Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontaktene riktig
• Problem nr.2: Løsninger på Galaxy S5 sakte ytelsesproblem
• Problem nr.3: Nettdeling fungerer ikke på Verizon Galaxy S5 når den er koblet til et annet nettverk
• Problem nr.4: Galaxy S5 Bluetooth slutter å fungere ordentlig etter Marshmallow-oppdateringen
• Problem nr.5: Galaxy S5-skjermen fungerer ikke og forblir svart
• Problem nr.6: Renovert Galaxy S5 fast i T-Mobile-logoskjermen
• Engasjer deg med oss

Det er fortsatt millioner av # GalaxyS5 i naturen, så vi forventer å fortsette å motta forespørsler om hjelp til denne enheten. Dette innlegget er en av de mange artiklene om denne enheten som bloggen vår har kjørt ut. Hvis du finner en løsning for S5-problemet her, må du besøke feilsøkingssiden for Galaxy S5.

Problem nr. 1: Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontaktene riktig

Herr. Min Samsung Galaxy S5 mister tilfeldig telefonnummer. Jeg vet ikke hvor mange jeg har mistet, men jeg har oppdaget minst 10 tall som bare mangler. Jeg kan bla gjennom samtaleloggen min, og når jeg når et nummer vil det ha kontaktpersonens navn og rett foran øynene mine vil navnet endres til "utilgjengelig" og bare la nummeret ligge. En annen særeie er at jeg lister opp alle legene mine som Dr. hvem og de dukker alltid opp i katalogen under "D" fordi jeg har innstillingene mine til å liste "fornavn først." Tre av tallene som mangler er legenumre, og selv om jeg fremdeles har noen legenumre under "D" i katalogen, når jeg legger til et tapt legenummer som dr. Manuli eller dr. Morgan, går det under kataloglisten til "M ”Og innstillingene mine er fortsatt satt til å gå med“ fornavn først. ” Jeg er forvirret over hvorfor disse problemene skjer. Takk. - Reggie

Løsning: Hei Reggie. Telefonnummer og andre relaterte detaljer lagres normalt i Kontakter-appen, så sørg for at du først tørker hurtigbufferen og dataene til denne appen. For å gjøre det, følg disse trinnene:

• Gå til Innstillinger-apper og trykk på den.
• Trykk på applikasjoner.
• Trykk på Application Manager og klikk på All-delen
• Finn Kontakter-appen og trykk på den.
• Du bør se flere knapper som Force Stop, Avinstaller oppdateringer, Tøm cache og Tøm data.
• Trykk på Fjern hurtigbuffer.
• Trykk på Fjern data.

Husk at å trykke på Clear Data-knappen er det virtuelle tilsvaret for å fjerne og installere appen på nytt. Forsikre deg om at du lager en sikkerhetskopi av dine lokalt lagrede kontakter før du gjør denne prosedyren.

Du kan gjøre de samme nøyaktige trinnene hvis du bruker en tredjepartsapp som håndterer kontaktene dine.

Problem nr.2: Løsninger på Galaxy S5 sakte ytelsesproblem

Hei der! Jeg håpet du kunne hjelpe meg med Galaxy S5. Jeg har hatt det i litt over et år, men jeg fikk det pre-eid fra MobileComm, en telefonbutikk. Det er en ulåst AT & T-telefon, men jeg bruker T-Mobile for service. Den har 16 GB intern og 16 GB ekstern lagring. Jeg har fremdeles et par Gigabyte åpne på den interne og 10 på den eksterne. Jeg har flyttet de fleste appene mine til SD-kortet.

Så her er problemet. Den henger nesten på alle innspill. Minst 2 sekunder før den registrerer berøring. Det fryser også og er tregt på små apper, som Twitter og til og med FB Messenger. Jeg kan ikke engang bruke Snapchat. Det er omtrent 20 ganger tregere enn søsteren min iPhone 6.

Men spill er vanligvis greit. Som Clash of clans eller et bilspillspill.

Jeg tilbakestiller hurtigbufferen en gang i uken, men det ser ikke ut til å hjelpe. Det har blitt så sakte at jeg har lett etter en ny telefon (OnePlus 3).

Hva er dine tanker? Takk! - Peter

Løsning: Hei Peter. Sakte ytelsesproblemer på en smarttelefon kan skyldes programvare- eller maskinvareproblemer, så din første oppgave er å begrense årsaken. I Android feilsøking følges en enkel regel at tommelfinger følges. Hvis programvareløsninger er oppbrukt, kan du anta at maskinvare er skylden. Når det er sagt, må du fokusere all feilsøking for å se etter programvareproblemer.

Start telefonen i sikker modus

Siden du regelmessig har rengjort systembufferen, er det neste logiske trinnet å se om en app har skylden. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikker modus. Dette er hvordan:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy S5 ′ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Husk at sikker modus ikke kan fortelle deg hvilken app som er problematisk. Det viser deg bare om en av tredjepartsappene på enheten forårsaker problemet. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, må du definitivt avinstallere apper til problemet er borte.

Formater SD-kortet på nytt

Hvis problemet forblir selv når du starter S5 i sikker modus, er neste trinn å formatere SD-kortet ditt. En dårlig optimalisert lagringsenhet er en av de vanligste årsakene til de tregeste ytelsesproblemene. Siden du nevner at de fleste appene dine blir flyttet til SD-kortet, er det viktig å sørge for at denne lagringsenheten fungerer bra. Sørg for å formatere SD-kortet via S5 og ikke andre enheter.

Installer oppdateringer

Vi antar at du bare kjører offisiell programvare og at telefonen ikke er rotfestet. Hvis det er det motsatte, det vil si at denne enheten er rotfestet og kjører tilpasset ROM, må du sørge for at alt er oppdatert. For umodifiserte telefoner kan oppdateringer lastes ned via programvareoppdateringsvarsler fra operatøren din samt fra Google Play Store.

Tørk av telefonen ved å tilbakestille fabrikken

Til slutt, hvis ingenting ser ut til å forbedre situasjonen, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken, slik at du kan eliminere eksisterende feil og også gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til deres kjente, fungerende standardtilstand. Dette er også det siste du kan gjøre på slutten. Hvis ingenting endres etter at du tilbakestiller enheten (og uten appene), kan du anta at årsaken til forsinkelsen eller langsom ytelse er maskinvare. Du må finne en måte å få telefonen byttet ut.

Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen via maskinvareknapper (gjenopprettingsmodus):

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold inne Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Av / på-knappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å markere slettingsdata / tilbakestillingsalternativ, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge den.
• Bruk av / på-knappen for å velge Start systemet på nytt nå.
• Når S5 starter på nytt, skal den tørkes helt og klar til å settes opp igjen.

Problem nr.3: Nettdeling fungerer ikke på Verizon Galaxy S5 når den er koblet til et annet nettverk

Jeg heter Ramshad, og jeg eier en Samsung Galaxy S5. Saken er at S5 er en Verizon CDMA 4G-telefon. Jeg kjøpte den fra en venn av en venn. Da jeg fikk telefonen, var det på en slik måte at jeg klarte å bruke SIM-kort fra andre nettverksleverandører i den. Jeg vet ikke hvordan eller når han gjorde det. Jeg bruker et annet SIM-kort fra en nettverksleverandør på telefonen, som ikke er fra Verizon. Nå kommer jeg til spørsmålet mitt. Jeg kan ikke slå på noen av delingen. Verken USB eller Bluetooth eller wifi-hotspot slås på. Når jeg slår på USB / Bluetooth-delingen, står det "Enten MDN ELLER ICCID er ugyldig." Er det noen måte å få tethering til å fungere? Og jeg ba en av vennene mine, som jobber på et servicesenter for mobiltelefoner, om å rote denne telefonen slik han gjorde med den gamle Samsung S4 jeg hadde. Men han sa at han ikke vil gjøre det fordi det er 80% sjanse for at telefonen kan dø. Telefonen kjører på Android 5.0. Tror dere at risikoen er så høy? Håper jeg får svar. Takk skal du ha. - Ramshad

Løsning: Hei Ramshad. Nettdeling eller deling av internettforbindelse (vanligvis via mobildataforbindelse) til andre enheter er en verdiøkende tjeneste for de fleste operatører. Dette betyr at kontoen din hos operatøren din må tillate denne tjenesten i utgangspunktet. Hvis din nåværende operatør ikke tilbyr denne tjenesten, eller hvis den ikke er inkludert i abonnementet ditt, fungerer ikke internettdeling. Det er også en sjanse for at enhetens operativsystem, som fremdeles kjører en Verizon-firmware, kanskje ikke tillater det.

Vi er ikke sikre på om det finnes en tredjepartsapp som kan omgå transportpålagt begrensning for deling av mobildataforbindelse. Hvis det er det, kan det hende du også må rote telefonen før du kan installere den. Å rote på telefonen har sin risiko, men vi tror ikke det vil mure telefonen for godt. Imidlertid kan det å blinke en ikke-offisiell firmware permanent forvandle telefonen til en kostbar papirvekt. Hvis du først og fremst er interessert i å aktivere internettdeling, tror vi ikke programvareendring er verdt risikoen. Før du fortsetter med denne prosedyren, må du kontakte transportøren din (hvor du får SIM-kortet fra) for å bekrefte dem hvis nettdeling er tillatt på kontoen din.

Problem nr.4: Galaxy S5 Bluetooth slutter å fungere ordentlig etter Marshmallow-oppdateringen

For det første har jeg prøvd alle de elektroniske feilsøkingsløsningene, men ingen så ut til å fikse Bluetooth-problemet mitt på Samsung S5. Her er det. Så jeg oppgraderte til Marshmallow for noen måneder tilbake. Jeg har lagt merke til mange endringer med telefonen min. Noen har jeg sett over, men hovedproblemet mitt er at Bluetooth fortsetter å slå på og av, og det lar meg ikke slå den av eller på. For å avslutte det, gikk jeg til applikasjonsansvarlig for å se om jeg kan gjøre det der, men Bluetooth er ikke i applikasjonsbehandling. Det er ikke der, noe som er rart. Det er unødvendig å si at Bluetooth-enheten min ikke fungerer, kan ikke koble til fordi den ikke står på eller av. Så nå fortsetter jeg å ha Bluetooth-skiltet som blinker av og på, og jeg ser ikke ut til å fikse det.

Jeg fortsetter å få meldingen til å blinke nederst på skjermen min "ikke i stand til å laste ned på dette tidspunktet." Jeg prøver alle hurtigbufrede ryddinger og ting, og det er fremdeles der.

Vennligst hjelp meg. Takk! Ser frem til ditt svar. (Jeg håper dette var klart nok. Ta gjerne svar og spør meg om noe som kan være til hjelp for å løse disse problemene.) - Sherifa

Løsning: Hei Sherifa. Det er fire potensielle løsninger du kan gjøre hvis du støter på problemer etter en større Android-oppdatering:

1. tørk cachepartisjonen
2. tilbakestilling av fabrikken.
3. installer appoppdateringer.
4. avinstaller inkompatible apper

Hvis det ikke hjalp å løse problemet ved å tørke cachepartisjonen, må du sørge for at du følger den opp med en tilbakestilling av fabrikken. Når du har tilbakestilt enheten, må du følge den i noen timer, slik at du kan sjekke hvordan Bluetooth-funksjonen fungerer. Forsikre deg om at du ikke installerer noe i løpet av denne perioden. Hvis Bluetooth fungerer bra med den rene versjonen av Marshmallow (forresten, forventer vi at dette er en offisiell Marshmallow-versjon, ikke en manuelt blinket), kan problemet skyldes en dårlig app eller en ukjent operativsystemfeil .

Den tredje løsningen i listen sier å installere appoppdateringer, og vi mener akkurat det. Målet er å sikre at ALLE apper du installerer er kompatible med Android Marshmallow. Husk at inkompatible apper kan føre til konflikter som kan manifestere seg i alle slags problemer.

Skulle Bluetooth-problemet komme tilbake etter at du har installert appene dine, kan du prøve og feilsøke ved å fjerne apper en etter en og observere telefonen.

Problem nr.5: Galaxy S5-skjermen fungerer ikke og forblir svart

Ok, så jeg var på standard News / Media-appen på Galaxy S5 da appen krasjet helt på meg. Jeg kunne ikke gjøre noe i det hele tatt. Jeg kunne ikke bruke hjemmesiden, laste inn, gå tilbake, etc, ingenting. Så jeg trykket på av / på-knappen. Jeg holdt det ikke, jeg bare trykket på det slik at skjermen skulle gå av, men telefonen ville fortsatt være på.

Det var sannsynligvis en feil, siden jeg ikke en gang kan komme tilbake på telefonen min. Det er bare en svart skjerm. varsellyset fungerer fortsatt, de to lysknappene nederst fungerer fortsatt, men det er ingen skjerm. Telefonen er fortsatt på.

Jeg har prøvd alt, jeg har koblet det til laderen igjen, jeg har tatt ut både sim-kortet og batteriet, jeg har prøvd forskjellige oppstart. Ingenting fungerer virkelig, lurte på om du potensielt kunne hjelpe. Jubel. - Ben

Løsning: Hei Ben. Hvis du ikke kobler fra batteriet og lar det være frakoblet i minst 30 sekunder, slo telefonen ikke på igjen, er det mest sannsynlige problemet en dårlig skjerm. Prøv å sjekke om du kan starte telefonen i alternative moduser. Hvis du kan gjøre det, fungerer ikke skjermen. Imidlertid, hvis problemet forblir selv etter at du har prøvd alle kombinasjoner av maskinvareknapper, må du sjekke skjermen.

Her er trinnene for hvordan du starter telefonen til andre moduser:

Start i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Problem nr.6: Renovert Galaxy S5 fast i T-Mobile-logoskjermen

Jeg kjøpte nylig en renovert Samsung Galaxy S5 fra Woot. Jeg har bare hatt det noen dager. Det har ikke blitt tapt eller i nærheten av vann. For to dager siden la jeg til flere apper på telefonen, men opplevde ingen problemer med telefonen i går. I morges fikk jeg en melding som sa "Dessverre, Unified Daemon ..." noe (i utgangspunktet fungerer det ikke). Så jeg prøvde å gjøre et Google-søk for å finne ut hvordan jeg kunne løse den feilen. Jeg fikk stadig flere meldinger om at kontaktene mine ikke fungerer, og et par andre ting som ikke fungerer. Så jeg bestemte meg for å bare starte telefonen på nytt og se om det fungerte. Telefonen ble slått av. Da jeg slo den på igjen, begynte jeg imidlertid å få T-Mobile-jingelen, men den stoppet midt i jinglen, og så ut til å prøve å laste opp. Det gjorde dette i 10 minutter, men ville ikke gå til startskjermen. Jeg prøvde å trykke på av / på-knappen, ikke slippe den, så den ville slå seg av igjen, men det gjorde det ikke. Jeg måtte til slutt ta ut batteriet. Det gjorde det samme da det startet. Jeg prøvde å ta ut minnekortet og starte opp igjen. Det gjorde det samme. Gi meg beskjed hvis du kan hjelpe. Takk. - Cj

Løsning: Hei Cj. Det ser ut til at telefonen ikke lenger starter opp normalt. Dette er et scenario som nesten alltid skjer hvis noe går galt etter endring av programvaren. Vi foreslår at du prøver å gå til gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken.Hvis det ikke virker, kan du også prøve å blinke en firmware på lager via Odin. Men hvis denne enheten er dekket av en erstatningsgaranti, sier vi at det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe den tilbake til butikken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.