Innhold
- Årsaker til ingen videoproblemer på Xbox One
- Feilsøking av Xbox One uten videoproblem
- Foreslåtte målinger:
- Få hjelp fra oss
Denne guiden viser deg feilsøkingstrinnene du må gjøre hvis Xbox One ikke har noen video, eller hvis den sitter fast i en svart eller tom skjerm. Som standard skal Xbox One automatisk oppdage TV-en din og angi de ideelle innstillingene for ditt spesifikke oppsett. Hvis konsollen din ser ut til å ha problemer med å vise bilder, eller hvis det bare ikke er noen video i det hele tatt, er det en rekke mulige løsninger du kan prøve.
Årsaker til ingen videoproblemer på Xbox One
Det kan være flere faktorer du må sjekke om Xbox One-konsollen din har et videoproblem.
Tilfeldig konsollfeil.
En Xbox One-konsoll kan støte på en mindre feil noen ganger. Dette skjer vanligvis hvis du lar konsollen kjøre i en lengre periode. Disse feilene kan lett forsvinne etter en omstart.
Feil videoinnstillinger.
Noen ganger kan endring av en bestemt video- eller skjerminnstilling føre til at Xbox One-konsollen glir eller ikke viser video til TVen eller skjermen. Det er et par ting du kan tilpasse som denne guiden vil vise.
Feil TV-inngang.
Hvis TV-en ikke er satt til riktig inngang eller kilde, vil du ikke få noen video fra Xbox One i det hele tatt. Du vil være sikker på at du velger riktig inngang på TV-ens fjernkontroll for å sjekke dette. Hvis du har en ny TV og ikke er kjent med hvordan den fungerer, kan du se i håndboken eller dokumentasjonen som følger med den.
Ødelagt HDMI-kabel eller -port.
Dette er en av de vanligste årsakene til video- og lydproblemer på en Xbox One-konsoll. Forsikre deg om at du til enhver tid bruker en fungerende HDMI-kabel. Du kan sjekke om den du bruker er defekt ved å koble konsollen til en annen TV med den HDMI-kabelen. Alternativt kan du prøve å få en helt annen HDMI-kabel og bruke den. Hvis video fungerer med den andre HDMI-kabelen, må den første være dårlig. Bytt den ut med en ny HDMI-kabel.
Du vil også sørge for at du sjekker HDMI-portene på både TV-en og konsollen. Skitt eller fremmedlegemer i porten kan blokkere HDMI-kabelen.
Broken System Update.
Hvis Xbox One-konsollen din viser en svart skjerm etter en systemoppdatering, kan oppdateringen være ødelagt. Avhengig av feilen eller problemet, kan en tvungen omstart løse problemet for deg.
Programvarefeil.
Noen ganger kan en Xbox-konsoll støte på en programvarefeil som den ikke kan løse av seg selv. Noen ganger kan dette skje med et nytt spill eller når det er en programmeringsfeil med programvaren.
Maskinvarefeil.
Dårlig maskinvare som ødelagt HDMI-port eller grafikkort kan føre til dette problemet. Dessverre er maskinvareproblemer nesten alltid alvorlige som kan føre til reparasjon. Hvis løsningene vi foreslår i denne håndboken ikke løser videoproblemet ditt, kan det være en maskinvarefeil som forårsaker det.
Feilsøking av Xbox One uten videoproblem
Det er flere trinn du må gjøre for å fikse et videoproblem på Xbox One. Sørg for å følge våre forslag nedenfor.
- Slå på Xbox One.
Noen ganger kan en Xbox One midlertidig ikke kunne vise video på grunn av en feil. En enkel omstart kan hjelpe, så sørg for å gjøre det i begynnelsen av feilsøking.
-På Xbox, trykk og hold de Xbox-knapp til lyset bak slukkes (ca. 5 sekunder). Dette skal slå av konsollen.
-Etter at Xbox har slått av, trekker du ut strømledningen og venter i 2 minutter.
-Koble alle kablene til igjen og slå på Xbox One.
- Deaktiver innstilling av tillat 24Hz.
Hvis Xbox One viser en svart skjerm når den begynner å spille en Blu-ray-plate, kan det endre problemet ved å endre videomodus for å deaktivere Tillat 24Hz-alternativet. Dette må du gjøre:
-Trykk Xbox-knapp for å åpne guiden.
-Plukke ut System.
-Plukke ut Innstillinger.
-Plukke ut Skjerm og lyd.
-Plukke ut Videoutgang.
-Plukke ut Videomodus.
-Klikk Tillat 24Hz for å slå av denne innstillingen.
- Forsikre deg om at TV-inngangen er riktig.
Sjekk TV-en din og vær sikker på at den er satt til å bruke riktig inngang eller kilde. Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, sjekk TV-håndboken. Du kan vanligvis bla gjennom hele inngangene eller kildene ved hjelp av TV-fjernkontrollen.
- Kontroller HDMI-kabelen og / eller porten.
Xbox One-konsollen overfører video- og lydsignaler til TV-en via HDMI. Hvis konsollen slås på, men stadig viser en svart skjerm, kan det være et problem med HDMI-kabelen. Prøv å bruke en ny og se hva som skjer.
Sørg også for å sjekke om HDMI-porten på Xbox One og TV ikke er skitten. Smuss, lo, rusk eller fremmedlegemer kan blokkere HDMI-kabelen. Rengjør HDMI-porten ved hjelp av en boks med trykkluft om nødvendig.
- Tilbakestill skjerminnstillingene.
Hvis Xbox One bare viser svart skjerm når du prøver å spille et spill eller kjører et program, kan det hjelpe å tilbakestille skjerminnstillingene. For å gjøre det, følg disse trinnene:
-Hvis det er en plate i Xbox One-konsollen, må du kaste den ut.
-På konsollen, trykk og hold de Xbox-knapp i 10 sekunder for å slå av konsollen.
–trykk og hold de Xbox-knapp og Støteknapp til du hører et pip for å slå på konsollen. Du hører ett pip med en gang og et sekund 10 sekunder senere. Strømlampen vil blinke før det andre pipet. Ikke la gå før det andre pipet kommer. Hvis du eier og Xbox One S All-Digital Edition, trykk og hold de Xbox-knapp og Binde i stedet.
-Når konsollen har startet på nytt, vil den kjøre i lav oppløsningsmodus på 640 × 480. Du vil legge merke til at bildene blir mye større og piksler
-Du kan gå tilbake til den ideelle oppløsningen som TV-en støtter ved å gå til System> Innstillinger> Skjerm og lyd> Videoutgang. Sørg for å velge oppløsningen som din TV støtter.
- Løs mulig systemoppdateringsfeil.
Noen ganger kan en systemoppdatering "murstein" en Xbox One-konsoll. Hvis det ikke er noen video etter oppdatering, eller hvis konsollen sitter fast under en oppdatering, må du følge et annet sett med feilsøking. Systemoppdateringsfeil kan variere, og hver kan kreve en annen feilsøkingsbane. Mesteparten av tiden er imidlertid systemoppdateringsfeil løst ved en tvungen omstart. Prøv å gjøre en strømsyklus som beskrevet ovenfor, og se om det fungerer.
I noen oppdateringsfeil kan det hende at det er behov for en installasjon uten nett. Besøk den offisielle feilsøkingssiden for Xbox for mer informasjon om hvordan du takler systemoppdateringsfeil.
Kontakt Microsoft for reparasjon.
Hvis Xbox One fremdeles ikke kan vise video etter å ha gjort alle løsningene ovenfor, kan du anta at årsaken kan være maskinvarefeil eller feil. Du må kontakte Microsoft slik at du kan få hjelp fra dem. Konsollen vil mest sannsynlig gjennomgå reparasjoner.
Foreslåtte målinger:
- Enkle måter å fikse PS4 Ingen videoproblem | Vil ikke koble til TV
- Enkle måter å fikse Xbox One uten lydproblem | Lyd fungerer ikke
- Hva du skal gjøre hvis PS4 ikke har lyd | Enkel løsning for ingen lyd
- Enkel løsning for problemer med tilkobling av dyr på Nintendo Switch
Få hjelp fra oss
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår TheDroidGuy Youtube Channel for feilsøking.
