Innhold
Dagens innlegg omhandler et problem som påvirker Google Pixel 3 XL-skjermen når du bruker kameraappen. I utgangspunktet blir skjermen svart hver gang kameraappen brukes. Hvis du har et lignende problem på Pixel-enheten din, kan du se løsningene nedenfor.
Problem: Google Pixel 3 XL-skjermen blir svart når du bruker kamera-appen
Kamera som gir svart skjerm, så jeg har fulgt hvert trinn som dette innlegget hadde, selv i sikker modus der alle tredjeparter er deaktivert, kameraet mitt fungerte til jeg åpnet messenger og prøvde å ta et bilde, mens jeg var i sikker modus fikk jeg den svarte skjermen . Tvunget tilbakestille det og alt og ingenting på dette punktet. Jeg tror Google knullet på hvordan andre apper samhandler med kameraet i stedet for maskinvare. Det må være i programvaren deres.
Løsning: Hvis du fortsetter å få en svart skjerm når du bruker kameraappen i sikker modus, bør du gå til neste feilsøkingstrinn som er å håndtere appen direkte.
Løsning 1: Tøm cache for kameraapp
Prøv å tømme hurtigbufferen til kameraappen og se hva som skjer.
- Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper og varsler.
- Trykk på Se alle xx-appene.
- Trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Start Pixel 3 XL på nytt.
Løsning 2: Sett kameraappen tilbake til standardinnstillingene
Hvis problemet forblir etter at du har slettet cache-appens cache, må du tilbakestille appen til fabrikkinnstillingene med disse trinnene:
- Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper og varsler.
- Trykk på Se alle xx-appene.
- Trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data.
- Start Pixel 3 XL på nytt.
Løsning 3: Installer oppdateringer
Når du håndterer et Android-problem, er en av de grunnleggende tingene å gjøre å sørge for at du installerer oppdateringer for apper og operativsystem. Installer systemoppdateringer
Noen feil er forårsaket av dårlig koding. En av fordelene ved å bruke en Google Pixel-enhet er det faktum at du kan være en av de første som opplever de nyeste funksjonene Android har å tilby. Det kan imidlertid også være grunnen til at enheten din kan være en kilde til frustrasjon. Det er ikke noe perfekt operativsystem, så de første versjonene er vanligvis buggy. Hvis Pixel 3 XL begynte å starte på nytt alene etter en oppdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Når Google stryker ut feil, frigjøres oppdateringer for å implementere dem. Pass på at du installerer de siste tilgjengelige systemoppdateringene etter hvert som de kommer.
Som standard er Pixel 3-enheter satt til å installere systemoppdateringer automatisk. Du kan imidlertid også sjekke det manuelt for å se om det er en nyere Android-versjon for enheten din akkurat nå. Dette er hvordan:
- Koble Pixel 3 XL til wifi.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på System nær bunnen.
- Trykk på Avansert.
- Trykk på Systemoppdatering. Hvis du ikke ser Avansert, trykker du på Om telefonen.
- Du ser oppdateringsstatusen din. Følg trinnene på skjermen.
Løsning 4: Fabrikkinnstilling
Hvis problemet vedvarer på dette tidspunktet, bør du vurdere å tørke telefonen og tilbakestille alle systeminnstillinger til standardinnstillinger. Fabrikkinnstilling sletter også alle personlige data, så sørg for å sikkerhetskopiere bilder, videoer, dokumenter osv. Før du gjør det.
Til tilbakestilling av fabrikken:
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
- Slå av Google Pixel 3 XL.
- Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene til opplastingsmodus (bilde av en Android med Start over) vises, og slipp deretter.
- Velg Gjenopprettingsmodus. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og av / på-knappen for å velge. Enheten vil blinke Googles startskjerm et øyeblikk og starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
- Hvis du får et bilde av en ødelagt Android med “No Command” trykt på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk på Volum opp-knappen en gang. Slipp deretter av / på-knappen.
- Fra skjermbildet for gjenoppretting av Android velger du Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Velg Ja. Vent i flere minutter til prosessen for tilbakestilling av fabrikkdata er fullført.
- Velg Start systemet på nytt nå. La det gå i noen minutter før prosessene for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart er fullført.
- Sett telefonen opp igjen.
Løsning 5: Få profesjonell hjelp
Hvis ingenting fungerer etter at du har tilbakestilt fabrikken, betyr det at årsaken til problemet er dypere. Det kan være maskinvarerelatert, eller det er begravet dypt inne i operativsystemet eller firmware. På dette stadiet er det ikke mye du kan gjøre bortsett fra å få støtte fra Google.
