Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis LTE-tilkoblingen fortsetter å falle på Galaxy S10 5G | Ingen eller svak LTE-forbindelse

Galaxy S10 5G er en av de beste telefonene du kan få akkurat nå. Som navnet antyder, er det en 5G-kompatibel enhet. Saken er at 5G-dekning er veldig begrenset akkurat nå og kun tilbys på utvalgte steder. Hvis du har en S10 5G, bruker du sannsynligvis 4G LTE-tilkobling enn 5G på dette tidspunktet. Hvis LTE-forbindelsen din fortsetter å synke uten noen åpenbar grunn, kan denne feilsøkingsartikkelen hjelpe deg med å finne ut årsaken.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva skal jeg gjøre hvis LTE-tilkoblingen fortsetter å falle på Galaxy S10 5G | Ingen eller svak LTE-forbindelse

Hvis du har problemer med LTE-tilkobling som fortsetter å slippe på Galaxy S10 5G, bør du gjøre noen feilsøking for å vite hva som forårsaker det. Våre feilsøkingstrinn nedenfor bør hjelpe deg med dette.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 1: Kontroller nettverkssignalet

Kontroll av nettverkssignal bør være det første feilsøkingstrinnet du må gjøre. Hvis LTE-tilkoblingen fortsetter å falle nylig, kan det være et problem som kommer fra nettverkssiden. Dette er spesielt viktig hvis du ikke hadde noe LTE-tilkoblingsproblem på samme sted tidligere. Hvis du ikke er kjent med dette stedet, er det mulig at enheten ikke får et godt signal på grunn av forstyrrelser. Prøv å bevege deg i et mer åpent område og observer hvordan LTE-tilkobling fungerer i flere minutter. Hvis situasjonen forbedres, betyr det at signalet sannsynligvis blir avbrutt når du er i en bygning. Men hvis det ikke er noen endring selv i et åpent område, kan det bety at det enten er et problem med nettverket ditt, eller at det er noe i enheten som forårsaker det. Alt du vil gjøre nå er å sjekke hvor sterkt 4G LTE-signal er. Hvis signalet fortsetter å synke og ikke går over to søyler, kan det være et problem med din nåværende posisjon. Nettverkstjenesten din operatør tilbyr der, kan være problematisk. For å sjekke om det er tilfelle, gå til et område med kjent hurtig LTE-forbindelse og se om det er en forbedring.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 2: Utfør myk tilbakestilling

Noen ganger trenger en bruker bare å starte enheten på nytt for å fikse nettverksproblemer. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for å gjøre det. Det du vil gjøre kalles soft reset. Dette er i utgangspunktet en omstart med sikte på å rydde systemet ved å simulere effekten av et batteridrift. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter Galaxy S10 5G på nytt ved å bruke denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy S10 5G kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumet)

LTE-tilkobling fortsetter å slippe feil nr.3: Sett inn SIM-kortet på nytt

En annen måte å tvinge en S10 5G til å oppdage 4G LTE er ved å koble SIM-kortet midlertidig. Ved å gjøre dette, vil systemet prøve å sette i ny nettverkskonfigurasjon, som noen ganger kan hjelpe til med å fjerne mindre feil. For å unngå å ødelegge data, må du først slå av telefonen før du tar ut SIM-kortet. Gjør det samme før kortet settes inn igjen.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 4: Fjern nettverksinnstillinger

I noen tilfeller er 4G LTE-tilkoblingsproblemer forårsaket av feil nettverkskonfigurasjon. Prøv å fjerne gjeldende sett med nettverksinnstillinger med disse trinnene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 5: Bruk tregere nettverk midlertidig

Hvis LTE-tilkoblingen fremdeles fortsetter å falle på dette tidspunktet, kan du prøve å velge en annen nettverksmodus manuelt og se om det hjelper. Du kan enten velge en langsommere nettverksmodus som 2G eller 3G eller, hvis tilgjengelig, raskere 5G. Det kan en gang ta en bruker å endre manuelt til 4G LTE for å løse dette problemet. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, følger du disse trinnene for å tvinge enheten manuelt til å bruke 4G LTE:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Tilkoblinger.
3. Trykk på Mobilnettverk.
4. Trykk på Nettverksmodus.
5. Avhengig av alternativene dine, bør du velge den som indikerer 4G eller lignende: LTE / 3G / 2G (automatisk tilkobling).
6. Start enheten på nytt og se etter problemet.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 6: Oppdater systembufferen

Hvis LTE-tilkobling begynte å fungere uberegnelig etter en oppdatering, er det mulig at det kan være et problem med systembufferen. Dette er et sett med midlertidige filer som brukes av Android for å laste apper raskt. Hvis denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan en enhet plutselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ytelse. Andre ganger kan det oppstå uvanlige feil, så vel som den generelle ytelsen til systemet kan påvirkes. For å sikre at S10 5G har god systembuffer, foreslår vi at du tømmer den en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 7: Installer operatøroppdateringer

Fra tid til annen oppdages nye nettverksfeil, slik at transportører må frigjøre rettelser for dem. Disse løsningene følger noen ganger med systemoppdateringer. Hvis nettverksoperatøren vet årsaken til problemet, og de allerede har laget en løsning for dem, må du sørge for å installere oppdateringer. Det er vanligvis to typer oppdateringer du kan installere: appoppdateringer og Android- eller systemoppdateringer. I noen tilfeller kan en tredje type oppdatering bli utgitt av operatører for å adressere en unik feil som vises i deres system. Uansett hvilken oppdatering det vil være, må du sørge for å installere dem for å løse problemer eller for å forhindre at nye feil utvikler seg. Carrier-oppdateringer utgitt på samme måte som Android-oppdateringer utført, så alt du trenger å gjøre er å tillate installasjonen når den vises i statuslinjen.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 8: Sjekk i sikker modus

Nettverksproblemer som det du opplever kan noen ganger skyldes en dårlig installert app. Hvis 4G LTE-tilkobling fortsetter å synke etter at du har installert en ny app, kan du se om det hjelper å slette den appen. Hvis du mistenker at det kan være en annen app som forårsaker problemet, kan du i stedet kjøre enheten til sikker modus. Sikker modus tillater ikke at tredjepartsapper kan kjøres, og bare forhåndsinstallerte (de som opprinnelig fulgte med programvaren) kan fungere. Så problemet med LTE-tilkobling vil ikke skje i sikker modus, det er en klar indikasjon på en dårlig app i systemet. Slik starter du enheten i sikker modus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis problemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 5G fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 9: Returner programvare til fabrikkinnstillinger

Hvis 4G LTE-tilkobling fremdeles fortsetter å falle på dette tidspunktet, bør du prøve å se om det kan hjelpe å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille S10 5G fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 5G via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10 5G. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 5G ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

LTE-tilkobling fortsetter å slippe rett nr. 10: Få hjelp fra nettverksoperatøren

Noen nettverksproblemer kan ikke løses på sluttbrukernivå. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet i det hele tatt, er det sannsynligvis fordi årsaken ikke ligger i selve enheten. Det er på dette punktet du vil få hjelp fra operatøren din. Besøk butikken deres eller kontakt dem på telefon slik at du kan snakke med teknisk supportteam.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.