Innhold

• Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 ikke sender MMS når mobildata er slått av
• Problem nr.2: Galaxy S9 Plus sprukket skjerm har horisontale linjer og forblir svart
• Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke endre APN-innstillinger, mobilsignalet er svakt og holder på å koble fra

Har den nye # GalaxyS9 et problem med å sende MMS når det ikke er mobildatatilkobling? Denne korte feilsøkingsartikkelen vil gi deg en ide om hvor problemet kommer fra, så les videre.

Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 ikke sender MMS når mobildata er slått av

Jeg er ikke sikker på hvilket system telefonen min bruker. Jeg valgte akkurat den første, og jeg er med Union wireless, en lokal Wyoming-tjeneste. Min splitter nye samsung s9 sender ikke MMS med mindre den er koblet til BARE mobildataene mine. Hvis jeg er koblet til WiFi, kan jeg ikke sende eller motta bilder selv med dataene mine. Jeg må slå av wifi så det bare kjører av data. Jeg hadde en BLU energy x-telefon i nesten 3 år før dette, skjermen sprakk for å drite og holdt med bånd, men jeg kunne fortsatt sende bilder selv med dataene mine av, det ville bare automatisk koble til data i noen sekunder å sende eller motta . Jeg er ganske skuffet over denne telefonen 🙁

Jeg kan heller ikke ringe videosamtaler, det er ikke engang et alternativ for det. Jeg har en helt egen app som heter Duo for det. Er det normalt på disse på disse telefonene? Takk!

Løsning: Multimedia Messaging Service eller MMS er opprinnelig designet for å fungere bare med mobildata. Med mindre nettoperatøren din nå bruker et hybridsystem som gjør at MMS-tjenesten deres kan jobbe med wifi, kan du ikke sende eller motta MMS i det hele tatt. Du må snakke med operatøren din for å se om MMS-tjenesten deres kjører den originale teknologien eller ikke.Det er ingen bedre folk som kan hjelpe deg med dette problemet enn operatøren din.

Husk at MMS på mobiloperatørmerker kanskje ikke fungerer når de brukes i et annet nettverk. For eksempel, hvis S9 opprinnelig ble bygget for Verizon og var låst opp slik at den kan brukes på AT&T, kan det hende at MMS ikke fungerer. Dette skjer vanligvis hvis du kjøpte enheten fra en annen person. Hvis din S9 ble levert av operatøren din, er det ingen grunn til at MMS kanskje ikke fungerer. Hvis du er glad i å sende bilder eller videoer til en venn, og han / hun bruker en tredjeparts meldingsapp som Facebook Messenger hele tiden, kan du kaste tekstmeldingsappen din og bruke Facebook Messenger selv. På den måten kan du fortsette å dele filer sømløst. Tredjepartsapper som Facebook Messenger fungerer også på forskjellige plattformer, noe som betyr at selv om kontakten din har en iPhone, kan han eller hun fremdeles kommunisere med deg og dele filer uten problemer.

Videosamtaler er et begrep som refererer til en tjeneste som lar en bruker snakke med en annen person via video og lyd, i motsetning til en tradisjonell samtale. Avhengig av appene som fulgte med operativsystemet, kan det være eller ikke være en dedikert app for videosamtaler fra operatøren din. Normalt er det ingen slike apper siden det er så mange apper som tillater en bruker å foreta videosamtaler. Eksempler på populære apper som skal tillate deg å ringe er følgende:

• Facebook Messenger
• Skype
• Google Hangouts
• Viber

Det er en veldig lang liste over andre apper som skal tillate deg å ringe. Husk at for at en videosamtale skal fungere, må den andre enden ha samme app. Hvis du vil videosamtaler ved hjelp av Skype, må mottakerdelen også ha en Skype-app (og må ha en aktiv Skype-konto). Du kan ikke bruke Skype til å ringe noen som bare bruker Viber på telefonen. Igjen, vi foreslår at du snakker med operatøren din for å vite mer om dette. Hvis du og kontakten din begge er på samme nettverk, kan det være en app som tilbys av operatøren som lar videosamtaler gå gjennom uten å måtte bruke tredjepartsapper som de i listen.

Problem nr.2: Galaxy S9 Plus sprukket skjerm har horisontale linjer og forblir svart

I forrige uke falt det et kaffekrus på S9 Plus nede i høyre hjørne, en veldig liten rund sprekk er der nå. Telefonen fungerte fremdeles bra en stund og sakte men sikkert ville skjermen flimre mens telefonen var i bruk. For eksempel ser jeg et show på telefonen (telefonen dreies vannrett), den grønne linjen flimrer over i området der sprekken oppstod. Raskt frem til i dag gikk jeg til biblioteket og brukte telefonen på vei tilbake, og må ha svettet litt i telefonen (som sagt sprekken er nederst til høyre). Nå reagerer skjermen knapt når jeg trykker på noen knapper, men telefonen er på fordi folk kan ringe meg. Jeg har telefonen i ris mens vi snakker, og håper den vil fungere. Jeg er ikke sikker på hva mer å gjøre. Innimellom vil den fungere som normalt, men hvis jeg trykker på høyre tast (øverst til høyre-knapp) som jeg normalt ville gjort hvis telefonen ikke er i bruk, vil telefonen flimre og bli svart.

Løsning: “Risløsningen” er overvurdert og i ditt spesielle tilfelle helt ubrukelig. Du har tydeligvis en ødelagt skjerm. Selv om du kanskje kan få det til å fungere av og til hvis du treffer søtpunktet mens du trykker på det, er det åpenbart ikke en permanent løsning. Skjermen er skadet, og det er ikke noe programvaretriks du kan gjøre for å fikse det. Du kan ikke endre noen koder i operativsystemet for å mirakuløst fikse den fysisk knuste skjermen. Det du trenger er en erstatning av skjermen. Ta telefonen til en Samsung-butikk og la dem reparere den!

Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke endre APN-innstillinger, mobilsignalet er svakt og holder på å koble fra

Perimeterene for mobilnettverket mitt er alle nedtonet, inkludert APN, slik at ingen ekstra APN-er kan legges til. Ingen av mobilnettets omkretser kan også endres fordi alle er gråtonede. Rett mitt APN er Verizon Internet-TracFone VZWENTP (bruker Verizon Towers). Jeg har Straight Talk som min mobiltjenesteleverandør. Hva skal jeg gjøre for å få APN og andre omkretser slik at de ikke er grå. Tillater du å legge til Straight Talk som en annen APN og endre de andre relaterte omkretsene?

Det største problemet jeg har det samme problemet når jeg er hjemme og reiser. Telefonen min søker alltid etter service, datasignalet mitt er så dårlig det meste jeg ikke en gang kan bruke internett. En annen merkelig ting er at jeg vil peke på telefonen min til jeg får det sterkeste signalet, vanligvis rundt 85 dBm. Men holder det seg ikke veldig lenge med et sterkt signal? det med av ukjent grunn Hopp opp til rundt 120 dBm. Så uansett hvilken retning jeg peker på telefonen, går dBm-signalet ikke lavere enn 117 dBm? Jeg har det samme nøyaktige problemet når jeg er på reise. Jeg bruker GPS-telefonene mine mye, og det fungerer noen ganger. Men akkurat når jeg trenger det mest på områder jeg ikke er kjent med. GPS vil falle ut og slutte å virke.

Jeg streamer også musikk med telefonen min, og det samme skjer med den. Jeg er ferdig med disse problemene. Jeg håper du har svar for å løse disse ekstremt frustrerende problemene. Din hjelp til å løse disse problemene vil bli satt stor pris på. Med vennlig hilsen.

Løsning: Du har enten et programvareproblem eller en maskinvarefeil. For å vite hvilken av de to som forårsaker problemer, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Nå som du har tilbakestilt enheten fra fabrikken, bør programvareinformasjonen nå være tilbake til den kjente driftstilstanden. Hvis signalproblemet forblir til og med på fabrikkstatusprogramvare, betyr det at dårlig maskinvare må ha skylden. Det kan være et problem med telefonens modem. Hvis det er en tilgjengelig systemoppdatering etter en tilbakestilling av fabrikken, må du sørge for å installere den for å se om du kan fikse feilen på slutten. Hvis det ikke er noen oppdatering, eller hvis ingenting endres etter oppdatering, la Samsung reparere eller bytte ut enheten.

Hvis telefonen din ble levert av operatøren din som en del av mobilabonnementet ditt, snakk med dem først for å se om de har en løsning for deg.