Innhold
Langsom lading ser ut til å være et av de vanligste problemene som er rapportert av #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) eiere. Faktisk mottok vi allerede hundrevis av klager om dette spesifikke problemet siden det ble utgitt i fjor, og vi publiserte allerede noen innlegg som adresserte det.
For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside for den inneholder alle problemene vi allerede har adressert. Finn de som er relevante eller lik dine og bruk løsningene vi ga. Du kan også kontakte oss direkte ved å fylle ut dette spørreskjemaet.
Problemer med langsom lading
“Hei, jeg har problemer med Galaxy S6 Edge Plus ettersom jeg kobler den til for å lade over natten, men det ser ut til å komme opp i 60/70% og ikke lenger, og får heller ikke rask ladetjeneste lenger. Jeg bruker fabrikkladeren og har bare hadde telefonen siden slutten av september så ikke så lenge?”
“Mens jeg er på videochatt, lades ikke telefonen min. Jeg har den koblet til laderen, men batteriprosenten faller bare.”
“Hurtiglading fungerer ikke mens den er koblet til den adaptive hurtigladeren som fulgte med telefonen.”
Mulige årsaker
Bare fordi det er et ladeproblem, betyr det ikke at det er et lader- eller batteriproblem. Operativsystemet så vel som appene kan også være faktorer for at enheten sakte lades eller ikke lades i det hele tatt. Nøkkelen til å avgjøre hva skyldige er å gjøre grundig feilsøking, og basert på klager vi mottok, er det de mulige årsakene til dette problemet:
- En tung app eller et spill kjører i bakgrunnen
- Mange apper og tjenester kjører i bakgrunnen
- Nylig fastvareoppdatering utløste langsom lading
- Skadet lader eller ødelagt USB-kabel
- Skadet USB-port
Trinnvis feilsøking
Med dine filer og data i tankene, må vi følge en sikker prosedyre og gjøre tilbakestilling til siste utvei. Igjen, problemet kan være et fastvareproblem, og det er grunnen til at vi bør vurdere tilbakestilling av fabrikken, men bare etter å ha utelukket alle muligheter.
Trinn 1:For et problem som kan være forårsaket av tredjepartsapper
Langsom lading kan skyldes apper fra tredjeparter. For eksempel, hvis du ikke er klar over at en tung app eller et spill kjører i bakgrunnen, kan det suge opp juice raskere enn vanlig for ikke å nevne at det vil føre til generelle ytelsesproblemer som å bremse ned, fryse, halte og tilfeldige omstart.
Trykk på Nylig brukte-tasten og prøv å sveipe av alle appene du kan se på listen. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte enheten i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig. Slik gjør du det ...
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
- Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
- Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
- Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.
Ved å gjøre det har du allerede isolert problemet. Hvis det fremdeles oppstår i den tilstanden, betyr det at ingen av de nedlastede appene og tilknyttede tjenestene forårsaker problemet. Så du må fortsette å utelukke muligheten for at en av de forhåndsinstallerte appene forårsaker det, eller det er tross alt et fastvareproblem.
Men hvis problemet ikke oppstod i sikker modus, og du ikke vet hvilken app som forårsaker det, er det bare å prøve å sikkerhetskopiere alle dataene og filene dine og gjøre hovedinnstillingen (trinnvise instruksjoner er i siste trinn. under).
Trinn 2: Hvis langsom lading oppstod etter en fastvareoppdatering
Som forberedelse til Marshmallow rullet Samsung og tjenesteleverandører ut mindre oppdateringer for å lappe opp ting. Hvis problemet med langsom lading oppstod etter en av disse oppdateringene, er det en sjanse for at det var forårsaket av korrupte hurtigbuffere eller data. I dette trinnet går du over fra å mistenke at det er appene som forårsaket problemet til fastvaren. Når det er sagt, bør du først slette systembufferen.
Ved å starte i gjenopprettingsmodus, vil du ha tilgang til prosedyrer på lavt nivå som vil hjelpe deg med å løse problemer med telefonen. I dette tilfellet må du velge 'wipe cache partition' og starte enheten på nytt etter. Her er trinnvis veiledning for hvordan du gjør det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Trinn 3: Inspiser strømadapteren og USB-kabelen fysisk
Jeg forstår at det er vanskelig å ta sikkerhetskopi av dataene dine og umiddelbart fortsette med tilbakestillingen, så la oss gjøre det som vår siste utvei.
I dette trinnet må du fysisk sjekke strømadapteren eller laderen for noen form for feiljustering i pinnene. Bare sjekk porten, så ser du umiddelbart om det er uregelmessigheter.
Forutsatt at laderen ser bra ut, er det ingen måte du kan bekrefte om den fremdeles gir ut riktig strøm, så for å utelukke denne muligheten, bruk bare en annen lader. Du kan låne fra andre S6 Edge Plus-eiere eller investere i en ny.
Hvis telefonen lades normalt med andre ladere, betyr det at den originale allerede er skadet og at den må byttes ut. Imidlertid, hvis problemet vedvarer, kan du prøve å inspisere USB-ledningen for å finne brudd eller rusk som delvis blokkerer pinnene fra å få god kontakt med telefonens og laderens reseptorer.
Du kan bruke en børste til å rengjøre begge ender for å se om det gjør en forskjell. Hvis ikke, må problemet være med telefonen.
Trinn 4: Sjekk USB-porten for rusk, smuss eller lo
Det er alltid viktig at pinnene i verktøyporten er rene. Du kan bruke et Q-tips for å rense det eller tannpirker for å kvitte seg med rusk hvis det er noe. Hvis porten ser ren ut og ingen pinner er feiljustert, er det en sjanse for at kabelen ikke passer godt inn i den. Løs kontakt kan også forårsake treg, avbrutt eller ikke lading. Du kan bestemme dette ved å sette kabelen i porten og skyve den litt opp og ned, høyre og venstre for å se om det er noe slags spill. Hvis det er, så prøv en ny kabel, ellers er det en sjanse for at problemet er på innsiden.
Trinn 5: Slå av enheten og koble den til
Nå er dette trinnet mer en sonderingsprosedyre enn noe annet for å bekrefte om det virkelig er et problem inne i telefonen. Hvis enheten er slått av, bruker ikke alle apper og komponenter batteri, og laderen skal kunne lade raskt, spesielt fordi hurtiglading er aktivert.
Hvis enheten lades sakte, selv om den er slått av, er det bekreftet at det er et problem med den. Det er enten batteriet eller en av sjetongene. Du må få en tekniker til å sjekke det for deg.
Trinn 6: Hvis alt annet mislykkes, og før du sender enheten til reparasjon, må du tilbakestille master
Det må være det siste feilsøkingstrinnet for denne typen problemer. Det vil utelukke alle andre muligheter og utslette din personlige informasjon like før du sender enheten inn for reparasjon.
Forutsatt at problemet ble forårsaket av noen apper, vil reset avinstallere dem, og problemet blir løst. Hvis det var et fastvareproblem som ikke ble løst ved å tørke cachepartisjonen, kan det hende at noen data ble ødelagt, og ved å tilbakestille master vil formatere både data- og cachepartisjonene. Slik gjør du det ...
- Ta sikkerhetskopi av alle dataene eller filene dine.
- Fjern Google-kontoen.
- Koble fra skjermlåser.
- Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
- Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
- Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
Etter tilbakestillingen og problemet fortsatt, send telefonen for reparasjon.
Relaterte problemer
Spørsmål: “Jeg må plugge inn og trekke ut laderen min 15 til 20 ganger før den lades raskt, og når jeg kobler til laderen, er estimattiden alltid som 3 timer eller mer til jeg får den til hurtiglading. Men det fungerer bra når jeg endelig får det. Etter noen forsøk. (Hurtiglading)”
EN: Bare vær sikker på at skjermen er av, og at telefonen ikke varmes opp for at hurtiglading skal fungere. Enda bedre, slå av telefonen mens den lades.
Spørsmål: "Batteriet tømmes raskt, og det blir veldig varmt, til og med varmt, og hurtigladeren sier at det er fulladet, men når det er 60%."
EN: Prøv å tørke cache-partisjonen for å rette opp feil batteriprosentavlesning, og prøv å slå av telefonen og koble den til den er fulladet. Hvis det ikke fungerer, må du tilbakestille master.
Spørsmål: “Batteriet i telefonen døde og telefonen ble koblet til for å lade, etter 2 timers lading viser telefonen bare ordet Samsung med noen blå prikker på og av. Når du trykker på av / på-knappen, skjer det ingenting.”
EN: Systemkrasj. Det er alt det er med det. Bare trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 10 til 15 sekunder, så starter telefonen på nytt og problemet løses.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
