Innhold

• Har du problemer med telefonen din?

1. Åpne bakpanelet og ta ut batteriet.
2. Sjekk kontaktene hvis de er bøyde.
3. Hvis de ble bøyd, bruk en pinsett for å justere dem på nytt og sett inn batteriet på nytt.
4. Slå på enheten for å se om den fungerer.
5. Hvis kontaktene ikke var bøyd, må du rengjøre batterikontaktene med en tørr klut.
6. Sett inn batteriet på nytt og se om enheten slås på.
7. Etter at du har gjort alt dette og telefonen fortsatt er død, kan det være et problem med batteriet.
8. Hvis du kan låne eller kjøpe et nytt batteri, ville det vært bedre.

Dette problemet kan være forårsaket av en ødelagt lader; kanskje batteriet ble tømt, men laderen klarte ikke å lade det.

For mange apper som kjører

Hvis Galaxy Note 2 slås av automatisk, men tennes etter at du har trykket på av / på-knappen, kan det være et lite problem med programvaren. Det var mange brukere som rapporterte at årsaken til tilfeldige omstart av enhetene deres var apper som kjørte i bakgrunnen.

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk og hold nede Hjem-knappen til skjermbildet Nylige apper vises.
3. Sveip hver app du kan finne for å lukke dem. Hvis du gjør dette, lukkes bare appene som nylig ble brukt, men ikke alle.
4. Gå til Innstillinger.
5. Programleder.
6. Sveip til Løp-fanen.
7. Trykk på hver tredjepartsapp du kan finne, og tving lukk dem.

Det kan ta litt tid å fullføre denne prosedyren, men du forhindrer ikke bare det automatiske nedleggingsproblemet, du får Galaxy Note 2 til å kjøre litt raskere. Det er absolutt verdt tid og krefter.

En app har blitt useriøs

Hvis det tilfeldige nedleggelsesproblemet skjedde etter at du installerte en bestemt app, kan det være at det er den som forårsaker problemet. Kanskje det er inkompatibelt med den nåværende versjonen av Android som kjører på telefonen din, eller bare har problemer med TouchWiz UI ... alt kan skje. Hvis dette var tilfelle, er det dette du trenger å gjøre:

1. Husk hvilken app du installerte før problemet.
2. Gå til Innstillinger, deretter Programbehandling.
3. Finn appen og trykk på den.
4. Prøv å deaktivere den først og se om omstart fortsatt skjer.
5. Hvis det gjør det, tøm appens cache og data og se om problemet vedvarer.
6. Hvis det fortsatt gjør det, er det ikke noe annet alternativ enn å avinstallere det. (Du kan også sende inn en rapport til utvikleren av appen.)

For denne saken er det sannsynligvis ingen løsning. Men du kan prøve tilbakestillingen fra fabrikken og installere appen på nytt for å se om den fungerer etter det, selv om det ikke er noen garanti. Og vi er ikke sikre på om du har tid til å sikkerhetskopiere alt på enheten din, fordi hver bit av data blir slettet når du har tilbakestilt fabrikken. Så pass opp!

Maskinvareproblem

Hvis alt annet mislykkes, kan det være et maskinvareproblem, og det beste å gjøre er å avtale time med en autorisert tekniker eller leverandøren din og få sjekket telefonen. Du kan alltid be om en erstatning, spesielt når du er på plan.

Det er ingen vits i å feilsøke åpenbare maskinvareproblemer, fordi du til og med kan ende opp med å ikke kunne kreve garanti hvis du går litt lenger. Selvfølgelig er det andre risikoer involvert.

Har du problemer med telefonen din?

Fortell oss om dem ved å sende oss en e-post på [email protected] Sørg for å ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan forstå problemet godt og finne de beste løsningene for deg. Hvis du kan dele et skjermbilde eller to, ville det vært bedre.

Vi kan ikke svare på hver e-post vi mottar, men vær sikker på at vi leser dem ... ja, alle selv om noen ser ut som spam.