Slik løser du Note10-tekster som ikke sendes etter Android 10-oppdatering

Innhold

Årsaker til at tekster ikke sendes på Galaxy Note10 etter installasjon av Android 10-oppdatering
Kan dette problemet løses?
Løsninger på Note10-tekster sendes ikke etter oppdatering av Android 10
Foreslåtte målinger
Få hjelp fra oss

Noen Note10-brukere har rapportert til oss om at enheten deres støter på sms-problemer. Mens tekstproblemer alltid har eksistert og er noen av de vanligste Android-problemene, interesserer vi oss for noen segment av Note10-brukere som sa at tekstene deres ikke sendes etter en Android 10-oppdatering.

Hvis du er en av de uheldige Note10-eierne med dette problemet, håper vi at dette innlegget vil hjelpe.

Årsaker til at tekster ikke sendes på Galaxy Note10 etter installasjon av Android 10-oppdatering

Det er mange mulige årsaker til at Note10-tekstene dine ikke sendes etter at du har installert Android 10-oppdateringen. Noen av de vanligste vi identifiserer inkluderer følgende:

Mindre feilmeldingsapp-feil
Ødelagt systembuffer
Ukjent programvarefeil
Dårlig tredjepartsapp
Problem med inkompatibilitet
Kodefeil

Kan dette problemet løses?

Ja. Flertallet av sms-problemer er enkle å løse. Vi har tillit til at et av forslagene nedenfor kan hjelpe deg med å komme tilbake til å sende tekster igjen.

Løsninger på Note10-tekster sendes ikke etter oppdatering av Android 10

Nedenfor er de potensielle løsningene som vil løse dette tekstproblemet.

Bekreft at signaldekningen er god

Når du arbeider med tekstmeldinger, er det aller første som bør kontrolleres signalstengene på enheten. Hvis du befinner deg i et område med dårlig nettverksdekning, bør signalstengene i Note10 si det med null eller eller svingende signalfelt. Dette skal fortelle deg at den mest sannsynlige årsaken til problemet ikke ligger innenfor din Note10.

Hvis du tror at det er der du befinner deg, har dårlig dekning, kan du bekrefte det ytterligere ved å sette inn SIM-kortet til en annen kompatibel telefon. Hvis du vil ha samme situasjon med den andre telefonen, er alt du trenger å gjøre å flytte vekk fra området når du sender sms.

I noen tilfeller vil du vite om årsaken til tekstproblemet ditt er nettverksrelatert fordi andre tjenester som stemmeanrop og mobildata også påvirkes. Hvis du har problemer med andre tjenester, bør du vurdere å få hjelp fra nettoperatøren din.

Fjern full innboks med gamle samtaler

Noen ganger er tekstproblemer ikke forårsaket av feil, men av for mange meldinger i innboksen. Med andre ord kan meldingsappen ganske enkelt ha gått tom for lagringsplass for å motta innkommende og utgående meldinger. Prøv å slette flere gamle samtaler for å se om det er tilfelle. Følg trinnene nedenfor for å begynne å slette tekstene dine:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Meldinger-appen.
Hvis du blir bedt om å endre standard SMS-app, trykker du på Ja for å bekrefte.
Trykk på menyikonet øverst til høyre.
Trykk på Rediger.
Velg meldingene du vil slette. Hvis du vil slette alle meldinger, trykker du på Alt øverst til venstre.
For å slette alle meldingene, trykk på Alle i øvre venstre hjørne.
Trykk på papirkurv-ikonet nederst til høyre.
Trykk på Slett for å bekrefte. Hvis du vil, kan du også merke av Blokker numre for å forhindre at et valgt nummer sender tekst i fremtiden.

Oppdater systemet ved å starte på nytt

Uansett hva Android-problemet ditt er, er det nesten alltid en god ide å starte enheten på nytt. Dette er enda viktigere akkurat nå at Note10 ikke sender tekst etter oppdatering til Android 10. Din Note10 kan dra nytte av en omstart, selv om den ikke har noe problem. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for at du gjør det nå.

Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven.

Feilsøk meldingsappen

Hvis Note10-tekstene dine fremdeles ikke sendes på dette tidspunktet, kan Android 10-oppdateringen ha påvirket meldingsappen. Prøv å feilsøke appen ved å gjøre følgende:

Tving lukk meldingsapp
Tøm cache for meldingsapp.
Tilbakestill meldingsappen
Oppdater meldingsappen
Installer meldingsappen på nytt

Tving lukk meldingsapp

Denne vil sikre at appen startes på nytt. Dette er vanligvis effektivt for mindre, midlertidige feil som kan utvikle seg i appen hvis de blir kjørt i lang tid.

For å tvinge avslutte en app:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).

Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.

Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på appen.
Trykk på Force Stop nederst.

Tøm appbufferen

Hvis en tvungen app-omstart ikke hjelper, er det neste gode du kan gjøre å slette hurtigbufferen til appen. Dette kan fungere hvis appens cache er blitt ødelagt.

Slik tømmer du appens cache:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen nederst.

Tilbakestill appen

Hvis Note10-tekstene dine ikke sendes, kan den nylig installerte Android 10-oppdateringen ha ødelagt appens data. Det du vil gjøre på dette punktet er å fjerne appens data. Dette kommer til å tilbakestille appen til standardinnstillingene.

Slik sletter du appens data:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.

Installer appen på nytt

Hvis den aktuelle appen ikke kom forhåndsinstallert, noe som betyr at den ikke var inkludert i det opprinnelige settet med apper, kan du installere den på nytt i stedet for å tømme dataene.

Nedenfor er trinnene for å slette eller avinstallere en app på Galaxy Note10:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på ikonet Flere alternativer (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
Trykk på Avinstaller for å slette en app.
Trykk på OK for å bekrefte.

Når du har slettet appen, må du sørge for at du starter telefonen på nytt før du installerer den på nytt.

Oppdater app

En del av feilsøking av apper for denne situasjonen er å sikre at appen du jobber med er oppdatert. Hvis du slettet appens data, må du sørge for at du manuelt ser etter en oppdatering i Play-butikken.

Du trenger ikke å se etter oppdateringer hvis du installerte den på nytt, eller slettet dataene.

Tøm nettverkskonfigurasjon (tilbakestill nettverksinnstillinger)

Noen tekstproblemer skyldes feil nettverkskonfigurasjon. For å sikre at enheten opprettholder gode nettverksinnstillinger, kan du fjerne gjeldende nettverksinnstillinger.

Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Finn og trykk på meldingsappen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Feilsøk SIM-kort

Noen sms-problemer skyldes dårlig SIM-kort. Du kan feilsøke SIM-kortet for å se om det er det som forårsaker problemet ditt. Dette er trinnene du må gjøre:

Sett SIM-kortet på nytt,
Sett inn SIM-kortet på en annen enhet
Få et nytt SIM-kort

Sett SIM-kortet på plass igjen

Hvis du frakobler et SIM-kort midlertidig, kan det noen ganger løse nettverksproblemer. Ta ut SIM-kortet og sett det inn igjen for å se om dette fungerer. Forsikre deg om at telefonen din er slått av før du tar ut kortet. Gjør det samme når du setter inn kortet også.

Sett inn SIM-kortet på en annen enhet

Hvis du har en annen telefon, setter du inn det gjeldende SIM-kortet i den og ser om det fremdeles ikke sendes tekster på din Note10 som kjører Android 10. Hvis tekster fungerer på den andre telefonen, må du fortsette å feilsøke Note10.

Få et nytt SIM-kort

Alternativt kan du bytte ut SIM-kortet og se hva som skjer. Vi vil ikke anbefale deg å gjøre dette, spesielt hvis problemet nylig har utviklet seg, men det er et godt alternativ hvis du tror at SIM-kortet er skadet. Besøk din lokale operatørbutikk og be dem om et nytt SIM-kort.

Oppdater systembufferen

Hvis du la merke til at Note10-tekster ikke sendes etter oppdatering av Android 10, kan det hende at systembufferen er ødelagt. Store programvareoppdateringer kan noen ganger føre til denne situasjonen.

For å sjekke om du har et dårlig systembufferproblem, kan du tømme hurtigbufferpartisjonen der denne hurtigbufferen er lagret. Dette vil slette den nåværende hurtigbufferen. Enheten din vil gjenoppbygge denne hurtigbufferen over tid.

Hvis du tømmer systembufferen, slettes ikke dine personlige data.

Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferpartisjonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
Det er det!

Hold appene oppdatert

Det er alltid lurt å installere oppdateringer for apper når de blir tilgjengelige. Oppdateringer gir ikke bare kosmetiske endringer, men også løsninger for kjente feil. Sørg for å holde appene dine oppdatert hele tiden.

Slik ser du etter Play Store-appoppdateringer på Galaxy Note10:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Mine apper og spill.
Trykk på Oppdater eller Oppdater alt.

Hvis du er på mobildatatilkobling, foreslår vi at du bare oppdaterer via wifi for å unngå ekstra kostnader. Dette er for at du skal unngå unødvendige datakostnader.

Slik oppdaterer du bare apper via wifi:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Innstillinger.
Trykk på App-nedlastingsinnstilling.
Velg Bare over wifi (velg Over hvilket som helst nettverk hvis du ikke har wifi).
Trykk på Ferdig.

Sørg for å også holde appene dine oppdatert hele tiden ved å aktivere alternativet automatisk oppdatering. Dette kommer til å spare deg for tid hvis du er typen som hele tiden er på farten.

Slik aktiverer du automatisk appoppdatering:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Oppdater apper automatisk.
Trykk på Over wifi bare (velg Over ethvert nettverk hvis du ikke har wifi).
Trykk på Ferdig.

Hvis du har apper tatt fra utenfor Play-butikken, må du kanskje oppdatere dem ved å installere en oppdatert APK. Arbeid med apputvikleren for å vite nøyaktig hva du skal gjøre.

Start enheten på nytt i sikkermodus

En annen mulig årsak til at teksting ikke fungerer på Note10 er en dårlig tredjepartsapp. For å sjekke om det er tilfelle, kan du starte enheten i sikker modus.

I denne modusen er alle tredjepartsapper blokkert (gråtonet) slik at de ikke kan kjøre. Hvis Instagram kjører normalt og ikke krasjer i sikker modus, betyr det at du har en dårlig app for hånden.

Følg disse trinnene for å starte på nytt til sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Gjenopprett programvare til standardinnstillinger (fabrikkinnstilling)

Noen sms-problemer kan kreve en mer drastisk løsning for å bli løst. Hvis Note10-teksten fremdeles ikke sendes, kan det nye Android 10 OS ha påvirket et aspekt i programvaren som fører til dette problemet. For å fikse det, må du tilbakestille fabrikken.

Denne tilbakestillingen vil slette dine personlige data som bilder, videoer, dokumenter, kontakter osv., Så sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Galaxy Note10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
Følg resten av instruksjonene for å fullføre oppgaven.

Foreslåtte målinger

Slik løser du Note10-appen har stoppet etter oppdatering av Android 10
S10 trådløs lading fungerer ikke etter Android 10-oppdatering
Slik løser du S10-ladeproblemer etter Android 10-oppdatering
Hvordan endre Watch Face på Galaxy Watch Active

Få hjelp fra oss

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk Youtube-siden vår for feilsøking.