Trinn 2: Rengjør mikrofonhullet. Rengjør hullet nederst på telefonen forsiktig med en nål for å bli kvitt korrosjon. De fleste ganger, når dette problemet oppstår, kan det å løse hullet faktisk løse det; det er verdt tid og krefter.

Trinn 3: Oppdater fastvaren din. Hvis det er en tilgjengelig oppdatering for telefonen din, ikke nøl med å laste den ned og installere på telefonen. Mens Samsung ikke anerkjente problemet som en feil, var det rapporter om at OTA-oppdateringer kunne fikse det.

Trinn 4: Væskeskade. Når telefonen utsettes for vann eller væske, fungerer ikke noen elektroniske komponenter som de skal. Dette problemet kan bare være ett av de mange problemene du vil møte hvis det er tilfelle. Hvis du er sikker på at det er vann som forårsaker det, må du ikke slå på telefonen i stedet for å bringe den til en autorisert tekniker som skal rengjøres og tørkes.

Trinn 5: Nettverksproblem. Hvis problemet skyldes et problem i nettverket, kan du ikke gjøre noe for å fikse det, men vente til den tiden problemet ble løst. Men du kan ringe hotline for å spørre eller rapportere om problemet.

Trinn 6: Maskinvareproblem. Det verste tilfellet ville være at mikrofonen er ødelagt og må byttes ut. Hvis dette er tilfelle, kan det ta flere uker eller måneder før telefonen blir returnert til deg. Hvis du er på kontrakt, kan du be om utskifting av enhet fra leverandøren din. Problemer som dette, så lenge telefonen ikke ble utsatt for væske, dekkes ofte av garantien.

Har du problemer med telefonen din?

Fortell oss om dem ved å sende oss en e-post på [email protected] Sørg for å ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan forstå problemet godt og finne de beste løsningene for deg. Hvis du kan dele et skjermbilde eller to, ville det vært bedre.

Vi kan ikke svare på hver e-post vi mottar, men vær sikker på at vi leser dem ... ja, alle selv om noen ser ut som spam.