Innhold
- Årsaker til at en Xbox One holder på å fryse eller halte
- Feilsøking av en Xbox One som holder på å fryse
- Foreslåtte målinger:
- Få hjelp fra oss.
Det er noen Xbox One-brukere som kan oppleve at konsollen deres fryser innimellom. I noen tilfeller kan problemet oppstå oftere eller til og med konsekvent. Enten du har problemet på din egen Xbox som skjer tilfeldig eller hele tiden, bør denne feilsøkingsveiledningen hjelpe. Vi lister opp alle mulige årsaker til dette problemet, samt listen over mulige løsninger du kan prøve.
Årsaker til at en Xbox One holder på å fryse eller halte
Hvis Xbox One fortsetter å fryse, og du ikke aner hvorfor, er det første du bør gjøre å identifisere hva som forårsaker problemet. Det er en rekke faktorer du må sjekke. Vi listet dem opp nedenfor.
Tilfeldig systemfeil.
En Xbox One-konsoll kan av og til støte på mindre problemer. Slike feil kan komme og gå og kan noen ganger løses ved å bare oppdatere systemet. Hvis du har brukt Xbox One en god stund nå, må du sørge for at du lar den oppdatere seg ved å starte på nytt.
Spillfeil eller problem.
Noen spill kan krasje Xbox One-konsollen på grunn av ineffektiv programmering. Dette kan noen ganger skje etter en ny spilloppdatering. Hvis Xbox ser ut til å fryse bare når du spiller et bestemt spill, kan det hende du har et spillproblem for hånden.
Programvarefeil.
Bortsett fra mindre feilproblemer, kan en Xbox One-konsoll også støte på dypere programvareproblemer som en omstart ikke kan løse. I de fleste tilfeller kan spillrelaterte oppdateringer være en utløser, men det er også tilfeller når det er Xboxens fastvare som får systemet til å krasje eller fryse.
Programvareproblemer løses vanligvis ved å installere systemoppdateringer. Hvis Xbox One ikke har vært koblet til internett på en stund, må du sørge for å oppdatere den ved å gå online igjen.
Overoppheting.
Noen fryseproblemer på Xbox One kan være et direkte resultat av overoppheting. Dette problemet manifesteres vanligvis ved tilfeldig omstartproblem. Hvis Xbox One fortsetter å starte på egenhånd, kan du prøve å sjekke om overoppheting er synderen.
Forsikre deg om at Xbox-konsollen og strømforsyningsenheten har god ventilasjon for å minimere overoppheting. Etter design vil systemet starte på nytt hvis den interne temperaturen har nådd et visst punkt for å forhindre intern skade. La konsollen avkjøles i en time ved å slå den av og koble den fra strømuttaket.
Hvis overoppheting fortsetter å oppstå, kan det være en maskinvarefeil som forårsaker det.
Maskinvareproblem.
I noen tilfeller kan dårlig maskinvare være den direkte årsaken til krasj eller Xbox One fryser. Maskinvaren kan slutte å fungere ordentlig hvis konsollen har blitt utsatt for varme, vann, fuktighet eller fysisk misbruk.
Feilsøking av en Xbox One som holder på å fryse
Hvis du har et konstant problem med frysing på Xbox One, må du gjøre en rekke trinn for å fikse det. Lær hva du kan gjøre nedenfor.
- Start spillet som ikke har svart igjen.
Hvis Xbox One ser ut til å fryse bare når du spiller et bestemt spill, kan du tvinge til å avslutte det spillet for å se om problemet er midlertidig. Dette er hvordan:
-Trykk på Hjem-knappen på kontrolleren for å gå tilbake til dashbordet.
-Mens markøren fremdeles er på spillikonet, trykker du på Menyknapp på kontrolleren (knappen med 3 horisontale linjer).
-Plukke ut Slutte.
- Slå på Xbox One.
Som nevnt ovenfor, er det vanligvis nok å starte en frysende Xbox One for å løse problemet. Det er to måter å tilbakestille en Xbox One-konsoll uten å ty til en mer drastisk tilbakestilling av fabrikken - myk tilbakestilling og hard reset. Prøv å gjøre noen av de to og se om det vil hjelpe deg med å løse problemet.
Trykk og hold nede Makt på konsollen i omtrent 5 sekunder. Forsikre deg om at Xbox-konsollen er slått av i omtrent 30 sekunder, og trykk og hold inne Hjem på kontrolleren for å slå på konsollen. Det kan ta flere sekunder lenger før konsollen starter opp, men det kan løse problemet.
- Installer det problematiske spillet på nytt.
Hvis du ikke løste problemet med å starte et spill på nytt, kan det hende du må installere det på nytt. Gjør dette bare hvis resten av spillene dine fungerer bra. Slik installerer du spillet på nytt:
-Trykk Xbox-knapp for å åpne guiden.
-Plukke ut Mine spill og apper
-Plukke ut Se alt.
-Plukke ut Spill.
-Høydepunkt spillet du vil avinstallere.
-Trykk Menyknapp og velg deretter Avinstaller.
-Installer spillet igjen og se om det løser fryseproblemet.
- Start oppløsningen på Xbox One på nytt.
I noen tilfeller skyldes en frysende Xbox One en oppløsningsfeil. Prøv å endre oppløsningen manuelt og se om det hjelper. Følg disse trinnene for å gjøre det:
-Hvis du har en plate i den optiske skuffen, må du fjerne den.
-Trykk og hold nede På-knapp på konsollen i fem sekunder.
-Når konsollampen ikke lenger blinker, trykk og hold inne På-knapp og Skive ut samtidig.
- Installer oppdateringer.
Noen programvareproblemer skyldes kodingsfeil. Dette kan enten være fra den delen av et bestemt spill eller selve programvaren. Forsikre deg om at du installerer spill eller systemoppdateringer hvis de blir tilgjengelige.
- Se etter problemer med treg tilkobling.
Å ha treg internettforbindelse kan potensielt forårsake problemer, spesielt hvis du prøver å spille online. Se etter mulige problemer med langsom tilkobling, og se om det er grunnen til at Xbox One fortsetter å fryse.
- Fjern lokalt lagret spill.
Hvis Xbox One fortsatt holder på å fryse på dette tidspunktet, kan du prøve å slette de lokalt lagrede spillene. Noen brukere klarte å løse dette problemet med dette feilsøkingstrinnet.
Slik sletter du et lokalt lagret spill:
-Fjern platen fra konsollen.
-Trykk Xbox-knapp for å åpne guiden.
-Gå til System.
-Plukke ut Innstillinger.
-Gå til System.
-Plukke ut Oppbevaring.
-Plukke ut Fjern lokale lagrede spill.
-Plukke ut Ja å bekrefte
-Når konsollen har startet på nytt, kan du prøve å installere spillet igjen.
- Gjenopprett Xbox One-programvaren til standardinnstillingene (tilbakestilling av fabrikken).
Du må vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis Xbox One fortsatt krasjer. Dette er den mest effektive måten å vite om problemet skyldes en programvarefeil.
Ikke glem, en tilbakestilling av fabrikken vil slette alle spilldataene dine, profilene og andre ting. Sørg for å sikkerhetskopiere spillfremdriften og andre data til Xbox Live-skyen din før du gjør det.
Få Xbox One reparert.
Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser konsollen, kan det være et maskinvareproblem med Xbox One. Kontakt Microsoft for å avtale en avtale for reparasjon.
Foreslåtte målinger:
- Slik løser du Xbox One vil ikke installere spill | Installasjon stoppet feil
- Hvordan fikse Xbox One Tilfeldig omstartproblem | Slår av tilfeldig
- Hvordan fikse en Xbox One-strømforsyning som ikke fungerer
- Slik løser du Xbox One-kontrolleren vil ikke synkroniseres Vil ikke koble til
Få hjelp fra oss.
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår TheDroidGuy Youtube Channel for feilsøking.
