Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy A6 2018 som ikke gjenkjennes av PC
• Hvordan feilsøke datamaskinen din som ikke kan gjenkjenne telefonen

Å lage sikkerhetskopier er en av de viktigste rutinene når det gjelder datahåndtering i mobile enheter. Du kan sikkerhetskopiere telefondataene dine via sky (online) eller til en datamaskin. Den første metoden krever Internett mens sistnevnte trenger USB-kabel for at begge enhetene skal synkroniseres. Begge måter kan enkelt oppnås, men det kan fortsatt oppstå feil på grunn av mange faktorer. Hovedproblemet som er behandlet i dette innlegget er et problem med Samsung Galaxy A6 2018-smarttelefonen som ikke kunne gjenkjennes eller oppdages av en Windows-datamaskin via USB-kabel. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du vil møte et lignende problem i fremtiden.

Problemet kan være på telefonen, hvis ikke datamaskinen. Før du feilsøker enhetene dine, må du sørge for at USB-kabelen og portene fungerer. Du kan prøve å bytte mellom USB-porter på datamaskinen eller bruke en annen kompatibel USB-kabel eller datakabel. Dette vil hjelpe deg med å utelukke skadet kabel eller port fra den mulige årsaken. Hvis det ikke hjelper, så er det du kan gjøre videre.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy A6 2018 som ikke gjenkjennes av PC

Tatt i betraktning at alt er bra med den fysiske tilkoblingen, og likevel din Galaxy A6 2018-smarttelefon fremdeles ikke gjenkjennes av datamaskinen din, er det sannsynligvis et programvareproblem eller feil på enheten din. For å utelukke dette, prøv disse påfølgende prosedyrene når du er klar.

Første løsning: Start Galaxy A6 2018 på nytt (soft reset).

En myk tilbakestilling eller omstart av enheten er den enkleste og mest effektive løsningen på mindre programvareproblemer og appfeil som forårsaker forskjellige problemer på mobile enheter, inkludert synkroniseringsfeil. Hvis du ikke har startet telefonen på nytt ennå, gjør du det med disse trinnene:

1. For å nullstille eller starte Galaxy A6 2018 på nytt, trykk på På-knapp til menyen vises, og trykk deretter på alternativet til Slå av. Etter 30 sekunder kan du trykke på På-knapp igjen til enheten starter på nytt.
2. Alternativt kan du bare trykke og holde nede Makt -knappen og Volum ned på siden til telefonen starter på nytt.

Denne prosessen påvirker ikke data eller personlig informasjon du har lagret i internminnet på telefonen, og det er derfor ikke nødvendig å lage sikkerhetskopier.

Andre løsning: Oppdater programvare til siste versjon.

Programvareoppdatering tilbyr ikke bare nye funksjoner og forbedrede funksjoner, men integrerer også sikkerhetsoppdateringer for å kvitte seg med feil som forårsaket forskjellige problemer på visse enheter. Dette er grunnen til at det anbefales å holde programvaren på enheten din oppdatert.

For å se etter programvareoppdatering (Android) tilgjengelig for enheten din, gå til Innstillinger-> Om enheten -> Programvareoppdatering -> Oppdater nå eller Innstillinger -> Programvareoppdatering -> Last ned oppdateringer manuelt.

Ikke glem å starte telefonen på nytt etter installasjon av ny programvareoppdatering for å sikre at oppdateringen er riktig implementert.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen på Galaxy A6 2018.

Midlertidige data lagret som cache i telefonsystemet kan også være den viktigste synderen, spesielt når de blir ødelagt. For å sikre at dette ikke er den underliggende årsaken, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen. Hvis du gjør det, tømmes alle hurtigbufferfiler eller midlertidige data fra systembufferpartisjonen, inkludert feilaktige filer. Slik gjør du det:

1. Når enheten er slått av, trykker du på og holder nede Makt, Hjem og Volum opp knappene samtidig i noen sekunder.
2. Slipp knappene når Android-skjerm vises, og telefonen lastes inn Gjenopprettingsmodus.
3. trykk Volum ned-knapp flere ganger for å bla til og markere Slett cache-partisjon fra de gitte alternativene, trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
4. Vent til telefonen er ferdig med å tørke hurtigbufferen fra systempartisjonen. Du vil da se Omstart systemet nå alternativet uthevet.
5. For å starte enheten på nytt, trykk på På-knapp.

Vent til telefonen din har startet på nytt, og koble deretter til datamaskinen på nytt.

Fjerde løsning: Aktiver USB-feilsøking på Galaxy A6 2018.

Android-enheter, inkludert Samsungs Galaxy-serie, innebærer som standard noen skjulte alternativer, og en av disse er utviklermenyen. Denne menyen har en rekke alternativer som kan brukes til avanserte formål. Blant disse alternativene er USB-feilsøkingsmodus, som har blitt funnet nyttig når det gjelder fysiske tilkoblingsproblemer mellom mobilenheten og en datamaskin under filoverføring eller datasynkroniseringsprosedyrer. Mange mennesker som har opplevd problemer når de prøver å koble Android-enheten til en datamaskin, som når datamaskinen ikke kan oppdage mobilenheten, klarte å finne en løsning ved å aktivere USB-feilsøkingsmodus. Hvis du vil prøve, kan du få tilgang til og aktivere denne modusen på Samsung Galaxy A6 2018:

1. Trykk på Apper.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Om enhet.
4. Bla ned til Byggnummer alternativ. Hvis du ikke ser det Byggnummer, trykk Programvareinfo, deretter Byggnummer.
5. Ta på Byggnummer syv ganger.
6. Gå tilbake til Innstillinger og du skal nå se Utviklermuligheter meny under Innstillinger-> Generelt-> Utvikleralternativer.

På dette tidspunktet kobler du telefonen til datamaskinen igjen ved hjelp av den originale USB-kabelen eller den kompatible datakabelen og ser om den allerede er oppdaget.

Hvordan feilsøke datamaskinen din som ikke kan gjenkjenne telefonen

Fjern andre eksterne enheter som er koblet til datamaskinen din via USB inkludert minnekort. Dette vil sikre at ingen av disse eksterne enhetene kan forårsake konflikt. Etter å ha gjort det, fortsett med disse løsningene.

Første løsning: Start datamaskinen på nytt.

Hvis dette er blant andre tilfeldige feil som oppstår på datamaskinens operativsystem eller visse programmer, vil en omstart sannsynligvis kunne fikse det.

1. For å gjøre det, følg bare standard omstartsprosedyre via Start-> Start menyen på nytt. Etter 30 sekunder eller 1 minutt slår du datamaskinen på igjen.
2. Etter at datamaskinen har startet opp, kobler du Galaxy A6 2018-smarttelefonen via USB-kabel.

Hvis dette ikke løste problemet, og Galaxy-enheten din fremdeles ikke oppdages av PCen, kan du prøve neste løsning.

Andre løsning: Oppdater, avinstaller, installer drivere på nytt.

For å utelukke driverproblemer fra den mulige synderen, kan du prøve å oppdatere drivere på datamaskinen din manuelt. Mens driveroppdateringer for Windows 10 installeres automatisk via Windows-oppdatering, kan det være nødvendig å oppdatere eller installere driveren på nytt for å løse relevante problemer med en enhet. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Klikk på Start knapp
2. Type Enhetsbehandling i søkeboksen, og velg den fra søkeresultatene.
3. Klikk for å utvide kategoriene for å finne navnet på enheten din (Samsung Galaxy A6), og høyreklikk eller trykk og hold den deretter.
4. Velg alternativet til Oppdater driver.
5. Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.

Etter oppdatering av drivere, start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å koble Samsung Galaxy A6 2018 via USB.

Hvis datamaskinen din ikke finner en ny driver, kan du prøve å se etter en på produsenten av nettstedet og følge instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere en ny driver.

For ytterligere hjelp og mer avanserte gjennomganger om hvordan du administrerer og konfigurerer drivere for datamaskinen din til å gjenkjenne eller oppdage Samsung-smarttelefonen din, kan du kontakte datamaskinprodusentens brukerstøtte eller Microsofts tekniske support.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du en Samsung Galaxy A6 2018-smarttelefon som sitter fast på svart dødsskjerm (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Facebook-appen fortsetter å krasje på din Samsung Galaxy A6 2018-smarttelefon (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A6 2018 som ikke kan sende eller motta SMS-meldinger (enkle trinn)
• Slik løser du ingen SIM-kortfeil på Samsung Galaxy A6 2018 (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A6 2018 ikke lades (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A6 2018 som ikke slås på (enkle trinn)