T-Mobile-appen til iPhone, Android eller Windows, kan du raskt endre samtalen, dataplanene og planlegge tillegg. Du kan også gjøre endringer online når som helst.

Bytte mellom to forskjellige telefoner er ganske enkelt på T-Mobile. Bruk SIM-kortverktøyet som fulgte med den første enheten, for å fjerne SIM-kortet fra det. Sett deretter det samme SIM-kortet i telefonen du vil bytte til.

T-Mobile problemer: Kontroller dekning

Før du får en T-Mobile, kan du bruke denne Interactive Coverage Map for å finne ut hvordan nettverket utfører på områder du ofte bruker. Det er nesten helt utgitt av rapporter fra faktiske T-Mobile-brukere.

T-Mobile Problemer: Slik slår du av Binge-On

T-Mobile har rullet ut mange forskjellige programmer gjennom årene, men ingen av dem har vært kontroversielle som Binge-On. For brukere manifesterer Binge-On seg som en digital bryter som de kan slå på og av. Når deaktiverer funksjonen, demper videoen, men de kan streame video for hvor lenge de vil. Når av går kvaliteten på videoen opp, men bruker mer av dataene sine.

Må være mobil forklarer hvordan du slår av funksjonen i Slik deaktiverer du T-Mobile Video Throttling. T-Mobile fortsatte å løse dette problemet ved å introdusere T-Mobile One. Det er planen som får alle ubegrensede data, ring og teksting.

T-Mobile Problemer: Finne din Jump & Jump On-Demand Balanse

Hvis du har registrert deg for en Leie på forespørsel, kan du alltid sjekke online for å se hvor mye som er igjen på leieavtalen. På denne måten kan du få en bedre forståelse av om en oppgradering er en god ide for deg eller ikke.

Logg inn på T-Mobile nettsiden med ditt brukernavn og passord. Trykk eller klikk på Fakturering-fanen øverst på skjermen. Se etter Jump On Demand-balansen din nederst på siden. Hvis du ønsker å betale fullstendig av enheten, må du være oppmerksom på at det kan være en ekstra kostnad i papirkopien av leieavtalen din, som ikke er oppført her.

Lykke til med å løse dine T-Mobile problemer.