Facebook sørger alltid for at applikasjonene regelmessig oppdateres og fungerer perfekt hele tiden. Det er derfor du sjelden støter på problemer med Facebook-appen, Messenger samt alle andre applikasjoner under paraplyen. Imidlertid er det alltid tider når ting ikke går som de skal, og vi har faktisk mottatt klager fra eiere av Google Pixel 3 som sier at Messenger-appen fortsetter å krasje.
I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Pixel 3 med Messenger-appen som fortsetter å krasje. Det er egentlig ikke et alvorlig problem, så jeg er trygg på at du vil kunne få appen til å fungere perfekt bare ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Dette er hva du bør gjøre hvis Messenger fortsetter å krasje på Pixel 3 ...
- Prøv å starte Pixel 3 på nytt.
- Tøm hurtigbuffer og data fra Messenger.
- Finn ut om det er en oppdatering for appen.
- Avinstaller og installer Messenger på nytt.
Disse prosedyrene er ganske selvforklarende, men la meg forklare kort hvorfor du trenger å gjøre disse tingene. For det første kan en omstart være i stand til å løse problemet, spesielt hvis det er første gang du oppdaget det. Apper krasjer av og til på grunn av noen problemer med firmware, og det er oftest mindre problemer. Så ta deg litt tid til å starte Pixel 3 på nytt og se om problemet er løst.
Neste er å fjerne Messenger for cache og data. Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene, og det meste av tiden er dette den mest effektive løsningen når det gjelder feilsøking av apper som krasjer. Det som er bra med det er at du ikke mister noen av filene, bildene og andre dataene dine.
Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene, og problemet fortsatt oppstår, kan du prøve å se om det er en oppdatering tilgjengelig for både Facebook og Messenger. Oppdater disse appene hvis mulig. Du kan gjøre det ved å åpne Play Store-appen og gå til Mine apper.
Til slutt, avinstaller Messenger, start telefonen på nytt og installer den på nytt hvis problemet vedvarer etter å ha gjort de første 3 prosedyrene. Basert på tidligere erfaringer kan noen av disse prosedyrene løse problemet, og denne er din siste utvei.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Slik løser du Google Pixel 3 MMS-problemet: forbedrer forferdelig MMS-kvalitet
- Slik løser du Google Pixel 3 starter ikke etter at batteriet er tømt
- Slik løser du Google Pixel 3 Wi-Fi holder frakobling
