Innhold
- Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S7 Active har fargede linjer som vises på skjermen
- Problem nr.2: Galaxy S7 fryser etter en oppdatering, svarer ikke
- Problem nr.3: Galaxy S7-skjermen ble svart etter at den ved et uhell ble droppet
Skjerm- eller skjermproblemer er et vanlig problem blant smarttelefoner. Selv når du har det eksklusive Corning Gorilla-glasset, er # GalaxyS7-skjermen fremdeles en skjør komponent som lett kan bryte fra hverandre når enheten tappes. Denne artikkelen om feilsøking vil nok en gang løse dette problemet og forhåpentligvis hjelpe de som står overfor situasjoner som ligner på dem i dette innlegget.
Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S7 Active har fargede linjer som vises på skjermen
Jeg har hatt mange problemer nylig med Samsung Galaxy S7 Active de siste ukene, og jeg har lest artiklene dine om hvordan du løser disse problemene. Ingen av dem har vært nyttige, hovedsakelig siden jeg ikke kan gå inn i noen modus. Hvorfor? Jeg kan ikke slå av enheten på grunn av batteriets ikke-flyttbare natur. Det startet for noen uker siden da, mens jeg så på bildene på telefonen min, dukket det opp noen merkelige linjer over skjermen min. Det er ikke de du vil se om det var et problem med skjermforbindelsen, jeg har hatt problemet før og krysset broen på en tidligere enhet. Disse linjene virker som en korrupsjon av kjernekoden til enheten min.De er ikke sammenkoblede, ikke-faste linjer som er flerfargede og strekker seg over hele skjermens lengde. Disse linjene har siden plaget marerittene mine.
Da linjene dukket opp, ba telefonen meg i utgangspunktet å fly med en drage. Den slo seg av, og gikk inn i en oppstartsløyfe. Det ville prøve å slå på, noen ganger til og med komme til skjermen der jeg satte inn koden min for å låse den opp, før den helt fryset opp og startet på nytt fra begynnelsen. Jeg klarte å rette opp dette en gang da jeg endelig kunne komme til en skjerm der jeg kunne tilbakestille telefonen fra fabrikken. Jeg mistet hundrevis av bilder den dagen på grunn av min uaktsomhet med å sikkerhetskopiere dem til SD-kortet mitt. Så, kanskje for tre uker siden, dukket de samme linjene opp mens jeg tok bilder, og det skjedde igjen. På en eller annen måte ble problemet løst da jeg fjernet SD-kortet og sim-kortet mitt, så jeg trodde det var et ødelagt SD-kort, og jeg har ennå ikke satt SD-kortet i telefonen siden.
Nå kommer vi til dette øyeblikket. Det er en om morgenen, jeg ville bare sitte i sengen og lese på telefonen min ... og det var jeg! Jeg har hatt det bra i flere uker uten tegn til problemer! Så koblet jeg til telefonen min og noen minutter senere fikk jeg nesten et hjerteinfarkt da de forbannede linjene dukket opp igjen !!!!! Jeg vil ikke tilbakestille telefonen min på fabrikken, det gjør jeg virkelig ikke. Denne gangen sitter jeg fast mellom "Recovery booting ...". og “Installere systemoppdatering” med linjene som går over sirkelen som følger med den senere. De vises på tilfeldige steder hver gang, og jeg aner ikke hva årsaken er…. Jeg tror det kan være noen vannskader, jeg har brukt denne telefonen mye, inkludert mens jeg var i dusjen og sånn, men enheten ble designet med slike ting i tankene, så jeg forstår ikke hvordan dette kan skje! Jeg kan egentlig ikke tenke på noen annen mulig årsak. Jeg har aldri lastet ned noen skyggefulle apper eller noe sånt .... Jeg holder meg rolig for øyeblikket, men hammeren ser ut som en stor stressavlastning, og telefonen min ser mer og mer ut som en spiker. - Glen
Løsning: Hei Glen. Misfarging, linjer eller annen unormal oppførsel en skjermvisning på smarttelefonen på grunn av maskinvarefeil er vanligvis vedvarende. Basert på mange års erfaring med ødelagte Samsung Galaxy-skjermer, er maskinvareskader vanligvis permanente, slik at symptomene ikke forsvinner i det hele tatt. For eksempel, hvis enheten hadde vannmotstandsbeskyttelse kompromittert og noe fukt trengte inn på hovedkortet eller skjermenheten, burde symptomene eller problemene ha vært tydelige dag ut og dag inn. At symptomene du beskriver her ser ut til å komme og gå, betyr at problemet sannsynligvis er programvare. Med programvare mener vi ikke at det nødvendigvis er en operativsystemfeil. Det kan faktisk være hva som helst innen programvareaspektet på enheten din - apper, tjenester eller operativsystemet generelt.
Vi forstår hva det er vanskelig å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men for øyeblikket er det den beste måten å starte feilsøking på. Det er ingen programvaretriks du kan gjøre i denne situasjonen. Å sjekke for koding av uregelmessigheter er åpenbart uaktuelt fordi du trenger tid, penger, verktøy og, viktigst av alt, kompetanse for det. Feilsøking av programvarenivå på brukernivå innebærer høyst tilbakestilling av fabrikken, observasjon og, hvis nødvendig, app-sletting.
Hvis du ikke klarer å slå av enheten på dette tidspunktet, foreslår vi at du venter til batteriet er tomt. Når batteriet er tomt og S7 Active er av, lad det i 10 minutter, og start deretter enheten til gjenopprettingsmodus. Dette er hvordan:
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
Nå som du har tilbakestilt S7 fra fabrikken, må du sette den opp igjen, men denne gangen, pass på at du ikke legger til noen apper til den. La den gå i 24-48 timer uten apper overhodet, så du vet om det er en endring. I denne tilstanden vil du bare kunne bruke apper som fulgte med operativsystempakken, så husk å prøve å bruke telefonen til å replikere problemet. 48 timer skal være lange nok til å gi deg en ide om du har et programvareproblem for hånden. Hvis problemet ikke kommer tilbake i det hele tatt i løpet av denne tiden, kan du satse på at en av appene er bak problemet. På den annen side, hvis skjermen blir problematisk igjen, selv når det ikke er noen tredjepartsapper, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. I denne situasjonen bør du få profesjonell hjelp. Kontakt Samsung for å sette opp reparasjon og la dem håndtere situasjonen for deg.
Problem nr.2: Galaxy S7 fryser etter en oppdatering, svarer ikke
S7 begynte å fryse etter oppdatering. Den låste seg og reagerte ikke på alle knappekommandoer. Hadde den sett på byba-reparasjonsstedet her, sjekket teknologiene batteri-, skjerm-, strøm- og volumknappene samt ladeporten og hovedkortet. De fant ingenting galt fysisk med telefonen. Når batteriet ble koblet til igjen, våknet det og gikk til det døde. De ladet det og lot det dø igjen bare for å være sikker. De returnerte og ringte i fungerende stand gratis. Det fungerte til i går da snapchat krasjet og det ikke svarer igjen. Til slutt fyrte den opp loggen nok til at jeg kunne tilbakestille den til fabrikken. Nå vil den ikke være på lenge nok til å fullføre oppsettet. Det bare fryser til slutt og slår seg av. - Caleb[e-postbeskyttet]
Løsning: Hei Caleb. Akkurat som i mange Android-problemer, er det to mulige årsaker i denne situasjonen - programvare og maskinvare. Hvis maskinvarekontrollen fra tredjepartsteknikere ikke ga noe, bør du vurdere å sjekke programvarevinkelen. Vi vet ikke mye om systemet ditt, så hovedoppgaven påhviler deg å finne ut av det. Som det vi forteller Glen ovenfor, start med å starte enheten til gjenopprettingsmodus slik at du kan gjøre en hoved- / fabrikkinnstilling eller cache-partisjonstørking. Dette er vanligvis effektivt når det gjelder programvarefeil som har utviklet seg etter en stund.
Hvis du tilfeldigvis bruker en rotfestet enhet, bør du vurdere å fjerne den før du tilbakestiller fabrikken. Rotprogramvare er utviklet av samfunnet, og ikke alle fungerer som de skal. Å sørge for at du fjerner uoffisiell programvare fra enheten er en viktig ting å gjøre i dette tilfellet. Det samme gjelder hvis du bruker tilpasset ROM. Egendefinerte ROM-er er kanskje ikke så stabile som programvaren som leveres av operatøren, så det å blinke en fast firmware bør være din neste oppgave, hvis det er aktuelt.
Hvis du ikke bruker root-programvare eller tilpasset ROM i det hele tatt, kan du prøve å se om du kan hjelpe deg med å laste ned oppstartslasteren. Noen brukere klarte å løse programvareproblemer som den du har, ved å gjøre denne løsningen. Husk at blinkende prosedyre er risikabelt og potensielt kan murstein enheten hvis den ikke gjøres riktig.
Problem nr.3: Galaxy S7-skjermen ble svart etter at den ved et uhell ble droppet
Jeg droppet S7 og skjermen ble svart. Lyset blinker og volumet mitt fungerer. Fabrikkinnstillingen fungerer imidlertid ikke (jeg sliten alle metodene volum, hjem og strømknapp og ingenting skjedde) Tror du kanskje bare å bytte ut skjermen kan fungere? Eller trenger jeg å investere i en ny telefon? - Kaila[e-postbeskyttet]
Løsning: Hei Kaila. Hvis S7-skjermen din fungerte normalt rett før øyeblikket du slapp den, så ja, du må bytte ut skjermen. Galaxy S7 kan ha en slitesterk Corning Gorilla Glass 4-skjerm, men det er fortsatt en av de letteste delene. Telefonen din er åpenbart ikke død fordi den fremdeles gir lyd og LED-lyset fortsatt fungerer, så forhåpentligvis er hovedkortet fortsatt intakt og fungerer bra. Hvis enheten ikke lenger dekkes av standard ett års garanti fra Samsung, anbefaler vi likevel at du lar dem reparere skjermen for deg. Du kan kanskje spare noen få dollar ved å la en tredjeparts tekniker reparere telefonen for deg, men hvis noe går galt med reparasjonen (ja, som leger, gjør teknikere også feil), vil Samsung ikke en gang se på enheten din hvis maskinvaren har blitt tuklet med av ikke-Samsung-teknikere.
