En vanlig bekymring for mange Internett-brukere er at giganter som Google vet for mye om dem. Dette er en gyldig bekymring, men nylig fikk jeg det motsatte problemet - Google visste ikke nok om meg.

Spesielt trodde Google ikke at adressen min eksisterte. Dette kan høres ut som et lite problem, men jeg kan forsikre deg om at det kan være et stort problem.

Vi innså først at noe var galt med Google og adressen vår da hjemmetilsynet ikke fant huset med Google Maps. Dette var ikke en stor bekymring, men det var rart med tanke på at gaten og hjemmet er mer enn 7 år gammel.

Når du zoomet inn på adressen vår, ble det ikke oppført noen gater, men med satellittvisning aktivert, kunne du tydelig se hus og gater. Bing visste hvor vi bodde hele tiden, men dette hjalp oss ikke for mye.

Hva skjer når Google ikke vet hvor du bor

Først etter at vi flyttet inn, begynte vi virkelig å forstå hva det vil si å bli utelatt fra Google Maps.

Rett etter at vi flyttet inn ønsket venner og familie å stoppe for å se huset, men ingen kunne finne oss på smarttelefonene sine. I løpet av den siste måneden har jeg gitt mer over telefonveiledningen enn jeg har gjort de siste 5 årene. Vi hadde også problemer med å få utført noen reparasjoner hjemme, fordi sjåførene hadde problemer med å finne adressen.

Til slutt fant jeg ut at Google ville lede folk til visningsavstand hvis jeg ba dem om å gå inn i en nærliggende gate som mål. Dette fungerte for familie, venner og reparatører vi kunne snakke med, men var ikke en permanent løsning.

Det største problemet kom da vi ønsket å bestille pizza, noe vi gjorde ganske ofte mens vi flyttet. Fordi adressen vår ikke finnes i Google, og Donatos bruker Google maps for å drive deres online bestillingssystem, kunne vi ikke plassere bestillinger online.

Ikke bare betyr dette mer tid brukt på å bestille på telefonen, det kostet meg faktisk rundt $ 20 i rabatter som bare er tilgjengelige online.

Slik løser du Google Maps-feil

Rapporter et problem med Google Maps

Heldigvis er det en enkel måte å løse et Google Maps-problem på. Du må gå til det stedet på kartet og velge å rapportere et problem. Herfra drar du en gul markør til området med et problem, og forteller Google hva som er galt.

Du kan rapportere problemer med gaten, en adresse, satellittbilder eller velge andre for å håndtere ethvert problem du ser.

Beskriv problemet så detaljert som mulig, slik at Google kan undersøke det. Hvis du er logget på, kan du få et e-postvarsel når problemet ditt løses. Dette gjør det også mulig for Google å følge opp spørsmål.

Følge opp

Etter noen dager sendte Google en e-post for å si at jeg hadde rett, og at de ville jobbe for å løse problemet. Innen en uke etter den datoen ble adressen min og gatene rundt merket på riktig måte i Google Maps. Nå kan venner og familie finne meg uten en rekke sving til venstre, ta til høyre, se etter disse landemerkene.

Dessverre har Donatos ikke oppdatert kartene sine, så jeg kan fortsatt ikke bestille online.