Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy J2 Pro 2018 som ikke kan oppdage SD-kortet ditt

Samsungs nye Galaxy J2 Pro 2018-smarttelefon kommer opprinnelig med 16 GB ROM eller internt minne. Tilsynelatende vil dette ikke være nok til å fordele alt, spesielt hvis du er glad i å laste ned nye apper og multimediainnhold. Det er bra at denne telefonen også støtter et utvidbart minne på opptil 256 gigabyte. Og for å gjøre bruk av denne ekstra plassen, trengs et SD-kort. Men problemet er at telefonen ikke oppdager SD-kortet ditt. Kanskje SD-kortet er defekt, eller at noe i telefonsystemet ditt forhindrer det i å lese SD-kortet. Dette betegner derfor behovet for at du finner ut den skyldige for å øke telefonens lagringskapasitet.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy J2 Pro 2018 som ikke kan oppdage SD-kortet ditt

Før du begynner å feilsøke programvareproblemer som kan ha ført til at SD-kortet ble ødelagt eller ikke kan leses av telefonen (eller omvendt), må du kontrollere og sikre at SD-kortet du bruker er kompatibelt eller støttet av telefonen. Du kan besøke Samsungs nettsted for support for å se hvilken type SD-kort som fungerer med Samsung Galaxy J2 Pro 2018-smarttelefonen. Hvis du har bekreftet at SD-kortet ditt er kompatibelt med J2 Pro 2018, og likevel er det uleselig eller ikke blir oppdaget, kan du fortsette og begynne å feilsøke enheten din med disse metodene.

Første løsning: Utfør en myk tilbakestilling eller start telefonen på nytt.

Hvis dette er første gang telefonen din ikke klarte å gjenkjenne SD-kortet, er det sannsynligvis bare en tilfeldig feil som lett kan utbedres ved en myk tilbakestilling eller omstart av enheten. Når det er sagt, start Galaxy J2 Pro 2018 på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder.
2. Velg fra menyalternativene Slå av og trykk deretter på OK.
3. Etter ca. 30 sekunder, trykk på På-knapp igjen til enheten strømmer.

Vent til telefonen starter opp helt, og prøv om den nå kan lese SD-kortet ditt. Hvis det fortsatt ikke er det, kan du gå videre til neste mulige løsning.

Andre løsning: Demonter SD-kortet.

Demontering av kortet kan bidra til å fikse mindre datakorrupsjon på SD-kortsystemet. Det kan være noen filer eller datasegmenter på SD-kortet som er ødelagt. Så prøv å demontere SD-kortet med disse trinnene, start telefonen på nytt, og monter deretter SD-kortet igjen med disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Lagringsikon nederst til høyre på skjermen.
4. Trykk på på lagringsskjermen Menyikon øverst til høyre.
5. Trykk deretter på Lagringsinnstillinger.
6. Trykk på Løs ut ikonet.

Hvis det viser at SD-kortet er ødelagt, slår du av telefonen og tar deretter ut SD-kortet. Plasser SD-kortet i en datamaskin og se om du fremdeles kan kopiere filene dine fra kortet. Kortet ditt må sannsynligvis formateres for at du skal bruke det igjen. Hvis du gjør det, slettes alle filene som er lagret på kortet. Etter at du har demontert SD-kortet, kan du fjerne kortet trygt fra telefonen din med disse trinnene:

1. Slå av telefonen.
2. Fjern bakdekselet.
3. Ta ut batteriet.
4. Trekk SD-kortet forsiktig ut av SD-kortsporet.
5. Sjekk SD-kortet for tegn på skade. Hvis det ser bra ut for deg, legg det tilbake i SD-kortsporet på samme måte som da du fjernet det.
6. Sett batteriet tilbake.
7. Sett bakdekselet på igjen.

Og når alt er sikret, må du slå på telefonen igjen.

Tredje løsning: Oppdater enhetsprogramvaren.

Hvis du oppdaterer telefonen til den nyeste tilgjengelige Android-versjonen, kan den gjøre den feilfri. Derfor, hvis Galaxy J2 Pro 2018 ikke kunne lese SD-kortet ditt på grunn av visse feil, bør det løses med en oppdatering. Følg disse trinnene for å se etter ny programvareoppdatering trådløst eller over-the-air:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Om.
3. Plukke ut Programvare oppdatering eller Oppdater.

Du vil se et oppdateringsvarsel hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig for nedlasting. For å oppbevare, må du sikkerhetskopiere filene dine på forhånd. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette nedlastingen og installasjonen av oppdateringen.

Fjerde løsning: Formater SD-kortet ditt.

Hvis telefonen din fremdeles ikke oppdaget SD-kortet ditt etter å ha utført alle tidligere metoder, kan det hende du må slette alt fra SD-kortet. Det er mulig at SD-kortet ditt er ødelagt, og det fungerer ikke med mindre det er formatert på nytt. Formatering av SD-kort vil føre til tap av data. Hvis du vil gi det et sjanse, kan du fortsette med disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Oppbevaring.
3. Bla ned til og velg SD kort.
4. Velg alternativet til Formater SD-kort.
5. Trykk på Format å bekrefte.

Ikke glem å starte telefonen på nytt når SD-kortformateringen er ferdig. Det er mulig at visse apper eller selve enheten vil svikte hvis de ikke startes på nytt.

Andre muligheter

• Sett inn SD-kortet på en kompatibel datamaskin. Hvis ingen av løsningene ovenfor kan løse problemet, og Galaxy J2 Pro 2018 fremdeles ikke kan oppdage SD-kortet ditt, kan du prøve å sette SD-kortet inn i en datamaskin med samme SD-kortstøttesystem. Hvis datamaskinen kan gjenkjenne eller oppdage SD-kortet ditt, er problemet tilsynelatende på telefonen din. Det kan være en mer kompleks systemfeil eller den verste maskinvareskaden du trenger å håndtere.

• Gjenopprett fabrikkinnstillinger eller hovedinnstilling. Å utføre en fullstendig tilbakestilling av systemet er sannsynligvis det som trengs hvis problemet tilskrives en systemfeil, skadelig programvare eller andre intrikate programvarefeil på telefonen. Dette vil tørke alt ut av telefonsystemet ditt og gjøre det mulig å få en ren ny start. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere alle viktige data, personlig informasjon og viktige apper før du fortsetter.
• Bruk et annet kompatibelt SD-kort. Hvis du har et ekstra lignende SD-kort, kan du prøve å bruke det og se om telefonen din kan lese det andre kortet ditt. Hvis du gjør det, kan du avgjøre om problemet er med det gjeldende SD-kortet du bruker eller ikke. Hvis det andre SD-kortet oppdages, må du bytte ut SD-kortet.
• Service / reparasjonsmuligheter. Hvis Galaxy J2 Pro 2018 ikke kan lese noe SD-kort i det hele tatt, kan det kreve service, da det er mulig at enheten har fått noen form for fysisk eller flytende skade, spesielt på SD-kortsporet. Dette er når en teknikerhjelp vil være nødvendig

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 virker frossen. Slik frigjør du den (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy J2 Pro 2018 som ikke slås på (enkel løsning)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viser feilen "Dessverre har galleriet stoppet"
• Slik løser du Samsung Galaxy J2 Pro 2018 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik løser du Instagram som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enkle trinn)