Innhold
Når en smarttelefon som Samsung Galaxy A40 ble sittende fast på Samsung-logoen og ikke lenger ville fortsette den vanlige oppstartsprosessen, kan du alltid forvente at det er et problem med fastvaren. Det var eiere som klaget over dette problemet kort tid etter at de hadde oppdatert enhetene sine. Andre, derimot, opplevde det etter endring av fastvaren.
Hadde dette problemet oppstått etter tukling med lagerfastvaren, er det beste du kan gjøre å blande lager-ROM-en. Men hvis det skjedde etter en oppdatering, eller hvis det ikke er noen åpenbar grunn i det hele tatt, er det større sjanse for at du kan fikse det ved å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer. Fortsett å lese nedenfor, da jeg har kartlagt et par løsninger du kan bruke til å fikse telefonen som ble sittende fast på Samsung-logoen.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Å fikse en Galaxy A40 som ble sittende fast på Samsung-logoen
Hvis det er bra med dette problemet, vil det være det faktum at telefonen din fortsatt slås på. Noe som betyr at maskinvaren fortsatt må fungere bra. Så du kan faktisk fokusere på feilsøking av fastvaren, og det er det vi trenger å gjøre. Når det er sagt, her er hvordan du feilsøker telefonen som ble sittende fast på Samsung-logoen ...
Første løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus
Det er alltid mulig at en app eller noen av dem har utløst et problem med fastvaren som resulterte i et problem som dette. I slike tilfeller vil du kunne få telefonen til å starte opp i sikker modus med tanke på det faktum at tredjepartsapper vanligvis er årsaken til et problem som dette. Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus ved hjelp av maskinvaretastene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten.
Hvis oppstart til sikker modus er vellykket, vil telefonen vise teksten 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen, og du bør kunne bruke den normalt. Hvis dette er tilfelle, kan du prøve å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og deretter prøve å starte telefonen på nytt i standardmodus.
Hvis oppstart i standardmodus ikke går igjennom og Galaxy A40 fortsatt sitter fast på Samsung-logoen, kan du prøve å starte den i sikker modus igjen, og deretter utføre tilbakestillingen fra fabrikken gjennom Innstillinger-menyen.
På den annen side, hvis telefonen ikke kunne starte opp i sikker modus, så fortsett til neste løsning.
LES OGSÅ: Min Samsung Galaxy A40 holder på å fryse. Slik løser du det.
Andre løsning: Start den i gjenopprettingsmodus
Hvis Galaxy A40 ikke startet i sikkermodus, bør du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus. Denne modusen betraktes som den ikke-sikre for Android-enheter, for selv om telefonen har et alvorlig fastvarerelatert problem, så lenge fastvaren ikke er endret, bør den fortsatt kunne starte i gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det på Galaxy A40:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
- Når Galaxy A40-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy A40 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
Forutsatt at telefonen din har nådd den svarte skjermen med blå tekster på, betyr det at den vellykket har startet opp i gjenopprettingsmodus. I dette tilfellet bør du gjøre følgende for å prøve å løse problemet ved å tørke cachepartisjonen:
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis den fremdeles ikke fortsetter å starte opp etter å ha tørket cachepartisjonen, kan du prøve å starte den på nytt i gjenopprettingsmodus igjen og deretter tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
- Når Galaxy A40-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy A40 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Igjen, så lenge fastvaren ikke er endret, bør du fortsatt kunne få telefonen til å starte opp med suksess ved å gjøre hovedinnstillingen gjennom gjenopprettingsmodus.
Men hvis dette problemet vedvarer selv etter at du har gjort denne prosedyren, er det på tide at du tar det med deg tilbake til butikken eller til en lokal butikk, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har vært i stand til å hjelpe deg med å finne årsaken til at en telefon som Samsung Galaxy A40 kan sette seg fast på Samsung-logoen.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.
