Når du har en av de beste smarttelefonene som er tilgjengelige i markedet, forventer du at den fungerer perfekt. Dette er ikke tilfelle, selv om selv de beste smarttelefonene kan ha noen problemer. Ta for eksempel #Samsung Galaxy # Note4. Dette er en high-end smarttelefon som fungerer veldig bra. Det er imidlertid noen tilfeller der problemer kan vises. Et spørsmål som vi vil takle i dette innlegget er at #Galaxy Note 4-samtalen ikke kan høres som vi har mottatt fra våre lesere. Vi vil også takle flere andre samtalerelaterte problemer.

Merknad 4 Stemmen holder på å bryte under samtaler

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, hver gang jeg ringer, forteller folk meg at stemmen min fortsetter å bryte (selv om jeg har god mottakelse), er det ikke et mikrofonproblem siden jeg bruker tango og andre apper uten problemer. Har du tilfeldigvis en idé om dette problemet.

Løsning: Det er flere faktorer involvert som kan påvirke kvaliteten på en samtale. Først er signalmottaket. Siden du nevnte at du får en god mottakelse, kan vi eliminere dette som en mulig årsak til problemet. For det andre bør du også vurdere nettverksmodusen som brukes av telefonen din når du ringer. Det er fire moduser du kan velge, nemlig LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), bare WCDMA eller bare GSM. Prøv å teste en samtale for hver modus og se hvilken som gir best resultat. Telefonen kan gi den beste samtalekvaliteten uten at stemmen din går i stykker når du bruker LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), men ikke i innstillingen for bare GSM. Dette er hva du trenger for å finne ut.

Når du har eliminert nettverksmodus som årsak til problemet, er neste trinn å sjekke om dette er et område relatert problem. Noen ganger kan du ringe på kontoret uten problemer, men når du kommer hjem, eksisterer samtaleproblemet. Du bør også sjekke om dette er hva som skjer med telefonen din. Hvis dette tilfeldigvis er årsaken til problemet, bør du kontakte nettverksleverandøren angående denne saken.

I noen tilfeller kan problemet være med telefonprogramvaren. En hovedmistenkt er korrupte data. Hvis dette er tilfelle, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen og sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Merknad 4 Kan ikke høres under innkommende samtaler

Problem:Mange ganger mens jeg mottar innkommende anrop, kan jeg høre annen sidestemme, men innringeren hører ikke stemmen min. For det andre er utgående samtaler som fungerer helt fint, ikke noe problem. Problemet er bare under innkommende samtale.

Løsning: Dette er virkelig et merkelig problem. Problemet oppstår bare når du mottar et innkommende anrop, men ikke når du ringer ut. Jeg foreslår at du først sjekker om en tredjepartsapp forårsaker dette problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Når du er i sikkermodus, må noen ringe deg, så sjekk om du kan bli hørt. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv i sikkermodus, foreslår jeg at du tørker cachepartisjonen på telefonen. Til slutt, hvis det ikke løser problemet, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken.

Merknad 4 Kan ikke høres under samtaler

Problem:Jeg har problemer med telefonsamtaler. Jeg kan høre innringeren, men innringeren kan ikke høre meg ganske ofte. Når dette skjer, og jeg plasserer det på høyttalertelefonen, og det fungerer. Det ble sjekket ut, og det er ikke ørestykket. Jeg fikk en ny note 4, og jeg hadde samme utgave, de byttet ut SIM-kortet, og jeg har fortsatt det samme problemet. På et tidspunkt avinstallerte jeg den digical kalenderappen og telefonen fungerte bra nå skjer det igjen. Har du noen forslag til hvor riktig dette problemet er?

Løsning: Du bør først sjekke om mikrofonen på telefonen din fungerer som den skal. For å gjøre dette, åpne telefonens app for stemmeopptak og ta opp et stemmeklipp. Spill av filen og sjekk om du kan høre noe. Hvis du ikke kan høre noe, eller hvis lyden er svak selv om volumet er satt til maksimumsnivå, kan det hende at mikrofonen på telefonen din har et problem. Du må ta telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll og reparasjon.

Hvis du imidlertid kan høre lyden tydelig fra stemmeklippet, fungerer mikrofonen på telefonen din bra.

Du bør deretter fortsette ved å sjekke nettverket. Skjer dette problemet i ett bestemt område? Eller oppstår problemet i et hvilket som helst område? Hvis det bare er i et bestemt område, kan det være noen nettverksproblemer i området.

Prøv å sjekke samtalekvaliteten når du bruker forskjellige nettverksmodi og se hvilken som gir best resultat. Modusene du kan velge er LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), bare WCDMA eller bare GSM.

Et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken. Dette eliminerer eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet.

Merknad 4 Anrop kan ikke høres

Problem: Jeg bruker telefonen min på jobb, så når vi videresender kontornummeret til mobiltelefonene våre (vi er alle tre som bruker håndsett av samme type), men når jeg videresender samtalene direkte til mobilen, ringer ikke håndsettet, men samtalene er viderekobler til de to andre håndsettene når de videresendes i en løkke til hverandre når vi er i telefonen. Dette skjer ikke med noen av de andre håndsettene bare mine. Dette er bare intermitterende og noen ganger ringer det, men en annen intermitterende feil er når telefonen ringer, når jeg svarer på anropet, kan jeg ikke høre innringeren og de kan ikke høre meg, noen ganger må jeg kutte dem før jeg kan høre innringeren

Løsning: Siden dette problemet oppstår periodevis, er det veldig sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Du bør først tørke cachepartisjonen på telefonen og sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, er neste trinn å sjekke om en bestemt tredjepartsapp installert på telefonen din forårsaker problemet. For å sjekke dette må du starte telefonen i sikkermodus. Når du er i sikker modus, sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis den ikke gjør det, skyldes det sannsynligvis en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis det samme problemet oppstår selv i sikkermodus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

Merknad 4 Skjermen blir svart når samtalen besvares

Problem: Hei, hver gang jeg vil foreta utgående samtaler, blir skjermen svart til tross for at mottakeren har svart på samtalene

Løsning: Komponenten som er ansvarlig for å slå av skjermen når du er under samtale, er nærhetssensoren. Når den oppdager et objekt i nærheten av det (for eksempel ansiktet ditt), slår det av skjermen for å spare på batteristrøm. Når sensoren ikke oppdager et objekt i nærheten av det (for eksempel når samtalen avsluttes og du holder telefonen i hånden), bør skjermen automatisk slås på. I ditt tilfelle skjer dette ikke.

Det du bør sjekke først er om det er noe skitt som dekker sensoren som du bør rengjøre. En annen mulig årsak er tilstedeværelsen av en skjermbeskytter. Hvis telefonen vår har en, bør du prøve å ta den av.

Det er også tilfeller der en telefonforsinkelse får skjermen til å slå på veldig sent. For å sjekke om dette er hva som skjer med telefonen din, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.