Innhold

• Problem: Galaxy S9 Plus vil ikke oppdage eller gjenkjenne et SD-kort

Dette innlegget adresserer et annet vanlig problem for smarttelefoner som noen ganger ikke kan lese eller oppdage SD-kort. Mens innlegget spesielt nevner Galaxy S9 Plus, kan forslagene nedenfor også brukes på andre Samsung Galaxy-enheter.

Problem: Galaxy S9 Plus vil ikke oppdage eller gjenkjenne et SD-kort

Hei, jeg håper du kan hjelpe meg her ute. Jeg har en Galaxy S9 + og har hatt denne telefonen i litt over et år nå. Jeg har hatt det samme micro SD-kortet i det fra dag én også. Problemet mitt er at telefonen min uansett årsak sluttet å registrere SD-kortet. I går kveld hadde jeg fjernet den for å sikkerhetskopiere filer på datamaskinen min, og så satte jeg den inn i telefonen som jeg alltid gjør. Så vidt jeg vet var det greit. Men ærlig talt så jeg ikke over det heller. Men uansett la jeg merke til at det ikke var montert i dag. Jeg tok den ut, sjekket den, satt den inn på nytt og det samme problemet - registrerer ikke. Ikke oppført på lager. Det er som om det ikke er noe kort. Jeg prøvde å montere den på datamaskinen min, og det gikk helt fint. Så jeg prøvde et ekstra SD-kort jeg hadde og la det i telefonen. Samme ting - som om det ikke er noe der. Den ligger på samme skuff med verizon-SIM-kortet mitt, og SIM-kortet fungerer helt fint. Så jeg forstår bare ikke hva som er galt her. Hjelp?

Løsning: Hvis datamaskinen din gjenkjenner SD-kortet fint og leser alle filene på kortet uten noe antydning til korrupsjon, må problemet være med Galaxy S9 Plus. Nedenfor er ting du kan gjøre for å feilsøke problemet.

Tving omstart

En rask kraftstart kan hjelpe. I dette tilfellet foreslår vi imidlertid at du oppdaterer systemet ved å simulere et "batteridrift" i stedet for en vanlig omstart. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Tørk cachepartisjonen

Android bruker en systembuffer, som er lagret i cachepartisjonen, for å laste apper raskt. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt under og etter en oppdatering, eller av andre grunner. Selv om dette kan høres ufarlig ut, kan en ødelagt cache til slutt forårsake ytelsesproblemer, så vel som en haug med andre mindre irritasjoner. For å sikre at telefonens cache er fersk, kan du tørke cachepartisjonen. Dette vil tvinge telefonen til å slette gjeldende hurtigbuffer og erstatte den med en ny over tid.

Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på Note8:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Tøm cache og data fra Enhetsvedlikehold-appen

Galaxy S9 Plus bruker Enhetsvedlikehold-app for å få tilgang til innholdet på SD-kortet ditt. Akkurat som alle andre apper, kan denne bli avlyttet. For å se om det har et hurtigproblem, prøv å tømme appens hurtigbuffer først. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Hvis problemet fortsetter etter at du har tørket hurtigbufferen, er det neste å gjenopprette appinnstillingene til standardinnstillingene. Du kan gjøre det ved å tømme dataene. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Administrer lagring.
8. Trykk på Fjern data-knappen.
9. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Sjekk i sikkermodus

En annen grunn til at S9 Plus kanskje ikke oppdager tilstedeværelsen av et SD-kort, er apper. For å sjekke om en av de nedlastede appene dine forstyrrer Android, start S9 Plus på nytt i sikker modus. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Slå av enheten.
2. Fjern SD-kortet fra telefonen. Hvis den allerede er fjernet, må du ikke sette den inn ennå.
3. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
4. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
5. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
6. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
7. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
8. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
9. Sett inn SD-kortet.
10. Monter SD-kortet riktig under Innstillinger, og se etter problemet.

Hvis S9 Plus oppdager SD-kortet i denne modusen, betyr det at du har et dårlig appproblem. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren etterligner effekten av en tilbakestilling av fabrikken uten å slette personlige data. Hvis problemet skyldes en enkel, mindre feil i systemet, kan dette hjelpe. Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling

Dette er en drastisk løsning, men dette bør være den mest effektive løsningen for denne typen problemer. Siden det ikke er noe maskinvarefeil eller problemer på kjernenivå, kan du satse på at tilbakestilling av fabrikken vil hjelpe.

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
11. Se etter problemet.

Få støtte fra Samsung

Hvis problemet kommer tilbake rett etter en tilbakestilling av fabrikken, må dårlig maskinvare eller firmware-koding være bak. La Samsung håndtere det herfra.