Innhold
- Hvordan feilsøke Xperia XZ Premium som ikke gjenkjennes av PC
- Hvordan feilsøke PC-en din som ikke kan gjenkjenne Xperia XZ Premium
Når smarttelefonen din ikke gjenkjennes av datamaskinen, angir det et problem på telefonen eller datamaskinen. Noe på telefonen din hindrer den i å opprette forbindelse til datasystemet eller omvendt. Når det er sagt, må du vurdere å feilsøke begge enhetene. Fremhevet i dette innlegget er noen foreslåtte løsninger og generiske løsninger på et relevant problem på Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen som ikke gjenkjennes av en Windows-PC. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre i tilfelle du vil støte på det samme problemet når du prøver å synkronisere Xperia-enheten din til en Windows-datamaskin for filoverføring eller andre filhåndteringsformål.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke Xperia XZ Premium som ikke gjenkjennes av PC
Før du begynner feilsøking, må du kontrollere at USB-kabelen fungerer. Hvis du har ekstra USB-tilkobling eller datakabel, kan du prøve å bruke den andre kabelen for å se om den fungerer. Noen ganger er det en feil på kabelen. Når du har forsikret deg om at USB-kabelen fungerer, og at datamaskinen din fremdeles ikke vil lese smarttelefonen din, kan du gå videre og feilsøke enhetene dine.
For å styre programvareproblemer på telefonen din fra de underliggende årsakene, kan du prøve disse påfølgende metodene for å se hvilke av dem som gir den ultimate løsningen.
Første metode: Myk tilbakestilling / omstart.
Å starte telefonen på nytt er sannsynligvis det som trengs hvis telefonen din glir og dermed fører til et problem med USB-datasynkronisering. En myk tilbakestilling eller omstart av enheten fjerner også mindre feil som kan ha forårsaket at de samme feilene oppstod. Dette påvirker ikke kritisk data og informasjon du har lagret i telefonens interne minne, så du trenger ikke å lage sikkerhetskopier på forhånd. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder.
- Slipp knappen når menyalternativene vises.
- Trykk på Slå av og trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
- Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp igjen til telefonen starter på nytt.
Når telefonen din er startet på nytt, kan du prøve å koble den til datamaskinen igjen og se om den allerede er gjenkjent denne gangen. Hvis ikke, kan du prøve neste løsning.
Andre metode: Oppdater programvare til siste versjon.
Programvareoppdateringer inneholder også feilrettinger for sikkerhetsforbedringer. Forutsatt at problemet påføres av noen tøffe feil, kan installering av nye oppdateringer være nøkkelen til å fikse det. Derfor anbefales det å oppdatere programvaren på enheten.
Du vil vite når en programvareoppdatering er tilgjengelig hvis du ser Nytt oppdateringsikon (forfriskeikon) i statuslinjen. Eller du kan se etter ny programvareoppdatering manuelt med disse trinnene:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på System.
- Trykk på Programvare oppdatering.
Hvis en systemoppdatering er tilgjengelig og du vil installere, må du kontrollere og sikre at iPhone har tilstrekkelig minne og batterilevetid. En Wi-Fi-internettforbindelse er også et must. Når du har oppfylt alle kravene, trykk på alternativet for å fortsette, og trykk deretter på Installer nå for å starte installasjonen av oppdateringsfilen.
Etter at du har oppdatert telefonen, utfører du en myk tilbakestilling for å sikre at de nye systemendringene blir riktig implementert. Å gjøre dette vil også fjerne eventuelle mindre appfeil, og dermed hindre enheten i å bli useriøs. Prøv og se om det løser problemet.
Tredje metode: Aktiver USB-feilsøkingsmodus.
Du kan prøve å aktivere USB-feilsøkingsmodus for å feilsøke Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen. USB-feilsøkingsmodus fungerer ved å forenkle forbindelsen mellom telefonen og datamaskinen via Android Software Development Kit (SDK), for å aktivere det etter at du har koblet telefonen direkte til en datamaskin via USB. Hvis du aktiverer denne modusen, får du tilgang til telefonen din, slik at du kan ha mer kontroll over den. Hvis du ønsker å prøve lykken med denne metoden, følger du disse trinnene for å feilsøke Xperia XZ Premium-enheten:
- Trykk på Apper menyikon fra startskjermen.
- Gå til Innstillinger.
- Rull ned og trykk på Om telefonen.
- Finne Byggnummer og trykk på den flere ganger. Hvis du gjør det, blir du bedt om en melding på skjermen "Du er nå utvikler." Hvis du ser denne meldingen, betyr det at du har aktivert Utviklermuligheter inkludert USB-feilsøkingsmodus på telefonen.
- På dette punktet, gå tilbake til Innstillinger og du bør se Meny for utvikleralternativer.
- Trykk for å velge Utviklermuligheter å fortsette.
- Dra glidebryteren ved siden av USB-feilsøking for å slå den på.
- Trykk på USB-feilsøking å fortsette.
- Når du blir bedt om det med Tillat USB-feilsøking melding, trykk på OK å bekrefte.
Etter det kan du koble telefonen til datamaskinen igjen og se om den allerede er gjenkjent.
Hvordan feilsøke PC-en din som ikke kan gjenkjenne Xperia XZ Premium
Før du feilsøker datamaskinen, må du kontrollere og sikre at USB-porten du bruker fungerer eller ikke er skadet. Du kan prøve å bytte til en annen port for å finne ut av det. Fjern også annet USB-tilbehør eller eksterne enheter som er koblet til via USB på datamaskinen din, inkludert USB-høyttalere, ekstern harddisk eller minnekort. Noen datamaskiner kan ikke lese smarttelefonen med andre USB-enheter tilkoblet. Forsikre deg om at det ikke er det som forårsaker problemer.
Første metode: Start datamaskinen på nytt.
Datamaskiner opplever også tilfeldige feil, noe som resulterer i mindre programvarefeil eller systemfeil. Og i så fall er den første anbefalte løsningen å prøve på en omstart. Akkurat som det som anbefales når smarttelefoner fungerer. Det hjelper med å fjerne eventuelle feil og mindre feil som påvirker datamaskinens normale drift.
Du kan gjøre den vanlige omstarten på Windows-PCen din ved å klikke Start-ikonet og deretter velge Start på nytt fra de gitte alternativene. La datamaskinen fullføre omstartsprosessen og laster opp startskjermen.
Da kan du prøve å koble telefonen via USB eller datakabel til datamaskinen igjen og se om datamaskinen din allerede har gjenkjent den. Hvis det fortsatt mislyktes, kan du gå videre og prøve neste løsning.
Andre metode: Deaktiver brannmur eller sikkerhetsprogramvare (midlertidig).
Noe sikkerhetsprogramvare og brannmur kan ha en tendens til å blokkere visse eksterne enheter, spesielt hvis det oppfattes en trussel mot sikkerheten. Når du kobler telefonen til datamaskinen din, vil sistnevnte enhet lese den blant annet eksternt (USB) utstyr. Avhengig av innstillingskonfigurasjonen til sikkerhetsprogramvaren og / eller brannmuren, gir den kanskje ikke systemtilgang til telefonen.
I så fall kan du enten konfigurere sikkerhetsprogramvaren eller antivirus- og brannmuren for å angi unntak og gi tilgang til Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen. Hvis du ikke er sikker på hvordan det gjøres, kan du be ytterligere hjelp fra sikkerhetsprogramvareutvikleren eller Microsoft Support. Det kan være noen avanserte innstillinger som bare de kan lede deg gjennom å konfigurere programvaren deretter.
Tredje metode: Administrer USB-drivere på datamaskinen din.
Naviger til Enhetsbehandling-delen på datamaskinen din for å se den nåværende statusen til enhetsdriverne. Det kan være noen drivere som må oppdateres, avinstalleres eller installeres på datamaskinen din. Bare gå til utvid USB-drivermenyen for å se hvilke drivere som trenger nødvendige handlinger, vanligvis de med X, spørsmålstegn og utropstegn på eller ved siden av dem.
Hvis du ikke er sikker på hvilke drivere du skal oppdatere, slette eller installere på nytt, kan du kontakte produsenten av datamaskinen din eller Microsoft Support for ytterligere hjelp og anbefalinger. De kan lede deg gjennom hvordan du installerer hvilke drivere som gjør at datamaskinen din kan lese og gjenkjenne Sony Xperia XZ Premium-enheten i det øyeblikket den er koblet til via USB / datakabel.
Forsikre deg også om at datamaskinen din kjører på en operativsystemversjon som er kompatibel med den gjeldende programvaren på telefonen.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
