Innhold
System- eller fastvareproblemer kan oppstå nå og da, uansett om telefonen din er ny eller ikke, inngangsnivå eller high-end. Så selv om du har den nye Samsung Galaxy Note 9, kan du fremdeles være i stand til å møte dette problemet før eller senere. Men saken er at fastvareproblemer kan løses ved å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer forutsatt at den ikke er endret i alle fall, og at enheten din fortsatt kjører på et aksjesystem.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note 9 som startet på nytt av seg selv tilfeldig. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til problemet er løst. Hvis du er en av eierne av denne nye enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 som starter på egen hånd tilfeldig?
Observasjon er nøkkelen til å løse dette problemet, og når det er sagt, kan det ta en dag eller to før du kan si at problemet er løst. Nå, etter å ha gjort følgende prosedyrer og problemet fremdeles oppstår, kan du alltid ta telefonen tilbake til butikken slik at en tekniker kan sjekke den ut for deg. Du kan også gjøre det hvis du tror det vil være bortkastet tid å feilsøke enheten. For de som er villige til å ta et minutt eller to for å finne ut hva problemet med telefonen din er, her er hva du trenger å gjøre ...
Kjør notat 9 i sikker modus
Dette er for å avgjøre om dette problemet skyldes en eller noen av appene du lastet ned og installerte. Ved å kjøre telefonen din i sikker modus, deaktiverer du midlertidig alle tredjepartsapplikasjoner og -tjenester tilknyttet dem. Dette løser ikke problemet, men gir deg en ide om å vite om en av disse appene forårsaker problemet. Så hvis din Not 9 ikke starter på nytt i seg selv i denne modusen, betyr det at det virkelig er en tredjepartsapp som forårsaker problemet, og det vil være mye lettere å fikse det hvis det er tilfelle.
Slik starter du notat 9 på nytt i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.
Forutsatt at problemet ikke oppstår mens Note 9 er i denne modusen, start den på nytt til normal modus og fortsett å bruke den til den starter på nytt, men vær oppmerksom på appene du bruker for å vite hvilken som er skyldige. Når du kjenner appen, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene, men hvis det ikke fungerer, må du virkelig avinstallere det fra enheten. Slik gjør du det:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
Imidlertid, hvis telefonen også starter på nytt av seg selv i sikker modus, kan problemet være med fastvaren. Og for det, gå videre til neste feilsøkingsprosedyrer.
Tilbakestill alle innstillinger
Feil konfigurasjoner eller innstillinger kan også føre til at telefonen har fastvareproblemer, og saken er at det ville være vanskelig å bestemme hvilke innstillinger du har endret og hva som er standardinnstillingene. For å løse dette er det en veldig enkel prosedyre som vil bringe telefoninnstillingene tilbake til fabrikkinnstillingene. Ikke bekymre deg, prosedyren er trygg for dataene og filene dine, da ingen blir slettet.
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
- Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestillingen av innstillingene.
Fortsett å observere telefonen etter å ha gjort dette for å vite om problemet er løst. Hvis det fortsetter å bugge deg, kan du prøve de neste prosedyrene.
Slett systembufferen
Det er tilfeller der systembufferen blir ødelagt eller foreldet, og når dette skjer, kan ytelsesproblemer oppstå som inkluderer tilfeldige omstart og appkrasj. Vi vil bare vite at det virkelig er tilfelle hvis telefonen din ikke lenger starter på nytt etter å ha gjort følgende prosedyre. Ikke bekymre deg, filene og dataene dine vil fortsatt være trygge ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Fortsett å bruke telefonen etter å ha gjort denne prosedyren for å vite om problemet er løst eller ikke. Hvis det fremdeles oppstår, må du gjøre neste prosedyre.
Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen
Igjen, så lenge fastvaren i telefonen din ikke har blitt endret på noen måte, vil en tilbakestilling kunne gjøre enheten din perfekt igjen. Før du gjør det, må du imidlertid sikkerhetskopiere viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen, og du kan ikke hente dem. Når sikkerhetskopien er fullført, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen ...
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Hvis du fortsatt har problemer etter tilbakestillingen, så ta telefonen tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke den for deg. Det er mulig på dette tidspunktet at problemet allerede er med maskinvaren.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy Note 9: Sikker modus, Tørk cache-partisjon og tilbakestill applikasjoner
- Hvordan myk tilbakestille, tilbakestille fabrikken og master Tilbakestille den nye Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har innstillingene stoppet
- Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy Note 9 ikke lades opp?
- Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 ikke slås på?
- Hvordan fikse et Samsung Galaxy Note 9-batteri som tømmes så raskt etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
